Odendo Arvostelua 

God oplevelse ved bud på ophold Hotel Norden

Alt fungerede uden nogen som helst problemer!

Det er nogle gode steder i har. Jeg er vildt tilfreds

Jeg vandt !
Håber på flere gode tilbud.

Det spiller bare som det skal.helt enkelt.

Der er aldrig problemer med ting eller med at få dem sendt, hvis noget er i stykker bytte de med det samme

Så er der 🌹 fra mig igen. Kontaktede kundeservice omkring nogle varer jeg havde købt på aktionen. Og ville gerne bruge dem til 🇩🇰 gave på mandag 31.07 skrev til Odendo kundeservice onsdag den 26.07 omkring om det kunne nå at komme, det mente de det kunne, fik hurtigt svar og ja i dag fredag er det kommet. Hvis ikke det er kundeservice der vil noget, så ved jeg ikke hvad.🙂 Hvis der er et problem med en varer, at den ikke er helt ok, ombyttes den uden problemer.❤️

Ja hvor skal jeg næste starte.
De har ikke styr på de ordre de skal sende. Enten har de ikke varen, og man får besked herom selvom den er betalt. Jeg har også prøvet flere gange at de sende vaser i uoriginal emballage fordi det højst sandsynlig er 2 sortering, da jeg heller ikke syntes de lever op til forventningerne. De prøver at lyve og sige at det var for farligt at sende i original emballage, men hvor jeg senere finder ud af at det er fordi de har købte 1 hel Palle uden emballage. Jeg har oplevet at de sender til en gammel adresse. Påstår at det må være en gammel ordre, men det var det ikke.da jeg fik min mor til at kører efter dem, og det var da 2 ordre jeg manglede. Jeg har ofte været i kontakt med Esben både på mail og Telefon, og han er så fuld af Løgn. Jeg havde også engang købt 8 stole, ryggen blev ved med at falde ud.’og jeg fik at vide at jeg bare selv kunne skrue dem fast. Jeg ville jo mene at det gik under reklamation. Efter længere diskutioner, fik jeg at vide at jeg skulle komme alle stoleben i papkasser og sende dem retur. Hvilket jo er helt gak. For hvordan skal jeg skaffe 8 kæmpe kasser. Det er jo ikke lige noget man har på laget. Jeg gav op.’og tænkte at jeg ALDRIG ville købe møbler hos dem igen. Lige så snart der er problemer så er deres kundeservice = nul.

Super god service
Fik min forlænget en måned
👍👍👍

Har købt en del af flere gange via deres lives, og har godt hørt fra kollegaer, som også kigger med og køber, at de ofte får produkter med fejl. Jeg har oplevet det en gang på børnekoppper, men nu igen på vaser, som er svær at tage billede af. Lang tid inden de svarer, så det værste - de sender en ny OGSÅ MED FEJL/MANGLER på... så bliver man altså lidt træt. Det virker som om, at nogle af deres produkter er 2. sortering/fejlvarer de købet op. Er helt med på, at det kan smutte med fejl, men at man så forsøger at rettet op på fejlen ved at sende en ny OGSÅ MED FEJL - så begge nu skal returneres... Åhh. altså ikke dej bedste oplevelse overhovedet. Produkterne kan købes andrestedet, så det vælger jeg nok fremover. Jeg vælger udelukkende denne anmeldelse, da de på sidste live, jeg deltog på, modtog en varer med fejl, og fejlen rettes med endnu en vase med fejl - de slog et slag for flere gange under udsendelsen, at vi skulle anmelde dem. Det ville deres kundeservice blive utrolig glade for. Dagen efter fjummer de så rundt i forkerte bekræftelses mails med alle mulige andre produkter på, som man slet ikke har købt. er bruger vi så også tid på at kontakte deres kundeservice... og ja så nu oplevelsen med fejl på fejl..

UPDATE efter Odendo’s svar:
Som skrevet er det ikke en fragtskade men en fejl i produkter. Og jeg har skrevet mange gange med jeres kundeservice. I BØR stramme op, så I ikke sender reklamationer us med fejl igen. Det er en Max dårlig oplevelse.
Yderligere LÆS anmeldelsen og svar ikke bare overfladisk. Det er varen, som har fejl (ikke fragtskade), og den nye varer, I så sender har værre fejl.

Vi har benyttet Odendo mange gange og der har aldrig været problemer med håndtering og afvikling af de produkter vi har budt på og vundet.
Man kan diskutere om produkternes kvalitet lever op til vores forventninger, men det er jo ikke noget vi kan klandre Odendo for😀

Ting som auktioneres, er hvad de udgiver sig for.
Og det er nemt, at betale og få vundne varer tilsendt - uden problemer, også fra eksterne

Problemfri auktion

spændende auktioner, men det er svært at vinde.

Vildt fine ting, til fantastiske priser.

For langt at køre efter varen.