Nuva Keukens Arvostelua 

Onlangs een keuken gekocht voor een nieuwbouwproject. Op een vriendelijke en toegankelijke manier begeleid waarbij de verkoper begreep wat ik zocht. Hij dacht mee naar oplossingen om mijn wensen financieel haalbaar te maken.
Zeker een aanrader!

Fijn bedrijf om zaken mee te doen. Wordt goed meegedacht. Dank aan de verkoper die me prima heeft geholpen.

Voor ons nieuwbouwhuis is het project gekoppeld aan Nuva keukens in Tilburg.
Hier zijn we langsgekomen om een keuken uit te zoeken. Tijdens de afspraak werd er totaal geen advies gegeven of mee gedacht.
Toen ik vroeg hoeveel keukenkastjes we hadden voor opslag (dit was er bijna niet) werd er gereageerd tja is maar wat je nodig hebt…
Na 1,5 uur met de verkoopster Inge in gesprek en nog niet echt iets te weten werden we weggestuurd. Ze hadden geen tijd meer… Wij waren de hele ochtend al de enige klanten in de winkel… Maar het was lunchtijd.
Inge wist niks en moest alles navragen. Ze heeft ons niet gewaarschuwd voor keuzes die je maakte en wat een andere optie zou kunnen zijn, er kwam echt niks zinnigs uit.

De weken tot de volgende afspraak hebben wij 6x gebeld omdat we een vraag hadden. De secretaresses is echt een kreng van een vrouw. Nog nooit zijn we zo afgekat en te woord gestaan. Deze mevrouw heeft echt geen zin in haar werk, mooi visitekaartje voor de mensen die binnen komen…
Steeds werd er toegezegd dat we teruggebeld zouden worden. Dit gebeurde maar niet. Het vertrouwen in Nuva was nu echt weg. Als je toezegd om terug te bellen en dat lukt al niet hoe kan je dan een goede keuken wel aanleveren?
Helaas word de keuken niet netjes afgekit bij oplevering zoals het hoort. Ook was het nog de vraag of Nuva de keuken wel zou aansluiten op het water. Hoe kan je dit nou niet weten?!

Daarnaast is het ronduit belachelijk wat voor informatie je niet krijgt bij het verkoopgesprek.

Wij kopen onze keuken nu elders waar we echt super goed geholpen worden.

Nooit meer Nuva echt zonde van je tijd!

Buurtgenoten adviseerden ons NUVA keukens in Someren-Eind en dat is ons uitstekend bevallen. Wij werden door de verkoopster Naomi geholpen, en zeer professioneel.
Ze maakte meteen al een tekening van onze keukenwensen naar aanleiding van het briefje van mijn man. Ze nam alle tijd en was zeer vriendelijk.
NUVA heeft in het hele proces uitstekend meegedacht en ons op veel belangrijke details gewezen.
En ook in de prijs werd meegedacht.
Inmiddels is onze nieuwe Häckerkeuken geplaatst, met een prachtig granieten Jetstoneblad.
We zijn er erg blij mee en kunnen NUVA iedereen aanbevelen. Het is een zeer betrouwbaar bedrijf.
Na het plaatsen vd keuken kregen we ook nog een heel prettig telefoontje van Kyra of alles naar wens was.

Onze slotopmerking (aan Bas gericht) van het gesprek "we hadden niet verwacht aan het einde van een middag bij NUVA van 3 1/2 uur een keuken te hebben gekocht" was het grootste compliment dat je kunt geven

Uit fijne en goede ervaring van 28 jaar geleden wederom naar Nuva gegaan voor nieuwe keuken. Weer een mooie keuken uitgezocht en goed geadviseerd!

In 2018 een nieuwbouw huis aangekocht en via projectbouw bij nuva Someren uitgekomen: een verkoper die niet meedacht en geen prettige bejegening had.
Echter de kwaliteit van een Nuva keuken heeft ons doen besluiten om toch weer naar Nuva te gaan om een keuken uit te zoeken.
Er was haast geboden, we hadden een week de optie tot koop van een appartement en er moest binnen die week een installatie tekening aangeleverd worden.
Gebeld met nuva vestigingen en de volgende dag konden we terecht bij Nuva Bergeijk.
We werden fijn geholpen door Ralph, die tijd voor ons nam en ook naar ons luisterde.
Hierdoor kwamen we tot voor ons een mooie keuken met al onze wensen en behoeften. Ook in de prijs werd meegedacht. Tijdens lunchtijd werden er zelfs worstenbroodjes geserveerd.
En tot onze verbazing ook nog einde van de dag de installatie tekening in onze mailbox!
Grandioos Ralph, super bedankt.
En over 6-8 maanden kunnen wij weer genieten van een Nuvakeuken,van goede kwaliteit.

Gisteren de keuken besteld bij Nuva in Tilburg. Zeer deskundig geholpen door Ilona. Ze had goede tips en nam ruimschoots de tijd. We zijn zeer tevreden!

Goed geholpen door Berry!

Zeer deskundig advies bij de samenstelling van de keuken. Voorbereiding van de werkzaamheden door de aannemer door Nuva keukens deskundig overgedragen. Plaatsing van de keuken exact volgens afspraak. Keuken zeer mooi en praktisch.
Na aankoop al een keer gebruik gemaakt van Nuva servicedienst. Zeer snel en correct. Helemaal tevreden.

Keuken besteld bij Nuva keukens in Heerlen. Keuken is op de afgesproken datum en tijd bezorgd en de dag erna gemonteerd. De montage verliep super goed door een zeer vriendelijke en vakkundige monteur. De keuken is perfect afgesteld en de ruimte netjes opgeruimd. Al met al hulde aan verkoper en monteur.

Mooie keuken uitgezocht en dat verliep vlekkeloos. De plaatsing werd echter door een amateur gedaan. Afzuigkap hing ongeveer 50cm boven het fornuis. Geen enkele naad was hetzelfde. Melding van gemaakt en er kwam een andere monteur. Afzuigkap werd hoger gehangen en we kregen ter compensatie een glasplaat achter de kookplaat. ( dit omdat de geboorde gaten in het zicht zaten). De monteur vertelde echter dat hij de naden niet kon oplossen omdat alles veel te strak gemonteerd zat. Een gedeelte van het keukenblok moest er weer uit. Hier was helaas geen tijd meer voor,en een nieuwe afspraak was noodzakelijk. Een aantal weken later kwam er weer een andere monteur en die loste dit probleem netjes op. Twee jaar en een paar maanden later ging de Franke kraan kapot. Na wat gesteggel met Nuva over garantie ( waar de medewerkster van Nuva niet van op de hoogte was) bleek dat er wel degelijk 5 jaar garantie op de kraan zat. Binnenwerk werd netjes vervangen en we konden weer verder. Echter enkele maanden daarna ging de kraan wederom kapot en moest er weer een monteur komen. Kraan werd gerepareerd met de mededeling dat er nog steeds speling op zat maar dat we het maar moesten proberen zo. Mocht het echt slechter worden dan konden we dat melden. Na 3 jaar kwam er water uit de inbouw koelkast waardoor het keukenkastje ging opzwellen. Helaas de koelkast vergeten aan te melden en eigenlijk geen garantie. Ik zeg eigenlijk omdat de monteur van Siemens me meedeelde alsnog aan te melden voor 5 jaar garantie. #Dankjewel Siemens monteur! De monteur vertelde echter wel dat dit probleem vaker kon gebeuren. Schade gemeld bij Nuva Bergeijk,en Jan zou komen of iemand sturen. Ik weet niet meer wie er kwam maar de schade werd opgenomen. De expert vertelde dat het 3/4 blok kompleet werd vervangen omdat hij niet kon zien hoever de waterschade doorliep. Ook werd besloten een stalen bakje onder de koelkast te plaatsen om eventuele herhaling te voorkomen.Offerte van €543 werd gestuurd en door mij geaccepteerd. Enkele maanden later kwam er een monteur. Zelf was ik toen niet thuis. De monteur belde met de mededeling dat een stalen plaat-bakje onder de koelkast niet ging ivm plaatsgebrek. Ok dan maar zonder. Bijna 2 uur later weer telefoon met de mededeling dat het kastje 7mm te hoog was en niet paste! Zucht! Alles weer terug en wèèr wachten. 2 maanden later kwam er wèèr een andere monteur. Deze monteur kwam binnen met iets wat hun een keukenkastje voor de koelkast noemen. Ik deelde hem mede dat ik geen €543 ging betalen voor 4 planken. Mij was een halfhoog 3/4 keukenblok beloofd en daar was de prijs voor afgesproken. ( in de offerte stond in kleine lettertjes die ik niet gezien had dat deze prijs ex montagekosten was!) Schandalig dat Nuvakeukens na jarenlange ervaring geen offerte ( voor de verzekering) kan maken over het totaal plaatje. Nu begin ik wel te begrijpen waarom stelletje amateurs! Nadat Jan van Nuvakeukens Bergeijk op een arrogante toon tegen mij begon te praten heb ik vriendelijk verteld dat hij op kon flikkeren met zijn keuken. Wat een arrogante kwal is dat. Onze keuken zal over een paar weken door een meubelmaker gerepareerd worden want dat stelletje amateurs van Nuvakeukens wat me ook nog eens 5 vrije dagen heeft gekost komt er bij ons niet meer in! Bagger service valt me vies tegen!

Wij werden vriendelijk welkom geheten bij Nuva. Het is een mooie winkel en er zijn altijd klanten aanwezig. Onze adviseur in Heerlen is
Ed. Hij luisterde goed naar onze wensen: een nieuwe keuken waarbij de apparatuur zoveel als mogelijk op dezelfde plaats geïnstalleerd kan worden, zodat niet veel aanpassingen gedaan moeten worden wat betreft waterleiding en elektra.
Na het eerste gesprek hebben wij nog twee afspraken gemaakt voor aanpassingen aan het keukenontwerp. Dit was geen enkel probleem. Altijd werden wij vriendelijk te woord gestaan en onze vragen werden duidelijk beantwoord. Wij hebben bij twee andere keukenleveranciers ook een tekening en offerte laten maken. Maar uiteindelijk toch voor Nuva gekozen voor de goede prijs/kwaliteitverhouding, de duidelijke uitleg en het vertrouwen dat wij hebben in Nuva dat wij binnenkort kunnen gaan genieten van een mooie keuken.

Oké, we hadden ons huiswerk gemaakt, en wisten op merken, materialen en kleuren na precies wat we wilden. Bovendien waren we voor onze afspraak veel te vroeg in Deurne, wat ons de gelegenheid gaf om uitgebreid in de winkel rond te kijken, en ons een beeld te vormen over kleuren, handgrepen, accessoires en dergelijke.
Toen we dus begonnen te praten met de manager ging het snel. Kastje voor kastje, apparaat voor apparaat hebben we besproken en een keuze gemaakt, terwijl de manager (Albert Kruif - ik weet niet of hij kan voetballen, maar van keukens weet hij alles), die precies aanvoelde waar we heen wilden, met ons meedacht, en het intekende in een formulier terwijl hij de keuze aan ons liet, waarbij hij ook nog eens heel bruikbare adviezen gaf.
Toen we klaar waren was de verkoper even weg, en zodra mijn vrouw buiten haar welverdiende sigaretje gerookt had, kwam hij terug, en had alles in de computer voorbereid, compleet met geprinte technische tekeningen, perspectieftekeningen en de offerte. Razendsnel.
Ik zou willen dat het overal zo snel, soepel en prettig mocht gaan.
Tussen haakjes: Het is een prachtige keuken geworden. We hebben hem nog niet en zijn er nu al blij mee. Zo vind je er niet veel in andermans showroom.

Vorige week een keuken gekocht bij Nuva Keukens Tilburg. Wij zijn daar geweldig goed geholpen door Berry van de Mortel.
Er werd goed de tijd voor ons genomen en goed mee gedacht in verschillende passende mogelijkheden voor bij ons in huis. Daarbij werden wij ontvangen in een zeer gemoedelijke sfeer waarbij zei heel transparant waren tijdens de aankoop van de keuken. Wij bevelen Nuva keukens daarom zeer zeker aan, en kunnen niet wachten tot de oplevering!

We hebben afgelopen zaterdag onze keuken uitgezocht in Heerlen en hebben goede en professionele hulp gekregen van Ed. Niets werd gepusht en er was goede uitleg. Ook kregen we advies over bepaalde dingen wat heel fijn was. We kijken uit naar de dag dat het allemaal geplaatst wordt. Dus dat wordt nog vervolgd. Maar eerste indrukken heel positief!

Vandaag een keuken gekocht bij Nuva keukens in Someren om in de zomer te leveren. We zijn uitstekend geholpen door Bas, zeer vriendelijk en praktisch met verstand van keukens. Niet opdringerig en gaf ons alle ruimte om er goed over na te denken. Daarnaast dacht hij mee in onze wensen en kwam met een uniek en origineel ontwerp. Hierdoor creëren we meer opbergruimte en een open ruime keuken. Kortom zeer tevreden over Nuva keukens. We kijken uit naar de levering!

Na onze ( volledig naar tevredenheid) keuken van NUVA kwamen wij graag terug bij dit bedrijf.
Deze keer hadden wij veel pas- en meetwerk.
Hierbij heeft Renè ons erg goed geholpen, het is allemaal gelukt!
Complimenten voor NUVA!

Ik wil graag mijn slechte ervaring met Nuva Keuken delen, zodat anderen gewaarschuwd zijn. In het begin doen ze alsof ze je een geweldige deal aanbieden met “gratis levering en montage”, maar dat blijkt uiteindelijk een grote misleiding te zijn.

Nadat ik akkoord ging, moest ik ineens het volledige bedrag vooraf betalen, anders zouden ze de keuken niet leveren. Dit voelt als pure oplichting. Alsof dat nog niet genoeg was, begon de ellende pas echt.

Na betaling bleek dat ze totaal niet goed hadden gemeten. Ik heb vervolgens twee maanden lang van het kastje naar de muur moeten rennen om dit opgelost te krijgen. Ze nemen geen verantwoordelijkheid en laten je zelf de problemen uitzoeken. Het is echt één grote chaos en enorm frustrerend.

Kortom, Nuva Keuken is absoluut niet professioneel en ik raad iedereen aan om ergens anders je keuken te kopen. Bespaar jezelf de stress en frustratie!

Onlangs heeft Nuva keukens een nieuwe keuken bij ons geplaatst. We hebben deze gezien bij het filiaal in Heerlen. Adviseur Maurice heeft ons geweldig geholpen bij het samenstellen. Van het bezorgen door de transporteur tot en met het opbouwen van de keuken door de monteurs verliep het proces zeer prettig.