Nous-logo
Siirry verkkosivulle

Nous Arvostelua 448

•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

As soon as I contacted Nous explaining my case and asking for their help and assistance, in minutes they got back to me. Following the instructions were very simple and easy, and once I completed all... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

A really easy process that gave me several options of how involved I’d like to be in each step. I have done very little and now have bagged great savings thanks to Nous. I have recommended the service... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Seems like a good idea, however, it offered me a new energy plan which would cost £40 a month more (after uploading my bills so it had the comparison), then suggested I could save on my mobile bill b... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Everything went very smoothly with the first swap over of energy and am looking forward to swapping broadband and mobile very soon.Very efficient,easy to contact and kept me informed of every move.Tha... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

We're helping households get smart and stay vigilant to the cost-of-living crisis.

Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

448 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Apparently they ‘save you money’ so…

Apparently they ‘save you money’ so they changed the Tarif to me then having payments for gas and electricity over double what I was paying before. When I questioned it, they wouldn’t change it back, leaving me having to contact my provider to get it sorted as it ‘apparently wasn’t their job’ avoid at all costs!!

11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Nous-logo

Vastaus yritykseltä Nous

Hi Rachel, thanks for sharing your experience, and we’re sorry it wasn’t what you expected. When you signed up to Nous you told us the size of your property, which we used to create an energy savings proposal based on the average usage. It sounds like this estimate was higher than your actual usage - but as you accepted the proposal and asked us to proceed with the switch before contacting us or uploading a bill, the tariff change was registered.

As we've mentioned, unfortunately we're not able to contact your provider and amend the payment amount on your behalf as they'll need to speak to the account holder. If you have any further questions, we’re happy to help.

Saanut 3/5 tähteä

I really like the simplicity of the app…

I really like the simplicity of the app and the way it uses AI to try to find the best deals. Unfortunately it didn’t find the best deal for me and ended up selecting a provider that would cost me more. So I had to cancel and go back to handling this type of thing myself in person.
But I think with a little more AI investment this could be an amazing tool to help this worth busy lives find the best contracts for utilities etc.

Great idea Nous just a little more work needed.

1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Nous-logo

Vastaus yritykseltä Nous

Hi Julia, thank you for sharing your experience - as a new company this is really useful in order to help us improve.

It sounds like the estimate of your energy usage that the savings proposal was based on was higher than your actual usage - but as we didn’t hear from you about the costs looking too high, we didn't have a chance to adjust it. The unit rates were lower on the tariff we switched you to, so it would have been a saving overall once your Direct Debit was set to the right amount. We always provide the full details of any potential switches via email and WhatsApp in advance, so you have time to review them.

 If you have any further questions, we’re more than happy to help.

Saanut 4/5 tähteä

Very easy

Very easy. Didn't really have to do anything. Quick response through WhatsApp. Too early to give 5* as the cashback won't materialise for a bit. But so far so good.

25. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Fairly straight forward process

Fairly straight forward process, we used it for an energy switch and so it tells you what you’re set to save but obviously the proof is in the pudding only over a time of seeing if you actually save that. A great feature is that we’ll be actively told when we’re out of contract so no trying to remember the timings or leaving it on the to do list to look at deals / do a switch ourselves!

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I’m new to Nous but so far I’ve saved…

I’m new to Nous but so far I’ve saved £288 per year on my energy without lifting a finger! they did all the work it was seamless, looking forward to making more savings while I’m sitting back having a cup of tea , highly recommended

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Really impressed

Really impressed! Easy to use, everything is done for you and a yearly saving of £725 on my utilities!

25. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Nous is so easy to deal with

Nous is so easy to deal with, responsive to any queries via WhatsApp. They've done all the hard work for me, the switch went through within a couple of days.

24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

£60 saved so easy

Nous found me a cheaper electricity rate with my current provider and sorted the switch for me so I didn’t have to do anything, they saved me £60 a year, well worth it! Also customer service is brilliant

26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Everything was incredibly easy and…

Everything was incredibly easy and straightforward! I was so impressed by how efficient and quick the service was. Plus they have helped me save a lot of money on my energy bill!

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin