I bought the travel flosser prior a vacation this year. Before leaving, I tried it out and there is a horrendous screeching with intermittent water stream. Went back and forth with customer service vi... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Worst toothbrush worst company. Mine broke in 3 months and they offered to replace with a previous model. After many emails I finally said yes. They never did and have never responded to my emails. T... Näytä lisää
I bought a travel "Ease" toothbrush for its overall size, battery life, and price. I read Oclean's product description reasonably thoroughly, but it did not mention two major things I hate about the b... Näytä lisää
I’ve been using Oclean toothbrushes for nearly six years now. My first Oclean X Pro Elite (purchased in June 2020) lasted a full four years before the screen showed signs of wear. This far outlasted... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Who doesn't want a healthier and brighter smile? For everyone's better oralcare, Oclean, not only innovate, but redefine. Different from others, we believe oralcare is not only about better tools, which provides performance & experience, but a smarter solution. Which helps you reshape better habits by knowing and showing your daily oral routine better. Thanks to the unique digital technology, impossible becomes possible now. Welcome to the new era of oral care!
Yhteystiedot
Rooms 1318-19 13/F, Hollywood Plaza 610 Nathan Road, Mongkok KL, 999077, HONG KONG, Kiina
- support@oclean.zendesk.com
- oclean.com
2,3
Välttävä
163 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Easy and fast and with valuable offers.
24. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä oclean.com
Dear ,
Thank you for your review.
We check that your package has been delivered on May,08,2023, please pay attention to check the receipt
Tracking Number: YT2311521272098664
Tracking link: https://new.yuntrack.com/
Vastaus yritykseltä oclean.com
Thank you very much for your support of Oclean！
Vastaus yritykseltä oclean.com
Dear Neta, the brush head you have purchased is P2S5, which is black.
The brush heads got delivered within 10…
The brush heads got delivered within 10 days.
26. maaliskuuta 2023
The water flosser got broken after a…
The water flosser got broken after a few months of usage.
26. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä oclean.com
Dear,
Our products have a 2-year warranty.
For any quality problems with the products please contact us.
A great way to get 5 star oral hygiene.
24. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä oclean.com
Thank you very much for your support of Oclean！
Vastaus yritykseltä oclean.com
Thank you very much for your support of Oclean！
Pas sérieux, SAV inexistant
2eme achat de cette marque, il n'y aura pas de 3ème fois, c'est sûr ! Tant que la brosse à dent fonctionne pas de soucis, mais si vous rencontrez un problème ou ne serait-ce qu'une question ils sont incapables de répondre ou vous demandent un nombre incalculable d'éléments (vidéo, photos, preuve d'achat alors que j'ai déjà communiqué mon n° de commande sur leur site, etc). L'application n'est pas prévue pour les gauchers, et juste un an après l'achat la brosse à dents est déjà en panne. Absolument pas sérieux et pas de communication en français alors qu'ils ont un site.fr 👎 Marque à éviter !!! Le prix ne suffit pas, il faut que l'article fonctionne
6. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oclean.com
Cher Nathalie,
Nous sommes désolés de vous avoir apporté une mauvaise expérience.
Nos produits ont une garantie de 2 ans, tout problème de qualité pendant cette période peut être remplacé gratuitement.
Pour tout problème de qualité avec les produits, veuillez contacter service@oclean.com, qui sont spécialement chargés de les traiter pour vous à temps.
Vastaus yritykseltä oclean.com
Thank you for your support to Oclean！
Vastaus yritykseltä oclean.com
Dear Yuliia, so sorry to keep you waiting for so long. Your package was delivered on March 6th
Avoid this company
Avoid this company. Tried to purchase product as advertised as free delivery, but includes delivery charge in final total. Contacted customer service who asked for screenshot as should be no delivery charge. Sent screenshot and heard nothing back, sent another three messages and nothing back. This is not a reliable company and should be avoided, other reliable companies can be used for their products.
20. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oclean.com
Hey Colin Phillips,
Thank you for your review. I completely understand your frustration and apologize for any inconvenience this has caused.
Unfortunately, it is true that we will charge a shipping fee when the order amount is less than £20 on oclean.co.uk. Below are the Shipping Policy in the UK:
https://oclean.co.uk/pages/shipping-information
We suggest you can place order on oclean.com, free delivery for all products online, 6-10 business days to the UK:
https://www.oclean.com/pages/shipping-information
Thank you for your interest in Oclean.
All the best,
谢谢老板谢谢老板谢谢老板
14. helmikuuta 2023
The app is off for months and they are…
The app is off for months and they are in holidays for week.
17. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Love Oclean products~
8. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Horrible service
Horrible service, on the web page they claim 3 days delivery time, it's been over 2 weeks now, but toothbrush still has not been delivered, and there is no communication from the customer service or any apology.
3. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Huge delays, zero communication
I placed my order nine weeks ago and it still hasn't arrived. No updates on delays. Really disappointed as I have since moved house and will have to travel to pick my package up when it eventually arrives.
24. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.