Tiendas Ohgar Arvostelua 

Les hice un pedido el sábado y hoy ya lo he recibido mediante Correos Express. Muy bien embalado. Perfecto, volveré a comprar!

nefasta, me ha pasado con otra cliente, he comprado bandejas, quiero devolverlas y es la tercera vez que programan la recogida. Tres dias encerrada en casa y no pasan por ello. Espero que la gente lea las reseñas y se de cuenta la penosa atencion que tiene este comercio

He comprado dos vajillas en la tienda online, tramito devolución. Desde OHGAR me confirman por email que la retiran el día 28 dic 23, pido el día de vacaciones en el trabajo, no vienen nadie. Consigo contactar con OHGAR, después de varios emails, y repetidas llamadas, y reprograman la recogida para 4 ene 24, le pido a mi madre que esté encerrada en mi casa todo el día, tampoco viene nadie. Me llama ese mismo día una chica de OHGAR, le mando email con la información para reprogramar la recogida un lunes! Y me mandan email que vienen el martes 9 a por el pedido!!!! AHORA NADIE ME CONTESTA LOS EMAILS. HE PAGADO POR DOS VAJILLAS QUE TENGO EN LAS CAJAS Y QUIERO DEVOLVER Y QUE ME HAGAN LA DEVOLUCIÓN.

Compré unas sartenes de acero inoxidable, en teoria para todo la vida o vomo mínimo varios años. La realidad es que la mas grande de todas en unos 6 meses está para tirar, el material esta defectuoso y le ha salido una bola en la base que hace imposible su uso en mi vitrocerámica.
Fui a preguntar a la tienda donde la compré y la chica muy poco amable me dijo que las sartenes solo tienen 30 dias de garantía. Como no me convence entro en la web y alli dice que todo tiene 3 años. Les escribo por la web y se lavan las manos diciendo que es cosa de la tienda. Y en la tienda que es cosa de la marca. Ahira han dejado simplemente de contestar a mis mails sin darme una respuesta.
Mi experiencia con ellos nefasta, tanto a nivel de calidad de los productos como de atencion al cliente tras venderme una sarten defectuosa y no precisamente barata.

Rapidez en el envío ( 1 día ), bien embalado ( vajilla, vasos ), vinieron unos platos rotos, abrí incidencia y en 1 día me comtestaron para enviarme lo que me había llegado roto.
Muy buenos precios y calidad.

Super contenta, sin lugar a dudas... Repetiré.

Hasta ahora todo perfecto. Llevo años comprandoles y muy contenta. Nunca me ha llegado nada roto ni diferente, por lo tanto no puedo opinar sobre ese tema. Envío muy rápido y en caja con todo protegido. Y he comprado de todo, vajillas, vasos y todo perfecto. Siempre compro cuando hacen alguna promoción, ¡¡vale la pena!!

Estoy muy descontenta. Compré dos vajillas por la web y llego un plato roto y dos con unos pequeños fallos de fabricación. He hecho la reclamación hace más de un mes y no me han dado ninguna respuesta. Un servicio pésimo.

Es la tercera vez que compró en esta web y siempre todo perfecto.
Buen precio, rapidez y embalaje perfecto, a pesar de ser artículos frágiles cómo copas y platos.
Los recomiendo 100%

Recientemente he comprado a esta empresa a través de la plataforma de Carrefour hace cerca de 1 mes. Me vengo a quejar no por el producto, sino porque se niegan a emitir facturas con unas excusas muy poco coherentes a empresas que trabajan con el SII. Tengan cuidado porque de la misma forma que hacen esto si no emiten un justificante de compra no se podrán devolver los artículos, a parte de que parece a simple vista que no parece preocuparle no cumplir con la normativa fiscal y de facturación.

He cambiado mi valoración. Dejé una estrella porque es cierto que se demoraron demasiado en responder al formulario de la web, y si es su único modo de contacto deberían al menos garantizar 24h.
Pero la he modificado porque se disculparon, corrigieron el error y lo han compensado de muy buenas maneras.

Realice un pedido y utilizaron a correos para el envío.
Entregaron mi pedido a otra persona, con otro DNI que no fui yo.
Puse reclamación tanto a OHGAR como a correos y han ignorado mi reclamación.
Nunca recibí mi pedido y he perdido mi dinero.
No compréis nada porque no tenéis seguridad en el envío y no se hacen cargo

Compré una vajilla y, aunque venía perfectamente embalada, uno de los platos tenía una esquina rota. Abrí incidencia y subí la foto del plato roto. A las pocas horas me contestaron que me enviarían no uno sino dos platos nuevos. Los acabo de recibir en perfecto estado. Muy contento con la empresa la verdad.

Compré entre otros productos una vajilla. 3 platos me llegaron rotos, a pesar de que venían bien embalados. Abrí incidencia en la web y seleccioné que me volvieran a enviar los platos, me enviaron 4 y llegaron todos rotos. Volví a abrir incidencia y a la tercera fue la vencida, enviando 6 platos que por fin llegaron bien. Se han ganado mi confianza.

OHGAR empresa de MUY POCA SERIEDAD.
Realizo compra, retiran importe de mi cuenta y tras 1 semana tratando contactar con atención al cliente, porque no me envían confirmación del pedido, nadie me da información sobre que ha ocurrido. Ni me devuelven el importe.
Sigo esperando respuesta.

Excelente trato y rapidez en servicio postventa,además de tener buenos productos

Hice un pedido de varias cosas, entre ellas una vajilla Quid. Me llegaron dos platos rotos, les he escrito varias veces con fotos incluidas y no recibo respuesta. Decepcionada.

Muy contenta con la compra que realicé en su web. Gran variedad de artículos, precios competitivos (en mi caso, compré varios artículos de outlet), envío rápido y, ante todo, me gustaría destacar su atención al cliente. Pese al buen embalaje de los artículos, dos productos llegaron defectuosos: un cazo con el teflón rayado (seguramente defecto de fábrica) y uno de los platos de la vajilla, astillado por el borde, pero me lo solucionaron rápida y eficientemente, reponiéndome ambos artículos.

Sus productos perfectos, pero hace unos meses han duplicado sus precios y ya no es tan económica como antes. Así que ya no sale tan a cuenta comprarles. Aunque si que repito que los productos son de buena calidad , el servicio de atención también es bueno .

Compré vajilla completa y otros artículos que me llegaron muy pronto, aunque 1 caja de platos hondos rota. No he podido reclamar, ni ponerme en contacto, ya que no me responden a los correos electrónicos enviados. No localizo ningún telf de contacto, salvo de las tiendas físicas que tampoco pueden hacer nada.

He comprado 2 vajillas a través de su página on line, concretamente el modelo Idylle London Topaz y he incluido también los cuencos.
Además de parecerme súper bonita, la entrega ha sido muy rápida y el embalaje cuidadísimo.
Han añadido 2 detalles como obsequio. Sin duda cuando vuelva a necesitar menaje iré a su página.