Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

As soon as I contacted Nous explaining my case and asking for their help and assistance, in minutes they got back to me. Following the instructions were very simple and easy, and once I completed all... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Seems like a good idea, however, it offered me a new energy plan which would cost £40 a month more (after uploading my bills so it had the comparison), then suggested I could save on my mobile bill b... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

A really easy process that gave me several options of how involved I’d like to be in each step. I have done very little and now have bagged great savings thanks to Nous. I have recommended the service... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Everything went very smoothly with the first swap over of energy and am looking forward to swapping broadband and mobile very soon.Very efficient,easy to contact and kept me informed of every move.Tha... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

We're helping households get smart and stay vigilant to the cost-of-living crisis.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

444 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

AVOID

AVOID! Be warned they will start a switch without your consent! I only realised when I had a notification to say a direct debit was set up and had definitely never agreed any kind of switch with them!

Avoid and do it yourself!

7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Nous-logo

Vastaus yritykseltä Nous

Hi Kat,

Thanks for sharing your experience, and we’re sorry it wasn’t what you expected.

It sounds like when you signed up, you selected one of our savings modes where Nous finds and sorts savings on your behalf. We always provide the full details of any potential switches via email and WhatsApp in advance, so you have time to review them and let us know if you don’t want them to go ahead. Most of our customers prefer this level of automation and convenience.

Nous is designed to take the hassle out of saving money on bills. However, we appreciate this isn’t for everyone. If you’d rather handle things yourself, we also offer modes where you receive reminders and suggestions and can choose when to take action - and I can see you’ve now moved your account to Manual mode now the switch has been cancelled.

If there’s anything else we can help to clarify, you’re very welcome to contact support@nous.co and we’ll be happy to help.

Saanut 2/5 tähteä

Not entirely sure this saved me money…

Not entirely sure this saved me money as I got hit with leaving fees even though I was staying with the same energy company just switching. Won’t use Nous again as I could have just phoned the company and got them to change the tariff without incurring the exit fee’s.

4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Nous-logo

Vastaus yritykseltä Nous

Hi Caroline, we've been trying to reach you to sort this out - please can you get in touch via Whatsapp or email us at support@nous.co?

It doesn't sound right that you were charged exit fees as this was a tariff switch with the same supplier, so we'd like to investigate this further

Saanut 5/5 tähteä

Nous did well

Nous did well. They have a good AI and then if there is something good you get passed to a human. But make sure you aske to speak to someone as that’s where the action happens. I’ve saved loads and takes all the stress out of switching.

10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great service 🤩

Personalised and quick responses on WhatsApp were brilliant.
Changing my broadband provider could not have been easier! Great service 🌟🌟🌟🌟🌟

3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

So easy

So easy, I literally had to do nothing except confirm when the engineer was visiting to fit the new wifi and now I’m saving £11 a month

3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

The switch went very easy

The switch went very easy, just put my details in and BAM! I had switched.
Can't recommend these guys enough.
I really don't like change, but with these guys I didn't feel a thing ☺️

16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Perfect money saving tool without…

Perfect money saving tool without having to do the heavy work. You simply answer a few questions and Nous searches the best money saving plan for you. They have saved me £200 with my current electricity provider by getting me on to a better tariff. Highly recommend! Great service!

2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Why didn’t we do this years ago?!?!

We had been with Utility Warehouse for years and all other bill providers. Nous has switched our energy to Fuse and claims this will save us over £400!! We are now switching one of our mobiles from UW to TalkMobile saving just under £100 and over doubling the data package. Overall, if we go for all the recommended switches we will be saving well over £1000 annually. And it’s all been easy peasy lemon Squeezy!!!

2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Extremely easy

Extremely easy. Great communication and not pushy one bit. Have changed our energy suppliers and I didn’t have to do a thing! Brilliant - will be looking to change more soon!

2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Seems like a good idea

Seems like a good idea, however, it offered me a new energy plan which would cost £40 a month more (after uploading my bills so it had the comparison), then suggested I could save on my mobile bill but that page wouldn’t open. Everything else I had it offered no suggestions on. Worth while if you’re close to being out of contract with suppliers, otherwise maybe not as accurate as I’d have hoped

2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Game changer

Very easy and simple to use. A huge help to be able to tick this job off when there is always a million and one other things to do. An absolute god send.

1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin