Catastrophique, à l'ouverture du colis, l'un des deux récipients était cassé au niveau du bouchon et tout son contenu répandu dans le colis, dans le but de les offrir à mes... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ma commande est arrivée super vite (en 24h) le colis était soigné et bien emballé. Il y avait une petite attention dedans que j’ai apprécié aussi ! Concernant les confiseries, j’adore le packaging. J’... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'hallucine quand je vois des personnes mettre des commentaires négatifs sur Nola Confiserie, les bonbons sont excellent, du made in France, le service client très efficace car j'ai dû demander un ch... Näytä lisää
N’hésitez pas à commander chez nola confiserie J’ai passé commande il y’a quelques jours, petit soucis de livraison avec mondial relais, service client très réactif, ils ont pu déposer ma command... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Herkkukauppa
- ja myös
- Karkkikauppa
Yrityksen kirjoittama
Nola, une marque de confiserie française qui réunie les spécialités et le savoir-faire de nos régions. Que ce soit pour vous faire plaisir ou offrir à vos proches, elles sont une alternative gourmande aux traditionels bouquets de fleurs ou bouteilles de vins. 100% fabriquée en France avec des arômes naturels et contenants éco-responsable.
Yhteystiedot
Ranska
- nolaconfiserie.fr
4,1
Hyvä
145 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
C'est excellent que dire de plus
C'est excellent que dire de plus, je recommande à 100%.
3. maaliskuuta 2025
Très joli.
Envoi très rapide. Jolie présentation, je n’ai pas encore goûté, mais ça a l’air bien appétissant.
27. helmikuuta 2025
Je n'ai jamais été livré
Je n'ai jamais été livré ; ma commande a fini par être annulée et j'ai été remboursé.
10. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris de découvrir votre situation via ce commentaire, car nous n'avons jamais été contactés à ce sujet.
Mondial Relay a égaré votre colis, nous en sommes évidemment navrés, mais sans retour de votre part, nous ne pouvions malheureusement pas intervenir.
Nous allons tout faire pour régler ce problème au plus vite. Je vous contacte par mail de suite pour vous renvoyer votre commande.
Merci à vous
Nola Confiserie
Confiseries excellentes
Confiseries excellentes, pas déçu de ma commande. Bien emballées.
13. helmikuuta 2025
la rapidité de reaction pour ma demande
15. helmikuuta 2025
De délicieuses confiseries reçues…
De délicieuses confiseries reçues parfaitement emballés.Les produits sont de qualités et les coffrets sont prêt à offrir .
Si vous rechercher des confiseries au bons goût de l enfance c est ici
14. tammikuuta 2025
Excellent
Entreprise et produit au top ! Livraison très rapide et j’ai été très bien conseillé. Je recommande à 1000% et je passerais bientôt commande de nouveau
16. joulukuuta 2024
Découverte
J'ai apprécié les caramels... Découverte des boules avec cerise...la présentation en boîte cylindrique.
21. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et que vous ayez apprécié nos confiseries.
A bientôt pour de nouvelles dégustations.
Nola Confiserie
ARNAQUE A EVITER nulle changement de…
ARNAQUE A EVITER nulle changement de commande a la derniere minute , faire payer 2 fois la livraison .
16. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter des éclaircissements. Nous n'arnaquons personne et le fait que vous n'ayez pas récupéré votre commande ne relève pas de notre responsabilité.
Nous avons bien expédié les produits, mais malgré les relances de Mondial Relay, vous n'avez pas récupéré votre colis.
Après cela, nous vous avons proposé de vous renvoyer la commande, mais vous n'avez pas donné suite pendant deux mois.
Lorsque nous avons repris contact avec vous, la boîte initiale était en rupture de stock, mais nous vous avons proposé deux boîtes équivalentes, ce que vous avez accepté.
Ce commentaire, injustifié, pénalise grandement notre entreprise alors que nous avons agi de manière transparente et réactive pour vous aider. Nous apprécierons si vous modifiez votre note à sa juste valeur.
Très bon produits
Très bon produits! Nous nous sommes régalés !
17. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos confiseries vous ont plu.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes sucrées.
Nola Confiserie
N’hésitez pas à commander chez nola…
N’hésitez pas à commander chez nola confiserie
J’ai passé commande il y’a quelques jours, petit soucis de livraison avec mondial relais, service client très réactif, ils ont pu déposer ma commande en personne pas très loin de leurs adresse !
Service de qualité
Les produits sont très bon (caramel beurre salé que j’ai commandé), et très soigné
Plus que ravie de ma commande ! Encore merci
18. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour Madame,
Merci pour votre gentil message qui nous donne de la force. Nous sommes ravis de savoir que nos confiseries vous ont plu ainsi que le service.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes sucrées.
Nola Confiserie
Confiseries de qualités
Confiseries de qualités ! Et des goûts qu’on ne trouve pas ailleurs
24. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos confiseries vous ont plu.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes sucrées.
Nola Confiserie
Très bons !!
25. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos confiseries vous ont plu.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes sucrées.
Nola Confiserie
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour,,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que cela puisse être un peu moins pratique, mais la protection de nos produits est notre priorité afin d’éviter toute casse pendant le transport.
Nous faisons tout notre possible pour assurer leur arrivée en parfait état.
Nous vous remercions pour votre compréhension
Nola Confiserie
Cher et moyen
8. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés que nos confiseries n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Nola Confiserie, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits artisanaux et fabriqués en France, afin d’offrir à nos clients des douceurs de qualité.
Suite à votre achat avec votre bon cadeau, nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire.
Nola Confiserie
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que les délais de livraison sont indicatifs et dépendent des transporteurs une fois la commande expédiée.
Il est dommage que notre note soit affectée par un élément qui échappe à notre contrôle. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié nos confiseries et restons à votre disposition.
Nola Confiserie
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que nos confiseries vous ont plu.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes sucrées.
Nola Confiserie
Confiseries commandés et reçu…
Confiseries commandés et reçu rapidement et très bonne qualité.
12. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nola Confiserie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que nos confiseries vous ont plu.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes sucrées.
Nola Confiserie
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