Nordjyskcaravan Arvostelua 

Total og ekstraordinær oplevelse og godt eksempel på hvordan god kundeservice kan være.
Kommunikation via opkald har også fungeret upåklageligt.
Der har også været god kontakt efter handlen har fundet sted.
Tak til Maria og Steffan

God service, hurtig handel

Søde og flinke mennesker hjælpsomme og friske helt klart et besøg værd, rimelige priser på vognene senes vi

Vi har fået en fantastisk god behandling i firmaet.
Rigtig søde unge mennesker, som gjorde alt for ar give os en god oplevelse.

Faktisk er jeg og har været glad for vognen - men jeg skulle have en del til den da jeg skulle køre den hjem - skrev en mail men de svarede aldrig !

Hyggeligt møde god fremvisning og super service vedrørende betaling på en søndag

Vi har lige opgraderet til en større og nyere vogn hos nordjysk caravan og sidste år købte vi vores første vogn hos dem og nu vores nr 2 og vi har ingen klager at komme med god service og Maria fik sendt vognen til syn mens vi ventede og på 1 time var vi afsted igen, behagelige og søde personer der nede.

Dårligste service.
Vi kontakter Maria fra Nordjysk Caravan, da vi ønsker at sælge vores vogn. Hun ønsker at købe den og en pris bliver aftalt. Siden i sommers har vi forsøgt at få en aftale med afhentning i hus. De svarer hverken på sms eller tager deres telefoner. Til sidst får vi endelig fat i dem og der bliver lavet en aftale, som de selvfølgelig ikke møder op til. Hvor useriøst er det ikke?? Fatter ikke der stadig eksisterer et firma.

Den mest useriøse virksomhed der findes, handle aldrig med dem.
D. 15. juli kontaktede vi firmaet omkring køb af vores campingvogn, der var der ferie lukket og de vendte tilbage efter vi rykkede lidt d. 3. august med en købspris og den accepterede vi med det samme.
De skulle dog lige afholde restferie til d. 18. august, vi kontaktede dem så igen for at få aftalt hvornår de kunne afhente vognen d. 24. august fik vi hul igennem og fik en dato i kalenderen d. 10. september kl. 14:00, de dukkede dog aldrig op på adressen. Og vi er nu mødt med de alligevel ikke ønsker at købe vores campingvogn selvom jeg har tilbudt bare at køre den op til dem! - De overtræder en klokkeklar skriftelig aftale på købspris og afhentning.

Køb aldrig noget hos dem
havde i sidste uge set en bürstner trencento 540 ts som de har tilsalg på dba hvor billeder og beskrivelse ser rigtig fint ud, var meget interesseret i den og ringede derfor til dem og fik fat i steffan snakker frem og tilbage med ham og spørger om den er så fin som den ser ud på billederne og at hvis den er er den en vi godt kunne tænke os og købe, han siger at den er rigtig fin og at der kun er lidt solskade på et plastik profil foran og en lille bule ved døren og lidt ridser ved den ene lem i siden, det syntes jeg lyder fint og siger så at jeg bare skal være sikker på at den er som han siger fordi at jeg har 5 timers kørsel hver vej så gider ikke køre forgæves. Det garantere han så og vi aftaler at jeg kommer derover denne weekend.
Kommer så derover i dag til en camping vogn der ser meget mere slidt ud end på billederne og har en masse ridser, lemmen i siden var ligepludselig gået i stykker imorges men den skulle han nok bestille og sende en mand til Sjælland og lave, kigger så videre rundt på campingvognen inden i er den så møg beskidt med gamle sodavand og mad i køleskabet som også er blevet muggent, beskidt i alle skabe og skuffer og lugter heller ikke for godt, finder ud af det ene tagvindue er revnet og har bare fået lidt lim, det store vindue ud mod forsiden er også revnet i hjørnet og har ligeledes også bare fået lidt lim, det mener han så er en normal ting at viduer gør når man køre med en campingvogn så det har ikke nogen betydning,
myggenet i tagvindue er fuldstændig ødelagt, et af vinduerne er håndtaget som holder det inde røget af så det ikke kan holdes lukket og flere andre små ting indenfor.
Udevendig har han også aftenen før lagt den grimmeste nye fuge hele vejen rundt på campingvognen som ikke engang er tør og er tværet lidt ud flere steder, og forklare det med at det gør man lige dagen inden den skal ud og køre fordi at campingvognen vil give sig og derfor er godt den ikke er helt tør
Så jeg har spildt 10 timers kørsel plus bropenge og brændstof i dag så gør jeg selv den tjeneste og lade vær at købe noget fra dem

Er igang med større renovering projektet og der kommer Brovst carvan ind i billedet da jeg har købt mange gode dele og fået gode råd og vejledning i mine udfordringer med projektet så 5 stjerner til Brovst og familien 🌞🏖️🏕️

God service jeg skal bruge en camping vogn god kommunikation hele vejen igenem kan klart anbefales

min nabo købte campingvogn hos dem sidste år og vi har lige købt en nyere Fendt hos dem i torsdags og været på camping i den hele weekenden, søde og hjælpsomme hele vejen igennem.

Måske der burde være en mulighed med -5 stjerner.
Vi køre fra sjæland til Brovst, en lille køretur på 3,5 time.
Efter lidt søgen deroppe finder vi en meget forvirret herre, som åbenbart ejer stedet. Bruger en masse tid på at finde nøgler til den vogn vi skal se på. De har også andre vogne, men de er parkeret lidt væk, og man kan ikke komme ind og se dem uden en nøgle, som han heller ikke ved hvor er.
Vi får set på den vogn vi kom for, den skulle dog lige teste for gas og fugt, og så synes. Vi aftaler at vi kommer Fredag ugen efter og henter den. Dagen efter skriver vi og spørg om de har nogen billeder de vil sende af vognen. Fra den dag gik alt galt. Svare ikke når man ringer eller på SMS. Spørg ind til om alt er klart til vi henter den i morgen Fredag, hvor det er helligdag som aftalt. Fredag formiddag, 1 time inden vi skal afsted, får jeg besked på at vi ikke kan ´hente den da han ikke kan få den synet på en helligdag, og der mangler noget til en bremse. Men som plaster på såret skal han have en mand over på Sjælland mandag og onsdag og hente vogne, så kan han aflevere vores vogn på vores adr.
Skriver retur, at det er super, men vil gerne vide hvilken dag og tid den så kommer, så jeg kan være hjemme. Sådan fortsætter hele søndagen og mandagen uden svar, mandag og tirsdag prøver jeg at ringe til både mobil og firma, ingen kontakt. Tirsdag skriver jeg yderligere en mail til firmaet. På mail og SMS skriver jeg at jeg har taget en fridag onsdag så jeg regner med at der kommer en vogn som han skrev der ville. Frem til lukketid i dag "onsdag" har jeg siden i formiddags skrevet til både Maria Guldqvist og Steffan Guldqvist på FB på deres private profiler, sms til Steffan, mail til firma. Ringet på mobil og firma telefon. Intet svar, ingen campingvogn. Jeg skrev endda til dem at jeg skulle bruge den fra lørdag. Så nu er jeg og familien temmelig på den !

Mit bedste råd. Hold jer langt væk fra Nordjyskcaravan.

Det kunne have været ret nemt. Vi var klar til at købe og få leveret en campingvogn. Vi manglede bare et lille videoopkald for at se den. Ringer fredag. Kommer ikke igennem. Bliver ringet op fredag aften, hvor vi ikke lige havde tid til et videoopkald. Vi aftaler at jeg skal ringe lørdag kl 10, så vi kan se vognen.
Ringer lørdag kl 10. Kommer ikke igennem og hører intet resten af dagen. Ringer søndag kl 10. Kommer ikke igennem og får en sms senere på dagen at de har haft travlt og ikke fik ringet tilbage. Søndag aften modtager jeg en mail om at de har haft travlt men om jeg kan sende mit nummer, så vil de ringe mandag. Mandag kl 11 har vi intet hørt. Ringer 2 gange uden at komme igennem. Hører absolut intet resten af mandagen. Ingen mail eller opkald. 5 gange ringer jeg i alt uden at komme igennem én eneste gang. 2 aftaler har vi som ikke bliver overholdt.

Vi står klar med penge til at kaste deres vej, men når det er den måde man vælger at drive forretning på, så mister vi fuldstændig respekten. Hvordan vil det være at skulle have fat i dem, hvis der viser sig at være fejl på vognen efterfølgende. Vi ville ikke turde tage chancen.

Det var et rigtig godt forløb med køb af vores ældre campingvogn
Stor tak til Maria for tålmodig at hjælpe med hele processen. Hilsen fra Hals

Virkelig dårlig service!

Sjældent har jeg oplevet dårligere service!
Jeg bor 3 timer væk, trods det er jeg villig til at tage fri fra arbejde og tage turen for at handle med dem.
De lover at sende billeder men svare ikke når der bliver skrevet.
De er ikke til at komme i kontakt med, og holder ikke aftale som bliver lavet!

d. 28.10 indgår jeg følgende aftale om køb af en campingvogn med sælger som skriver:
Den er knastør og der er også fugttest på den, i kan godt få den til 12.000 kroner. Vi har en chauffør han tager 3 kr pr kilometer + bro.

Efter lidt forhandling aftales at vi betaler vognen, nr plader og transport.
Siden har det været næsten håbløst at komme i kontakt med sælger, som har travlt/bygger om mv.
Sidst vi hører noget er d. 3.11, hvor sælger skriver:
Jeg ringer til dig her omkring 15 tiden der er jeg tilbage på kontoret så kan vi lige få planlagt der sidste.

Vi kontaktes ikke og siden har det ikke været muligt at få kontakt.
Så er der en vogn overhovedet? Er den alligevel solgt til anden side.
Eller …??

Da vi besluttede os for at opgradere vores gamle Adria til en køjevogn med plads til både børnene og hundene, kontaktede vi Nordjysk Caravan. Vi blev taget fantastisk imod, og fik super kompetent og professionel rådgivning. Vi endte med at købe en nyere Hobby køjevogn hos dem. Den blev leveret nysynet, gas og fugttestet. Og så var der hvad vi kunne ønske os af fortelt og inventar, så vi kunne køre direkte ud og nyde sensommeren i vores nye vogn. Tusind tak for handelen. Vi kommer helt sikkert igen.