NYX Cosmetics Arvostelua 

Commessa vergognosa e maleducata al Nyx dentro al centro Gran Reno di Casalecchio !! Mi chiede se ho moneta,le rispondo gentilmente di no e lei mi dice con un sorriso strafottente che benissimo in quel caso non avrà il resto di 10 centesimi da darmi...allora ovviamente non è per la cifra irrisoria ma è per il modo in cui viene trattato il cliente e vi assicuro che non è bello sentirsi presi in giro da ragazzine maleducate e insolenti come questa! Occhio a chi assumete e a voi clienti dico..pagate col bancomat anche le cifre piccole

Le recensioni vanno fatte alla qualità dei prodotti, non alle commesse!!!!!! Io comunque sono stata a Elnos di Brescia e le ragazze sono brave e gentili! Io ci sono tornata perché il prodotto mi piace , ed è questo l’importante

J’ai passé une commande d’environ 60€, qui est arrivée plus qu’incomplète et sur les 3 seuls articles reçus un était tellement endommagé qu’il en est inutilisable. Depuis trois semaines ils me demandent des attestations sur l’honneur des listes… sans même me proposer un remboursement !!!! Actuellement je souhaite simplement être indemnisé du montant de la commande et ne plus entendre parler de ce site!!!!

Purchased a Powder Puff Lippie product; the sponge applicator completely broke off within one week of owning it; complete garbage. NYX will not replace, instead offered a 10% to use ONLY on their site. No thanks.

J’ai commandé hier et là je ne vois plus ma commande dans mon historique ! Je ne suis même pas prévenu d’une annulation par mail ! Je ne commanderai plus jamais 👎🏻 Je ne sais pas non plus si je vais être prélevé car je me souviens avoir bien payé avec ma cb et même avec le code sécurité ! Votre site est mal fait ! Je ne suis pas la seule à galérer avec votre site qui ne fonctionne pas correctement ! Maintenant si je veux repasser commande les articles sont en ruptures alors que javais passé commande depuis hier ! Je très déçue 😞

Prévu une livraison le 03 juillet point relais pour un certain montant !!! Donc mensonges pour nous faire acheter et à la fin pas de respect de livraison. Je ne serais plus là pour réceptionner la commande

Entro in negozio, si avvicina una commessa, scelgo il primo prodotto Epic EYE-LINER, lo consegno alla cassiera, poi scelgo il secondo prodotto ISTANT BROW STYLER, faccio la medesima cosa, lo consegno alla cassiera per metterlo in cassa, continuo e scelgo il FAT OIL. A questo punto mi avvicino e mi incuriosisce il LIP BUTTER GLOS, lo provo sulla mano e da lontano, in postazione cassa la commessa mi dice “Signora ha aperto il prodotto e non il tester”. Io rispondo “Guardi che qui non c’è nessun tester”. La commessa si avvicina e magicamente cerca in postazione coricata il tester e mi dice” ADESSO NON POSSO PIÙ VENDERLO, LEI LO HA APERO”. Poiché mi sento una persona per bene, per stanchezza e per imbarazzo, accetto l’acquisto ma sono dubbiosa. Come faceva la commessa a distanza a sapere che avrei aperto il prodotto è non il tester? Perché il prodotto si è aperto senza nessuno sforzo?
Che dire!!!
Pazienza ho speso 42,37 euro ( dopo lo sconto del 20%, che poteva essere applicato solo se superavo una soglia di acquisto). Non ci sarà una prossima volta. Personale poco professionale, cafone e con poco preparazione per rapportarsi con le clienti.
Fareste meglio ad investire sulla ok i professionalità e sulla relazione con la clientela.
Punto vendita NYX “Centro Sicilia” -Catania- venditore Q12- 27/06/2024 ore 19:37.

J’ai été aujourd’hui à NYX châtelet, super bien accueilli surtout par une dame ( Nour) elle s’est super bien occupée de ma personne, elle a pris le temps de tout bien expliquer, m’a même fait une petite fiche d’explication des produits. Une pépite cette dame

Carlotta che oggi mi ha mostrato i prodotti sulla mia pelle è stata di una gentilezza e professionalità incredibile,tanto che ho fatto una bella spesa e sono davvero contenta...parlo del punto vendita Orio..
Anche Valentina molto gentile
Consiglio a tutti!!!

Il 23/12/2023 mi reco nel punto vendita nyx presso il centro commerciale Euroma2 a Roma. Decido di acquistare una carta regalo da regalare. Dopo non poche difficoltà viene emessa e mi viene detto che può essere usata in qualsiasi punto vendita. La persona destinataria della carta si reca in un punto vendita per utilizzare il buono ma le viene detto che deve essere usato nel negozio dove è stato acquistato. Si reca presso di questo e la carta non funziona. Sono passati 6 mesi e dopo tutto questo tempo la carta risulta inutilizzabile, senza nessuna spiegazione da parte del punto vendita in questione e senza nessuno sforzo di venire incontro al Cliente. La store manager del punto, come ultima cosa ha affermato di dover reclamare con L’Oréal e che il problema è loro. Per questo sono qui a scrivere, non condividendo comunque questo atteggiamento poco professionale di “scarica barile. Bel modo di approcciare a un Cliente, che oltre aver fatto una brutta figura per aver fatto un regalo inutilizzabile si è visto rubate questi soldi. Questa si chiama truffa. Pertanto pretendo un immediato rimborso della tessera che sicuramente non spenderò mai più per acquistare prodotti nyx.

Don't fall for the hype like I did.
They promise better skin but it made my dry skin even worse.
An awful company that's trying to make a quick buck and ignore genuine concerns regarding their products.

Sono stata nel punto vendita in piazza San Babila e devo dire che i 2 ragazzi che sono in quel punto vendita sono superlativi! Accoglienti, disponibili ed affabili! Il top ❤️

NYX OParinor de Aulnay sous bois. Catastrophe ! Pas de testeur très mal rangé pour un si petit magasin…. Manque beaucoup d’article et les testeurs le peu qu’il en y a sont très sale ! C’est bien dommage. Ça donne pas envie d’acheter alors que je connais la marque.

Bonne relation du personnel ils te donnent le temps bien aimable j aime beaucoup

Esperienza negativa presso il centro commerciale Globo di Busnago, è vero che sono indecisa ma, ad una commessa gentile che mi stava consigliando con attenzione, viene imposto di sistemare la merce negli scaffali lasciandomi a decidere da sola. Mi ha proprio piantato in asso! Non per colpa sua, ma per la collega con lunghe treccine bionde che le impone di fare altro. La cortesia è fondamentale!!!

Han subido una burrada los precios de lo que compro habitualmente. Voy a probar otras marcas

Esperienza presso il punto vendita del centro commerciale romanina pessimo! Ho acquistato un fondotinta da 18.90€ chiedendo anche un pennello, al momento del pagamento il totale era 36.80€. Pensavo di aver capito male il prezzo del fondotinta invece uscendo e guardando lo scontrino mi rendo conto che il prezzo del pennello era 17 90€ così rientro chiedendo se ci fosse stato un errore con il prezzo del pennello e la commessa mi risponde che no il prezzo era corretto. Allora chiedo di effettuare un reso perché mi sembra assurdo quel prezzo e mi viene detto che non possono restituire i soldi, cosa che posso comprendere, chiedo allora di poter avere un buono e mi viene risposto che l'unica cosa che possono fare è farmi un cambio con un altro prodotto. Così mi sono trovata costretta ad acquistare un prodotto del quale in quel momento non avevo bisogno, non so quanto questa pratica sia corretta ma sicuramente non acquisterò mai più in un negozio nyx. Assistenza zero, educazione e attenzione al cliente ancor meno.
Poi ci si lamenta degli acquisti on line! Almeno non ci si ritrova a discutere con gente maleducata!

Article manquant. Je demande qu’on me l’envoie mais prétexte un « souci technique » qui ne permet pas de me l’envoyer et qu’on me le rembourse. Donc pour résumer, ils font une erreur de commande et ne veulent pas m’envoyer l’article concerné pour ne pas engager de frais de livraison supplémentaire. Si je veux l’article, c’est à moi de repayer des frais de port. Service client incompétent et pratiques commerciales nulles de chez nulles! Passez votre chemin, il y a tant de belle marque de cosmétique largement mieux que Nyx!

Purtroppo i prodotti sono arrivati (facendo un ordine online ) rotti : glos ,Matitoni , primer sia al gusto marshemellow sia quello fluo …… molto delusa tanti altri prodotti che puzzavano di muffa 😖