Je suis rarement satisfait des "intermédiaires" lors des achats, or celui-ci m'a étonné par son sérieux et la possibilité d'avoir des informations. Le prélèvement est une emprunte sur la C.B., c'est... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Achat d'un derailleur VTT haut de gamme Sram XX1 sur le site Troc velo. Avec Obvy l'achat est sécurisé aussi bien pour l'acheteur que pour le vendeur. De plus le vendeur reçoit l'argent lorsque l'a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Après avoir investi près de 60K€ pour pouvoir adapter notre application à leur solution ils mettent la clefs sous la porte ! Redressement prononcé en mai et aucune communication jusqu'au 24/07/25. La... Näytä lisää
Service utilisé pour une transaction de vélo de 2000€ pour laquelle j’étais évidemment un peu inquiet mais tout s’est bien déroulé . J’ai également été rue des achats avec paiement en plusieurs fois a... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Obvy est le moyen de paiement sécurisé entre particuliers de référence pour toutes vos transactions sur Leboncoin, Facebook, ParuVendu ou tout autre site de petites annonces. Disponible en France, en Belgique, et au Luxembourg.
Yhteystiedot
33300, Bordeaux, Ranska
- help@obvy-app.com
- obvy-app.com
4,0
Hyvä
6 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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5 mois que mon argent est bloqué j’ai…
5 mois que mon argent est bloqué j’ai acheté des roues sur troc vélo problème de livraison elles ont étaient retourné au propriétaire qui a annulé la vente et depuis malgré nos relances vendeur et moi même aucune réponse a part incident en cours … c est du vol il s agit de 550e quand même…. Une honte
26. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration, mais il semble que cette situation concerne un problème avec notre ancien partenaire, Troc Vélo. Obvy assure la sécurité des paiements, mais nous ne gérons pas les litiges liés à la livraison ou les annulations de vente, qui sont sous la responsabilité du vendeur et du transporteur.
Nous vous encourageons à contacter directement Troc Vélo pour résoudre ce problème. Si vous avez des questions concernant nos services actuels, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Vastaus yritykseltä Obvy
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez pu effectuer vos achats en toute sérénité et sécurité.
À bientôt sur Obvy !
Paiement sécurisé jusqu à réception …
Paiement sécurisé jusqu à réception de son achat très bon point ,par contre l' utilisation et les formalités de votre site sont a revoir
Difficultés à créer un compte et suivi du processus pas intuitif .
Bon, le bon point est que pour mon premier achat tout soit réussi .😊
25. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre première expérience via notre plateforme ait été un succès.
En cas de problème rencontré lors de vos transactions, notre équipe support est disponible pour vous aider dans les plus brefs délais !
Merci pour retour.
L'équipe Obvy. 💙
Sureté dans la transaction et respect…
Sureté dans la transaction et respect des engagements
23. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
La sécurité de vos transactions est primordiale pour nous !
L'équipe Obvy.💙
bonne expérience
22. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Gabriel,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été entièrement satisfaisante.
L'équipe Obvy.💙
La solution face aux arnaques
Face aux nombreuses arnaques le paiement sécurisé apporte de la sérénité dans la transaction à la fois pour le vendeur et l’acheteur.
22. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Raymonde,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services.
La sécurité de vos transactions est primordiale pour nous !
L'équipe Obvy. 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif !
L'équipe Obvy.💙
pratique mais pas simple
19. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services !
En cas de complexité rencontrée lors de votre expérience, n'hésitez pas à contacter notre équipe support qui est a disposition pour aider nos utilisateurs.
L'équipe Obvy. 💙
Un vendeur sans réponse ,un vendeur qui…
Un vendeur sans réponse ,un vendeur qui se désiste et un vendeur qui met du temps à expédier.tout cela est un peu long !
22. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Hervé,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le retard dans la livraison semble provenir du temps que le vendeur a pris pour déposer votre colis. Votre commande a été passée le 8 avril peu avant midi, mais le colis n'a été pris en charge au point de dépôt que le 15 avril après 19h.
Nous n'avons pas de contrôle direct sur le délai de dépôt des colis par le vendeur. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés à le contacter, notre service support peut intervenir et lui demander d'expédier le colis dans les meilleurs délais.
Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez bien reçu votre colis et que la transaction a été réussie.
Nous nous excusons encore pour le désagrément causé et vous remercions de votre compréhension.
L'équipe Obvy. 💙
Symple, sécurisé et rapide, je suis très satisfait !
Simple, sécurisé et rapide, je suis très satisfait !
18. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Yann,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, la sécurité de vos transactions est primordiale pour nous.
L'équipe Obvy. 💙
tres satisfait
18. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience via notre plateforme ait été entièrement satisfaisante !
L'équipe Obvy. 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans problème !
L'équipe Obvy. 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Fred,
Merci pour votre retour positif !
La sécurité de vos transactions est primordiale pour nous.
L'équipe Obvy. 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis que tout se soit passe comme désirer lors de votre expérience via notre plateforme !
L'équipe Obvy. 💙
Capable à rien
3 semaines d'attente pour simplement annuler une vente alors que le vendeur ainsi que l'acheteur avaient fait le nécessaire pour demander cette annulation. SAV impossible à contacter. Site à fuir !!
13. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Mathieu,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème lors de votre expérience via notre plateforme.
En effet, la transaction à laquelle vous faites référence a rencontré un problème, car le colis n'a pas été accepté par rapport à sa taille, il a donc été renvoyé à l'expéditeur. Nous sommes navrés du délai de réponse de notre équipe support, celle-ci est très sollicitée d'où le rallongement du temps de réponse.
Nous sommes toutefois ravis de constater que note équipe a pu procéder à l'annulation de la transaction voulue et que l'acheteur a reçu son remboursement.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Obvy.💙
Bonne expérience générale
Bonne expérience générale, un tableau de bords de suivi serai plus fluide, car l’application n’est pas disponible sur un numéro 🇨🇭malgré que j’habite en France 🇫🇷, néanmoins la partie paiement est simple, rassurante et garantie la transaction.
20. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
En effet, pour ce qui est de l'application, celle-ci n'est plus disponible sur Android et IOS.
Pour toute utilisation de notre plateforme, il est nécessaire de se rendre sur https://app.obvy-app.com/login.
Nous sommes toutefois ravis de vous savoir satisfait de nos services, la sécurité de vos transactions est primordiale pour nous !
L'équipe Obvy. 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Frederic,
Merci pour votre retour positif et encourageant !
L'équipe Obvy. 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour !
L'équipe Obvy. 💙
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Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit bien passé !
L'équipe Obvy. 💙
Impeccable !
Première transaction avec Obvy. Tout s'est parfaitement passé, le suivi est constant, l'information complète ... quoi demander de plus ?
20. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Christian,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de nos services !
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
L'équipe Obvy. 💙
Trustpilot-kokemus
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