Erg goede kwaliteit. Prijs zeer goed. Alleen de bezorging was waardeloos. Ik wist niet hoe laat de bezorging, heb de hele dag thuis gebleven. Lood zwaar glas liet hij gewoon buiten staan. Met moeite... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
In november 2024 heb ik een complete Douche wand besteld. totaal 3 grote glasplaten met toebehoren. Het pakket werd volgens afspraak geleverd vanuit Duitsland. Bij de montage is een glas plaat kapot... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pendeldeur douche gekocht, snel geleverd alleen beetje vreemd snachts geleverd en voor de deur gezet. Is nog ingepakt en wordt volgende week geïnstalleerd, later meer..
Yritys on vastannut
Ondanks dat het mail verkeer wat verwarring gaf over de status van de bestelling werd deze wel binnen de vooraf aangegeven periode geleverd. Kreeg een sms welke dag de levering zou komen, helaas was d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,1
Hyvä
69 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
mijn hele ervaring
de klantenservice was vrij snel en heeft best wel wat uitgelegd
de bezorging stond op de site 5e werkdag na winkelen, echter na bestellen binnen 2 dagen in huis gehad.
minpunten:
- telefonisch niet bereikbaar
(ook niet met de nummers op de website)
- 1x laat gereageerd op een levering van DIE dag
-de avond voor levering om 22:00 pas ene berichtje.
- 1 bezorger wilde het voor me deur zetten.
-sommige bezorgers spreken alleen duits ook aan de telefoon of in persoon
-klantenservice niet bereikbaar op het moment dat levering ingepland staat, en pas de volgende ochtend om 8:30 open
pluspunten:
-klantenservice is aardig en doet zijn best, licht eraan wie je hebt
-andere bezorger zetten het netjes binnen en hielp mij
-andere bezorger die mij hielp kon gelukkig engels
-bezorgers doen hun best met vertalen via google translate voor uw gemak.
bij een levering avond van te voren om 22:00 te weten dat volgende dag tussen 12:00 en 19:00 mijn pakketje geleverd zou worden, ik had al een afspraak staan in het ziekenhuis. ik heb getracht de avond ervoor via de chat op de website en de dag van levering om 8:30 en nog om 11:00 een berichtje te sturen en kreeg pas om 14:00 bericht dat ze de levering tussen de tijden komen leveren als ik weer thuis van het ziekenhuis was (de bezorger zelf ook nog een berichtje hierover gestuurd om een ander tijdsbestek te krijgen, in het duits die zei nee) (nederland aica chat die had het wel geregeld maar OP DE DAG VAN LEVERING om 14:00 pas laten weten)
dus
+ze hebben de levering geleverd en verzet op een later moment
- ze waren bijna niet bereikbaar erover.
al om al geen verschrikkelijke ervaring mee gehad, maar misschien nog wel wat dingetjes die handiger kunnen voor beiden! ☺️
28. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Dank u wel voor uw eerlijke en uitgebreide beoordeling.
We zijn blij om te horen dat de levering uiteindelijk goed is verlopen en dat onze collega’s hun best hebben gedaan om u te helpen.
We begrijpen ook uw opmerkingen.
Onze goederen vertrekken vanuit Duitsland en daarom spreken sommige chauffeurs inderdaad alleen Duits. Daarnaast kan het helaas voorkomen dat het levermoment laat wordt doorgegeven.
Dat is iets waar wij aan blijven werken zodat dit in de toekomst soepeler verloopt.
Uw feedback helpt ons daarbij en wordt intern besproken.
Nogmaals bedankt voor uw geduld en uw vriendelijke houding.
We blijven ons best doen om onze service stap voor stap te verbeteren.
fantastisch bedrijf
Vooraf uitgebreide informatie en antwoord op gestelde vragen. Daarna correcte en vlotte levering. Prima prijs-kwaliteit verhouding.
28. lokakuuta 2025
Bestelling binnen een week al in huis…
Bestelling binnen een week al in huis mooie radiatoren
10. lokakuuta 2025
Mooi kwaliteit voor een zeer acceptabele prijs
Mooi kwaliteit voor een zeer acceptabele prijs.
Orderbevestiging is snel en volledig gemaild.
Bevestiging aangaande transport en verwachte leverdatum zouden beter kunnen.
16. lokakuuta 2025
Goed product
Goed product, klantvriendelijk en klantgericht, snelle correcte levering
8. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
We vinden het jammer dat u niet tevreden bent.
Kunt u ons alstublieft laten weten wat er precies met de douchebak aan de hand is?
Als de schade niet is veroorzaakt door installatie of verkeerd gebruik, sturen wij graag gratis een nieuwe naar u toe. We hopen dat u contact met ons opneemt.
Ons e-mailadres is nl@eaica.eu
Bestellen ging makkelijk
Bestellen ging makkelijk. Alleen onduidelijk wanneer het precies geleverd werd. Kregen een vage app, dat het morgen of overmorgen geleverd werd.
27. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Bedankt voor uw review.
Onze excuses dat de leveringsinformatie niet helemaal duidelijk was. We werken eraan om onze communicatie over de levering te verbeteren, zodat dit in de toekomst duidelijker is.
Verkeerde maat geleverd en klantenservice niet bereikbaar!
Douchevouwdeur met vaste zijwand besteld via bol. zijwand maat verkeerd geleverd klantenservice is nooit bereikbaar. zit ik nu zonder cabine en oplossing is verre van opgelost worden als je ze toch niet kan bereiken en constant voicemail krijg! ik ben al 2 weken ermee bezig om ze te bereiken. Echt frustrerend dit!
8. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Onze excuses dat u een verkeerde maat heeft ontvangen.
U heeft in plaats van de 90 cm douchewand een versie van 75 cm ontvangen.Volgens uw bestelling heeft u een douchewand van 90 x 80 cm besteld. Wij verkopen geen douchewand van 75 cm. Kunt u ons alstublieft een foto van de buitenverpakking sturen, zodat wij dit voor u kunnen controleren?
Indien gewenst kunnen wij u ook een grotere maat douchewand toesturen. Wilt u laten weten of u hiermee akkoord gaat?
Goede douchedeur voor weinig geld
Erg goede prijs, dik glas, compleet en ook alle metalen profielen en plastic delen zijn van goede kwaliteit
12. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en prijs van de douchedeur. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Overduidelijk de goedkoopste
Overduidelijk de goedkoopste op vele producten, ik heb er een 8mm (glas) douchedeur gekocht, zware kwaliteit voor een spotprijs. Daarom zeur ik ook niet over de bezorging.... maar was wel een avontuur op zich.
Stond op het punt naar bed te gaan rond 22:00uur toen de deurbel ging, ik had nog geen bezorgmoment ontvangen, maar er stond een grote Duitse man met een wit busje voor de deur.
Hij liet mij zien dat het karton van de verpakking helemaal aan gort was. Schrok daar wel van en toen ik dit in zijn busje wilde beoordelen, MOEST het geheel eerst naar binnen... binnen toch meer licht dus laat maar gaan dan. Eenmaal binnen met de verpakking helemaal open en gescheurd kon ik gelukkig nergens schade ontdekken, ondertekend voor ontvangst en de bezorger was zo blij dat ik dat deed en hij weer naar Duitsland kon...
Bijzonder allemaal, maar wij hebben een mooie deur voor werkelijk een spotprijs.
18. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en de prijs van onze douchedeur. Onze excuses dat de levering niet helemaal soepel is verlopen en dat de verpakking beschadigd aankwam. We zijn blij dat het product zelf gelukkig onbeschadigd was en dat u toch tevreden bent met uw aankoop.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe douchedeur!
Product en prijs zijn goed ,
Product en prijs zijn goed ,
Communicatie m.b.t. afleveren is niet duidelijk.
4. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en de prijs. Onze excuses dat de communicatie rondom de levering niet duidelijk was. Wij zullen dit intern bespreken en verbeteren, zodat het in de toekomst duidelijker verloopt.
Affordable and reliable
Very affordable, quick delivery and product is as promised. Recommended
26. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Thank you for your kind review!
We’re glad to hear that you are satisfied with the price, delivery and quality of the product. We truly appreciate your recommendation!
Snelle en goede levering
Snelle en goede levering. Product is van goede kwaliteit! Ziet er ook goed uit.
18. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat de levering naar wens was en dat u tevreden bent over de kwaliteit en uitstraling van het product. Wij wensen u er veel plezier mee!
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Bedankt voor uw review!
Fijn dat het product aan uw verwachtingen voldoet en eenvoudig te plaatsen was. We wensen u er veel plezier mee!
Fijne service
2. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
De bestelde douchecabine voldeed aan…
De bestelde douchecabine voldeed aan alle verwachtingen. De levering was zelfs 3 dagen sneller als aangegeven bij de bestelling.
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat de douchecabine helemaal aan uw verwachtingen voldoet en dat de levering sneller was dan gepland. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Goede ervaring
Snelle levering. Producten zoals omschreven op de website en voldoen aan de verwachting. Prijs kwaliteits verhouding prima
14. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Bedankt voor uw review! Fijn dat de douchecabine aan uw verwachtingen voldoet en sneller geleverd werd dan gepland.
Vastaus yritykseltä nl.eaica.eu
Bedankt voor uw review! Fijn dat u tevreden bent met de snelle levering, de prijs en de kwaliteit van het product.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.