Novoo Arvostelua 202

Lors de l'achat d'une pompe vide -cave, celle çi est arrivée avec une pièce cassée elle a été remplacée très rapidement avec un délai de livraison de 24h. Vous pouvez faire confiance à Fabian du SAV pour vous apporter une réponse efficace.

Très grande réactivité de la part du SAV. Une solution a vite été trouvée à ma problématique. Accueil et échanges par mail au top.

Pièce manquante à la livraison mais sav hyper réactif. Merci

Très réactif et professionnel

Service client de très haute qualité. J'ai reçu un premier aspirateur à cendre d'occasion alors qu'il devait être neuf, il était bien abimé. Le service client m'a renvoyé un second appareil, neuf celui-ci. Et cerise sur le gâteau, j'ai pu conserver le premier aspirateur pour pièce. Merci Novoo.

Après appel du standard, j'ai été très bien reçu et très vite redirigé vers la SAV.
SAV très réactif qui m'a de suite proposé et envoyé la pièce défectueuse.
Je recommande ce vendeur et ses services.

Merci au service après vente très réactif

J ai reçu un produit abîmé,le service après vente a été d'une réactivité parfaite, en m'envoyant très rapidement un autre produit neuf .
Je recommande
Bravo
M.L

Service et décision rapide, exactement ce que l on attend d un sav. Tres efficace

Service après vente très réactive à l écoute avec beaucoup amabilité en 24 heures le problème étant résolu..mérite leurs 5 étoiles et sinon plus

Suite à un défaut sur une tronçonneuse thermique, j'ai contacté le SAV qui m'a répondu en moins de 24h et m'a proposé l'envoi d'un nouveau modèle neuf, reçu 2 jours après. Le problème a été résolu en 3 jours en tout. Je suis extrêmement satisfait de la rapidité, et de l'amabilité de l'interlocuteur.

Je mets 4 étoiles, malgré un produit défectueux.
Je mets 4 étoiles, car le SAV a été très réactif et m’envoie un nouveau produit sans devoir renvoyer le premier.
Bravo et un grand merci.
Chris.

Je suis entièrement satisfait d'avoir acheté ma débroussailleuse sur ce site , en effet sur le plan qualité prix ,imbattable , concernant le service après vente j'ai pu apprécier sa réactivité .
Je recommande vivement ce marchand .

Suite à un produit défectueux j’ai contacté le vendeur et le SAV a été extrêmement réactif et compétent. et le droit de conserver le premier pour pièces. Bravo. Je recommande vivement ce site très à l’écoute et hyper professionnel. Ça c'est du sav

Les produits sont arrivés cassés, l'emballage ne les protégeait pas suffisamment. Après contact avec le SAV ils ont été remplacés très rapidement. Bravo pour le SAV, à revoir pour les emballages ! :)

Suite à un produit défectueux j’ai contacté le vendeur et le SAV a été extrêmement réactif et compétent. J’ai reçu un second appareil en un temps record (moins de 48h) à mon domicile et le droit de conserver le premier pour pièces. Bravo. Je recommande vivement ce site très à l’écoute et hyper professionnel.

J'ai acheté un lot de deux extincteurs d'un kg. Rapidité de livraison.Le service après vente très réactif et efficace.
Merci à Florian

Suite à la commande d’un pistolet pneumatique à crépir non fonctionnel, le SAV, assuré rapidement à mes attentes et elle su rester sérieux

Acheté un chargeur de batterie qui s'est révélé défectueux le SAV m'en a fait parvenir un autre rapidement mais qui s'est avéré tout aussi défectueux .
La commande a été remboursée dans la foulée .
Société sérieuse .

Achat d'une débrousailleuse OXEO, je recommande !

La débrousailleuse est arrivée avec un défaut de fabrication (coup de malchance). Mais le Service Après Vente a été très réactif et m'a renvoyé une pièce, reçue en 72h, avec un cadeau d'excuse. Un grand merci à Florian du SAV et ses collègues. Un service très rapidement et facilement joignable (en quelques secondes), aimable (malheureusement ce n'est pas toujours le cas) et efficace.

Maintenant que je peux utiliser la débrousailleuse je la recommande : excellent rapport qualité/prix, suffisamment puissante pour venir à bout de grosses ronces, légère et facile à monter et démarrer (je suis novice, c'est la première débrousailleuse que j'utilisais).

Livraison initiale tres rapide, et une probleme resolue tres vite.