NIX Descanso Arvostelua 

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Saanut 4/5 tähteä

Hola, yo ya llevo casi un año con el colchón nix y una amiga lo probó en mi casa un mes y le gusto así que quiso uno aun lo probó esta noche. Si le sigue gustando pondré las 5 estrellas. La atención c... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Buenos dias!! Me gustaría destacar la buena atención en este caso por Patricia, nos a dado un trato genial, nos a asesorado muy bien según nuestras necesidades, nos informa cómo va nuestro pedido ,... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

el colchon es genial pero para el envio fue lamentable. venian sin avisar, o no venian cuando tenian que venir. Estuvimos esperando 2 meses en total para recibir el colchon, mas de uno para que lo fa... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Estoy encantada con mi colchón, descansamos fenomenal pero tardaron muchisimo en traernoslo y además el montaje del canapé fue chapucero, es imposible subirlo pq no cuadra y la manilla no se puede a... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Sängyt
  2. Makuuhuoneen sisustus
  3. Patjamyymälä

Tietoja yrityksestä NIX Descanso

Yrityksen kirjoittama

Si estás buscando comprar un colchón online y estás leyendo esto, te damos las gracias por hacerlo 😊 En NIX Descanso ofrecemos colchones y productos de descanso de calidad que te sorprenderá. Nos caracterizamos por ofrecer la tecnología más puntera en colchones online, un diseño que te encantará con los materiales ideales para dormir como mereces y todo ello creado con mucho cariño.❤️ Contamos con los mejores productos, pero también con el mejor equipo humano. Todos y cada uno de nosotros/as, trabajamos por y para ti. Para todo el equipo de NIX Descanso, es esencial que los Níxers durmáis bien💤. Está demostrado que dormir bien es un pilar fundamental para tener una vida saludable y con los colchones NIX te aseguramos que lo harás. Para demostrarlo, ofrecemos 100 noches de prueba, envíos y devoluciones gratuitas, una almohada de regalo con la compra online de colchón o canapé, 10 años de garantía y asesoramiento personalizado de atención. Consigue un descanso pleno y reparador con los colchones y equipos de descanso NIX, la marca de descanso para gente despierta.

Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

124 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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Saanut 4/5 tähteä

Colchón nuevo

El trato con Marta de nix descanso fenomenal ,el transporte tardó un poco.

16. marraskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä NIX Descanso

Muchas gracias Marta por tu paciencia, y valoración. Ojalá a corto, medio plazo dispongamos de servicio de transporte propio y no dependamos de terceros.

Esperamos que estés disfrutando del descanso, bien merecido.

Saanut 5/5 tähteä

LA MAS ALTA ATENCION Y LA MAXIMA EN CALIDAD DE PRODUCTO

Buenas tardes, nos vemos en la obligación de perder un poco de tiempo explicando nuestra experiencia NIX.
Nos decidimos en su día por este colchón NIX TANIT contactando con el servicio personalizado por teléfono. Nos atendió Marta y desde ese mismo momento nos sentimos tan bien asesorados que decidimos hacer la compra. Cómo todo comprador nos gustaría tener la compra al siguiente día o ese mismo por la tarde, pero eso no puede ser por motivos obvios. Desde ese momento siempre atendiéndonos por teléfono y dando las razones oportunas nos llego el colchón .Llevamos cinco noches con él y la verdad que estamos "Super Encantados" con la compra. Por supuesto recomendaremos este producto. Y no quiero despedirme sin agradecer a Marta su buen hacer y paciencia con nosotros. Un fuerte abrazo.

15. tammikuuta 2023
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WOW, muchísimas gracias, Ángels, por tu comentario♥️💤. Valoramos enormemente tu tiempo. Es un placer formar parte de tu descanso. Debería ser obligatorio dormir bien y descansar aún mejor.

¡Dulces sueños!

Saanut 5/5 tähteä

El colchón fenomenal y la atención mu…

El colchón fenomenal y la atención mu buena gracias Fran y años técnicos jose

11. tammikuuta 2023
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Gracias por tu valoración, Rocío♥️. Para nosotros, es importante vuestro bienestar y el trabajo que hay detrás se ve compensado con comentarios así. Disfruta de tu descanso.

Saanut 5/5 tähteä

Empresa y empleada formal donde las haya

Empresa formal donde las haya. Compramos el hypnos y aunque al principio nos pareció algo durillo dejamos que pasarán unos días y la verdad es comodísimo. La atención por parte de Marta ha sido excepcional, una persona maravillosa, muy cercana, atenta y preocupada en todo momento de nuestra comodidad. La opción de poder probar el colchón es fantástica y la de poder devolverlo o cambiarlo por otro da mucha tranquilidad. La maravillosa atención de Marta me ha sorprendido gratamente y pienso que personas como ella deberían estar muy bien consideradas por la empresa. Se puede apreciar la buena calidad tanto en la confección del colchón como en sus materiales a la vista, a parte de la cuidada estética que tiene. Muchísimas gracias por tu cercania Marta! Y por tu trato inmejorable!

24. joulukuuta 2022
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Muchísimas gracias, Amelia, por tu valoración y dar con tanto mimo, detalles de tu experiencia. Nos alegra enormemente que estés disfrutando de tus días y tus noches.

Saanut 4/5 tähteä

Compra nix tanit

Realicé una compra de nix Tanit.
Destaco sobre todo la atención al cliente tan predispuesta que tienen.
El trato es cercano, y muy amable.
En especial Marta me ha ayudado siempre que lo he necesitado.
El colchón a mi no me ha ido bien, pero los materiales son impecables solo que para mi gusto era muy duro.
Cuando le dije a marta de empezar el trámite de devolución enseguida me dijo que no había problema. Vinieron a mi casa y se lo llevaron.
Eso sí, tal y como avisan antes de comprar la entrega se demora. Hay que tener paciencia.

15. marraskuuta 2022
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Muchas gracias , Arantxa, por confiar en nosotros y valorar cada detalle. Para nosotros, es importante.

Saanut 5/5 tähteä

BUEN COLCHÓN!!

Mi experiencia por ahora es positiva, el colchón es muy cómodo, si que existe el efecto nube, mi pareja esta encantada, esperemos que nos dure mucho tiempo.

Dinero bien invertido!

2. marraskuuta 2022
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Agradecemos tu sinceridad, David. Disfrutad del descanso que necesitabais y ahora, tenéis.

Saanut 2/5 tähteä

Mi valoración no es muy positiva por el retraso

Mi valoración no es muy positiva por el hecho que han tardado mas de un mes y medio en servirme el colchon... si es verdad que el pedido fue el mes de Agosto pero muchas tiendas trabajan y reparten los meses de verano.
Me faltó un seguimiento por parte de algun comercial para que me informara,tenia que ser yo la que mandara wasshap para pedir es info.
Al final tube que advertir que o me servian el colchon o solicitaba la cancelación y el reembolso del pedido.

4. elokuuta 2022
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Lamentamos profundamente todos los inconvenientes que se han ido produciendo, Silvia.

Saanut 5/5 tähteä

Al final todo ok

Hace cosa de un mes que recibi el colchon..con bastantes problemas de entrega...despues de hablar con una mujer muy agradable..me dijo que me iban a mandar otra almohada, por los inconvenientes ,a dia de hoy no ha llegado nada.Respecto a la calidad del colchon lo estoy evaluado todavia.
PD..al final llego la almohada..respecto al colchon..muy comodo..lo recomiendo

24. lokakuuta 2022
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Cuánto nos alegra que finalmente estés disfrutando de tu descanso, José Antonio. Cuidamos siempre los detalles con el fin de satisfacer vuestras necesidades.

Saanut 5/5 tähteä

Magnífica calidad de productos

Magnífica calidad de productos. Ahora sí descanso,

10. lokakuuta 2022
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Gracias, Miguel Ángel, por tu valoración. Calidad, durabilidad, diseño y confort combinan los productos de NIX Descanso para proporcionarte la mejor experiencia.

Saanut 5/5 tähteä

Excelente colchón.

El colchón visualmente ya es bonito, y el uso es muy confortable, todo esto a un precio bastante contenido, por lo que estoy muy contento con el.

19. syyskuuta 2022
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Muchas gracias, Luís Miguel, por tu valoración y comentario. Es muy difícil mostrarnos bien exteriormente sin cuidar nuestro interior. Disfruta muchísimo del confort de un colchón a medida.

Saanut 2/5 tähteä

Montaje chapucero

Estoy encantada con mi colchón, descansamos fenomenal pero tardaron muchisimo en traernoslo y además el montaje del canapé fue chapucero, es imposible subirlo pq no cuadra y la manilla no se puede agarrar, cada vez que lo intento me rompo una uña o destrozo el esmalte.
Con razón me lo dejaron subido y sin colocar el colchón, así no me di cuenta hasta varias horas después cuando coloqué el colchón.
Encima les di propina, cuánto me arrepiento!!

12. heinäkuuta 2022
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¡Hola Aurora! Lamentamos esa sensación agridulce. Nos encantaría disponer de un medio de transporte propio y no depender de intermediarios para realizar las entregas.

Hemos pasado la incendia al departamento correspondiente y en la mayor brevedad posible, se pondrán en contacto contigo para resolver el desperfecto.

Saanut 5/5 tähteä

Rapidez en la entrega.

Rapidez en la entrega.
El colchon una maravilla

25. elokuuta 2022
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Gracias, Valeriano, por tu comentario. Nos alegra enormemente ser conocedores de lo bien que duermes/descansas🙂.

Saanut 1/5 tähteä

Desesperada con la entrega, solo largas

Después de pregunar en múltiples ocasiones cuando me van a entregar mi pedido (más de mes y medio esperando) en principio me dijeron que había sido problema de la empresa de transporte que habían roto el canapé, pero dos semanas después de eso sigo esperando sin que me den solución alguna, ni fecha de entrega estimada.

23. elokuuta 2022
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Lamentamos absolutamente todos los inconvenientes. Esperamos, a corto plazo, disponer de un medio de transporte propio y no depender de intermediarios.

Saanut 5/5 tähteä

Super contentos con el producto y la marca

Super rápidos, esperaba tener mi colchón dentro de un mes y llego antes!!! Muy contentos con el colchón ha mejorado muchísimo nuestra calidad de sueño!!!! El servicio ee atención al cliente fenomenal siempre informándonos del envío y llegada del pedido muchas gracias

5. elokuuta 2022
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Gracias, Carla, por trasladarnos tu experiencia. Nos enorgullece recibir vuestro feedback y ver que, por fin, descansáis bien. ¡Seguid disfrutando de un sueño de calidad!

Saanut 1/5 tähteä

Retrasos y pedido incompleto.

Desde el principio con retrasos y problemas de comunicación. Acabé durmiendo 2 semanas mas de lo esperado en el sofá. Pero para colmo cuando los chicoa del montaje vienen y abren los paquetes que nix le habian dado, faltaba una pieza del canapé, emcima de todo el tiempo de espera ni siquiera un pedido completo. Me comentan que me envian esa pieza y que eso es facil de poner que lo ponga yo... cuando x muy facil que sea si el montaje va incluido deberian venir ellos a montarlo. Mas de un mes después no tengo ni pieza ni noticias de ella por parte de nix. Pesimo servicio de atencion al cliente y pesimo servicio de entregas a domicilio. En cuanto a la calidad del colchon, si es buena o no creo que lo determinará el tiempo. Pero de momento no duermo mal.

1. elokuuta 2022
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Lamentablemente hay detalles que no dependen exclusivamente de nosotros. Esperamos que la calidad del sueño haya mejorado y duerma bien gracias al equipo completo de NIX Descanso.

Saanut 5/5 tähteä

Muy contenta :)

Muy contenta :) El colchón es una maravilla, confortable y firme. El personal de NIX muy profesional y atento.
Lo recomiendo 100%

29. heinäkuuta 2022
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Vuestro bienestar es nuestra prioridad. Gracias Sonia, por tu valoración y comentario.

Saanut 1/5 tähteä

Mal servicio post venta

Tardó en llegar un canapé y colchón un mes y medio. Lamentable el servicio post venta y la empresa de transporte muy poco serios, dos veces concretaron entrega y no se presentaron. Una pena porque el canapé y el colchón son estupendos pero no me quedaron ganas de repetir ni de recomendarlo.

27. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä NIX Descanso

Nuestra prioridad es vuestro descanso. Gracias por valorar el equipo completo, tanto el colchón como el canapé, Susana. Comentarios como este, nos ayuda a mejorar y pulir los detalles.

Nos encantaría disponer de transporte propio para evitar el malestar producido, pero de momento, no disponemos de ese ventaja. Ojalá a corto plazo podamos prescindir de intermediarios.

Saanut 5/5 tähteä

Excelente colchón

Hemos comprado el colchón Mix Somnia y estamos encantados con la compra. Confortable y muy cómodo.
Las almohadas nos han encantado también.
El servicio y la atención recibida por Verónica ha sido estupenda y me ha llegado a casa en tiempo récord: apenas 24 horas después de pedirlo.
Ya sabemos dónde comprar los próximos colchones!!
Pero lo mejor de todo es la calidad del colchón.

17. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä NIX Descanso

¡Qué alegría, Anastasio! Cuánto nos alegra recibir mensajes así. Descansa como te mereces y disfruta de un descanso reparador😍.

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