NZU Arvostelua 48

De term goede ervaring komt voort uit dat het uiteindelijk door de 'Nederlandse Zonnepanelen' in orde gemaakt is nadat de monteur onze laadpaal niet werkend heeft achtergelaten. Ik weet, vandaag de dag gaat het allemaal niet zo makkelijk, maar des temeer is het een goede zaak, dat ze hun best gedaan hebben, het allemaal weer netjes en 100% werkend te krijgen en daar gaat het uiteindelijk om.

In goed overleg een laadpaal laten plaatsen, goede inhoudelijke adviezen. Door eerdere afspraken liep planning monteur flink uit, maar mooi dat hij gewoon 's avonds dan langskwam om de klus af te ronden.
(Klein detail; Moet nog uitzoeken of de laadpaal goed combineert met apps van een dynamisch energiecontract)

Wij hebben bij NZU een offerte laten maken voor de installatie van een laadpaal en zonnepanelen. We zijn erg goed geholpen en hebben een prettig en duidelijk gesprek gehad. Ze dachten echt met ons mee en namen de tijd om alles goed uit te leggen.

De installatie werd snel ingepland en uitgevoerd, en vanaf het begin werkte alles naar behoren. Daarnaast hebben we samen ook gekeken naar de mogelijkheden voor een thuisbatterij. Uiteindelijk kwamen we tot de conclusie dat dit op dat moment nog niet interessant genoeg was, wat laat zien dat ze eerlijk en transparant adviseren.

Wij zijn zeer tevreden over de service, het meedenken en de professionele installatie.

Zonnepanelen en een laadpaal laten installeren, heel deskundig en vakkundig te werk gegaan. Tegens goede uitleg gehad voor gebruik met de app. Zeer tevreden met de werkzaamheden. Zeker een aanrader.

De website was duidelijk en informatief. Het telefonisch contact was ook goed. In het begin gaf de app wat verbindingsproblemen maar dat is prima hersteld door de monteur. Zeer tevreden over de laadpaal en app

De zonnepanelen en laadpaal zijn naar volle tevredenheid, snel en professioneel geplaatst. Monteurs waren vriendelijk en deskundig.

Monteur dacht goed mee met oplossing in situering. Dik tevreden over de installatie en uitleg.

Wij hebben een laadpaal laten instaleren. Telefonisch waren ze heel vriendelijk met goede informatie en niet opdringerig om iets te moeten verkopen. Heel duidelijk in de communicatie en heel behulpzaam voor vragen of andere dingen. De monteur was erg vriendelijk en hij wist waar hij mee bezig was. Aan het einde kregen we en goede uitleg over de laadpaal en de werkzaamheden.

Het hele proces, van aanvraag tot uiteindelijke plaatsing van een laadpunt, verliep uitstekend. Het begon met een heldere en uitgebreide offerte, goede contacten en afspraken en uiteindelijk een prima product.

Ruim de tijd genomen om advies te geven over een laadpaalinstallatie. Hier heb ik ook wat tijd over laten gaan, zonder dat er erg ‘pusherig’ werd gedaan, wat ik als erg prettig heb ervaren.
Er werd meegewerkt aan wat kleine verzoekjes zonder enig probleem (keuze van installatiemateriaal, reeds geïnstalleerde dikke laadkabel en wat installatieverzoekjes).
De installatie werd professioneel uitgevoerd. Het duurde iets langer dan de installateur verwachtte, maar desondanks werd de tijd genomen om netjes uitleg te geven en alles opgeruimd achter te laten.
De paal functioneert nu al enkele maanden zonder problemen.

Ik was de eerste die een Ratio Solar aan huis geplaats kreeg. Dit zorgde voor wat vraagtekens bij de monteur. Uiteindelijk is er daarna nog 2x een monteur geweest om de P1 meter en de ethernetkabel goed te installeren.

Alles werkt perfect, en bij een enkel belletje over de installatie stonden er meteen goede monteurs voor me klaar

Via de zoekmachine ben ik bij NZU uitgekomen.
Op de website heb ik mijn wensen ingevuld en kort daarna werd ik benaderd om nog diezelfde avond een telefonische afspraak in te plannen met een specialist.

Ondanks mijn wat rommelige uitleg en een situatie die allesbehalve standaard was, dacht de vertegenwoordiger direct mee en gaf hij duidelijk en begrijpelijk advies. De volgende dag ontving ik al een heldere offerte met een duidelijk plan, de gebruikte materialen en de totaalprijs.
Daar hoefde ik niet lang over na te denken.

Nog geen drie weken later stonden er twee installatie-experts op de stoep. Zij hebben ruim 40 meter kabel getrokken vanaf de meterkast, onder de tuin door en tot in de garage. Een lastige klus, maar de mannen lieten zich niet uit het veld slaan en hebben de installatie perfect afgerond.

Ook de aftersales verdient een compliment: ruim anderhalf jaar na de installatie werd ik snel en goed geholpen bij een communicatieprobleem met de thuislader.

Kortom: professionele service, duidelijke communicatie en vakwerk.
Ik kan NZU van harte aanbevelen voor het installeren van een thuis laadpaal.

Voor mijn volgende project staat NZU dan ook zeker op mijn lijst om opnieuw een offerte uit te brengen.

goed contact , duidelijke offerte en prima geplaatst

Zeer professioneel bedrijf, heldere en goede offerte met goede voorwaarden.
Montage precies volgens afspraak en keurig verzorgd.

In een branche waar veelcowboys actief zijn, is het belangrijk om de juiste partij te vinden. Wij hebben gekozen voor NZU voor een laadpunt aan huis. Prijs en communicatie met het bedrijf heeft de doorslag gegeven, maar ook omdat hun kantoor hier om de hoek (Ceresstraat, Breda) zat. Geen moment spijt van. Installatie was prima (de electriciën moest nog wel een keer terug komen vanwege een extra zekering) en de klachten afhandeling (communicatie met de app/laadpunt) was altijd snel en doeltreffend. Verder een prima laadpaal van Zaptec voor de fractie vd prijs als waarvoor het aangeboden werd door een andere partij via onze VvE.

Al direct bij het gesprek met de adviseur werd duidelijk dat de kennis over laadpaal installaties aanwezig was. De offerte was dus ook overzichtelijk en compleet. Ook de installatie verliep professioneel en de monteur had duidelijk plezier in het werk en zorgde ervoor dat alles goed functionerend werd opgeleverd. Ook de aftersales reageerde snel bij vragen. Niet onbelangrijk: van de 3 offertes die ik had aangevraagd was NZU de beste wat prijs-kwaliteit betreft.

Een goede duidelijke informatie vooraf, waarbij mijn wensen boven aan stonden. afspraak gemaakt en monteur was netjes op tijd, laadpaal netjes gemonteerd , werkruimte netjes achtergelaten . Goede uitleg over het gebruik. kortom zeer tevreden klant!!

Behulpzame, aardige en to-the-point servicedesk en medewerkers. Ook toen onverhoopt halverwege de plaatsing van mijn laadpaal moest worden afgebroken door een buurvrouw die niet akkoord ging. Na wat weken uitstel is de installatie opnieuw ingepland en alsnog netjes afgemaakt.
Ook de 3 monteurs (2x bij mijn huis en 1x de plaatsing van mijn laadpaal bij mijn werk) zijn zeer netjes, accuraat, discreet en behulpzaam bij de uitleg van de werking van de paal en app.

Toen de monteur kwam voor de installatie voor een laadpaal, bleek dat hij best wat onverwacht graafwerk te moeten doen. Werd probleemloos opgelost. Ook wat kleine opstartproblemen werden heel snel en adequaat opgelost. Contact verliep uitermate snel en helder!!

Voor mij een prima ervaring met dit bedrijf. Zij kwamen op tijd en de afspraken die wij hadden gemaakt zijn nagekomen. Verder daarna nog wat problemen gehad (die niets te maken hadden met de installatie) maar steeds in voldoende mate bereikbaar en bijzonder geduldig met het zoeken naar oplossingen. Ik kan dit bedrijf met een gerust hart aanbevelen.