NOVASOL België Arvostelua 

De online boeking verliep vlot. Na de betaling van het voorschot ontving ik een e-mail met alle documenten.

Kort en bondig: vlot!

Tot hier toe hebben we enkel positieve ervaringen met Novasol.
Wel lezen we ook de kritieken van votige huurders.
Is niet altijd positief, laten ons leiden door de positieve.
Altijd goed beholpen door jullie service.

Wij hebben al meerdere huisjes in Denemarken via Novasol geboekt en steeds was de service top!

Overzichtelijk en makkelijke boeking

We werden heel vlug geholpen wanneer er moeilijkheden waren bij het boeken !
Zeer beleefd en correct personeel!
Ook onze ervaring met Novasol
wat vakantie betreft zijn zeer positief ! 👍

Alles is goed verlopen. Het contact met de verhuurders was perfect. Alles was zoals op de foto

we hebben af verschillende malen via Novasol geboekt en de boekingen zelf zijn heel vlot

Vlotte en gemakkelijke site om te boeken. Betaling en reservatie bevestiging ook zeer vlot

2x via een chat om bijkomende inlichtingen gevraagd over een appartement. 2x geen reactie gekregen. Boeken zal dus niet gebeuren. Een gemiste kans.

Niemand heeft ons op de hoogte gebracht, dat omwille van de droogte de zwembaden niet mogen opgevult worden in de regio. Alleen door toeval heb ik gezien, dat de fotos van het zwembad op de site verdwenen zijn. Novasol heeft ons wel na kontakt (niet gemakkelijk, alleen maar per mail of chat) de mogelijkheed gegeven om kostenlos om te boeken.

Op 1 juli in de vroege ochtend zijn we (mezelf, mijn vrouw en mijn 3 kinderen van 11,14,16 jaar) vertrokken voor onze enige week gezamenlijke vakantie naar Montélimar (Chemin du midi 19).
Wat een droomreis moest worden, werd een grandioze fiasco!
- totaal niet proper
- in de microgolf stond nog voeding, die aan weglopen was.
- zwembad: filter kapot, na herstelling schimmel op zijkant, bodem.
- douches gingen niet.
- dame in kwestie lachte nog alles weg!!!!

Prachtige site en gemakkelijk te boeken en op te volgen maar na de boeking en betaling meldde de eigenaar van het huisje dat het niet meer beschikbaar was. Op verschillende telefoonnummers geprobeerd iemand te bereiken maar zonder succes.
Via de chatbox verliep communicatie iets beter maar ik kreeg niet echt de info die ik wou.

Had wat vragen over de gemaakte boeking; call center service moeilijk bereikbaar; op middag werd gevraagd om 1 uur later terug te bellen; nadien terug hetzelfde dus momenteel nog niemand gesproken. Novasol is weinig klantvriendelijk. Er staat ook nergens vermeld wie te contacteren bij problemen in het huis. Heb geen noodnummer gevonden. Je komt ook alleen aan en bij mogelijke problemen kan je dus nergens terecht. Jammer...

Gemakkelijke en duidelijke boekingen aan heel realistische prijzen!

Het verliep vlot!

Heel slechte ervaring gehad met een huisje in Zweden. Het dak zat volledig onder de mieren, verouderd, zou gerenoveerd zijn geweest in 2017 maar daar was er niks van op te merken, electrische bedrading dat overal uit zat, larven op het bed, plekken op het tafelkleed, schimmel in badkamer, er werd ook gemeld dat we niet teveel naar het toilet mochten gaan want als de put vol zit, dan hebben we een probleem! We hadden gelukkig onze tent mee en hebben deze opgezet in de tuin, de volgende dag gevlucht naar een camping. Nooit boeken we nog bij jullie, we zijn ook nooit geholpen geweest.... Als consument hadden we nergens recht op.... Wat een service!

Alles snel afgehandeld nu maar hopen dat het overeenkomt met de werkelijkheid.