Hola, yo ya llevo casi un año con el colchón nix y una amiga lo probó en mi casa un mes y le gusto así que quiso uno aun lo probó esta noche. Si le sigue gustando pondré las 5 estrellas. La atención c... Näytä lisää
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Buenos dias!! Me gustaría destacar la buena atención en este caso por Patricia, nos a dado un trato genial, nos a asesorado muy bien según nuestras necesidades, nos informa cómo va nuestro pedido ,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
el colchon es genial pero para el envio fue lamentable. venian sin avisar, o no venian cuando tenian que venir. Estuvimos esperando 2 meses en total para recibir el colchon, mas de uno para que lo fa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Estoy encantada con mi colchón, descansamos fenomenal pero tardaron muchisimo en traernoslo y además el montaje del canapé fue chapucero, es imposible subirlo pq no cuadra y la manilla no se puede a... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä NIX Descanso
Yrityksen kirjoittama
Si estás buscando comprar un colchón online y estás leyendo esto, te damos las gracias por hacerlo 😊 En NIX Descanso ofrecemos colchones y productos de descanso de calidad que te sorprenderá. Nos caracterizamos por ofrecer la tecnología más puntera en colchones online, un diseño que te encantará con los materiales ideales para dormir como mereces y todo ello creado con mucho cariño.❤️ Contamos con los mejores productos, pero también con el mejor equipo humano. Todos y cada uno de nosotros/as, trabajamos por y para ti.
Para todo el equipo de NIX Descanso, es esencial que los Níxers durmáis bien💤. Está demostrado que dormir bien es un pilar fundamental para tener una vida saludable y con los colchones NIX te aseguramos que lo harás.
Para demostrarlo, ofrecemos 100 noches de prueba, envíos y devoluciones gratuitas, una almohada de regalo con la compra online de colchón o canapé, 10 años de garantía y asesoramiento personalizado de atención. Consigue un descanso pleno y reparador con los colchones y equipos de descanso NIX, la marca de descanso para gente despierta.
Yhteystiedot
Calle Impresores, 20, 28660, Boadilla del Monte, Espanja
- +34 611 37 39 80
- comunicacion@nixdescanso.es
- nixdescanso.es
4,0
Hyvä
124 arvostelua
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He vuelto a comprar otro colchón
He vuelto a comprar otro colchón. De lo mejor que hay, ya voy directamente a esta empresa.
22. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Es un orgullo formar parte de tus mejores noches pero sobre todo, de tu descanso. Gracias por confiar en nosotros, Agustín.
Compramos el colchón NIX Tanit y nos…
Compramos el colchón NIX Tanit y nos gusto bastante, el problema era que aunque a mi esposa le encantaba, yo sentía que necesitaba un colchón un poco mas firme. Contactamos con Marta de atención al cliente y enseguida nos dio la opción de devolverlo he incluso nos dijo que nos enviaba otro colchón de NIX, el Somnia para que lo probáramos a ver si este nos convencía. Desafortunadamente esta vez fue al revés a mi me gusto un poco más pero a mi mujer no le convencía nada, le pareció mucho mejor las sensaciones del Tanit (Para gustos los colores...).
Finalmente hemos devuelto ambos colchones y nos han reembolsado el importe total sin ningún problema, así que por nuestra parte super contentos con el trato y la atención que nos ha dado Marta de verdad que de 10, es una pena que no nos haya cuadrado el colchón.
1. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Por supuesto, vuestro bienestar es lo primero. Muchas gracias por tu tiempo y tus palabras, Carlos.
El producto es de buena calidad
8. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
En esta época del año dada las altas temperaturas es muy difícil conciliar el sueño pero con un buen colchón, la situación cambia. Gracias por tu comentario, Mercedes.
Seguimiento Incidencia
Tras un mal montaje del canapé inicial por parte de la empresa de transporte, finalmente desde NIX consiguen mandar una persona cualificada.
Se agradece el seguimiento durante los meses hasta que finalmente, tras algunos problemas por falta de personal se consigue solucionar.
De momento contentos con la calidad del colchón y canapé bien montado. Si todo hubiera sido como debía ser la puntuación serían 5*.
8. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Lamentamos los inconvenientes ocasionados con respecto al montaje del canapé, Mario. Entendemos su frustración y tomamos el feedback en consideración para mejorar nuestros servicios.
En cualquier caso, esperamos que esté disfrutando de la calidad del colchón.
Seguimos mejorando, trabajando y cuidando cada detalle.
Llevo más de un mes esperando una pieza…
Llevo más de un mes esperando una pieza para el canape.
Creo que para una tira que se pega para disimular la separación de las tablas, esperar más de un mes es reírse de la gente.
8. heinäkuuta 2023
El producto es excelente pero tarda…
El producto es excelente pero tarda casi 2 meses en llegar, por lo menos el mío, entiendo que es hecho a mano y demás, pero es demasiado tiempo, aún así compraré para otras habitaciones por qué en mi caso no me corre prisa
8. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Sentimos los inconvenientes que haya supuesto y gracias por tu paciencia y compresión, Antonio. Descansar, merece la pena, ahora disfruta del confort de dormir bien y descansar, mejor. Gracias por elegirnos.
La experiencia comprando el colchon ah sigo muy buena recomendados 100
La experiencia comprando el colchón Tanit ah Sido fenomenal, la atención de Martha el tiempo de entrega, todo muy bueno, además del colchón es excelente calidad comidas + 2 almohadas uff lo recomiendo
8. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
WOW, muchísimas gracias Pedro por tu tiempo, confianza y valorar cada detalle. Disfruta de tu descanso, te lo mereces.
Descanso mejor que nunca
La atención de Marta fue fantástica. El colchón NIX Hipnos impresionantemente cómodo. Estamos muy satisfechos a pesar del precio merece la pena.
29. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Gracias por tu comentario, María. Marta, desde luego, es clave en el equipo de NIX Descanso. ¡Tenemos mucha suerte!
Disfruta del excelente confort del colchón NIX Hipnos.
Carisimo y duro 2 años
2 años de colchón y lo hemos retirado.
Atrium.
Cogió forma, así k muchos dolores lumbares
20. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
No dura más de un año
El colchon es comfortable pero la calidad de la tela, en menos de un año se la ce muy mala. Se abren agujeros y cuando contacta atención al cliente, te culpan. Además borran loa comentarios de instagram para que la gente no los vea. Cuidados con las falsas reviews, miren cuantos seguidores tienen antes.
Una pena porque la espuma no voy a negar que es confortable, pena que en un par de meses no voy a tener colchon porque se deshace un trozo cada dia. Y como poden ver en mi primera review, solo contestan si es buena. Las malas no quieren saber.
7. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Calidad y servicio excelentes
Productos de calidad, rapidez en el servicio, todo de 10
24. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Lo esencial, es vuestro descanso. Ahí está nuestro foco. Nos enorgullece que puedas disfrutar de un descanso pleno.
Gracias María Antonia, por tu valoración y tiempo.
Descanso perfecto
Mi nombre es Manuel.
Hoy quisiera dar las gracias a Marta y a esta gran empresa NIX DESCANSO, por ser tan serios y formales.
El asesoramiento tan profesional y cariñoso de Marta, consiguió hacer que por fin podamos dormir y descansar de verdad y como debe ser.
Nos proporcionó el descanso perfecto con el equipo completo de canapé y colchón HIPNOS.
Sin duda alguna seguiré comprando en NIX DESCANSO.
Recomiendo esta empresa al 100%.
Gracias de todo corazón.
25. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Gracias a ti, Manuel, por valorar cada detalle. A veces, pasan desapercibidos y detrás de cada pedido hay un equipo entero trabajando para ofreceros lo mejor de cada uno/a.
Descansar de verdad, eso sí que es importante. Disfruta de tu descanso💘😴
Muy buena atención
Muy buena atención , personalizada . Seguimiento posterior . Y el producto es de calidad lo que también ayuda !
11. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Sin la confianza depositada en nosotros, como la tuya, Fernando, no sería posible. Gracias por tu valoración, para nosotros, es muy importante.
Todo perfecto y la atención tb
Todo perfecto y la atención tb. El colchón una flipado y se descansa muy bien..... efecto nube total. Algunos problemas pero nada fuera de lo común.gracias nix
11. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Gracias Fernando, es un placer formar parte de tus noches placenteras. El descanso es esencial para vivir mejor, disfruta de tu colchón💤.
Todo genial y marta maravillosa
Todo genial y marta maravillosa, te aconseja y te ayuda un 200 sobre 10
11. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
El producto es muy importante, pero el equipo que hay detrás, también. Piezas claves para que disfrutéis del descanso que pocas veces se tiene en cuenta. Gracias, Carmen🌹.
No duermo nada bien
No duermo nada bien, me despierto mucho de noche y me levanto con dolor de espalda.
Esta es mi realidad.
Un saludo
3. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Hola Manuel, lamentamos leer lo que comentas. ¿Podrías indicarnos qué es lo que ocurre exactamente? Puedes escribirnos a través de WhatsApp 📲+34 611 37 39 80 o llamarnos.
Un saludo.
Mi experiencia genial
Mi experiencia genial, MARTA en mayúsculas es genial la vendedora, aconseja, resuelve y ayuda mucho, el colchón es súper cómodo y las almohadas tb, tarda en llegar un mes, pero Marta te avisa de q tardará, muy muy buena
30. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Muchísimas gracias, Carmen, por tu valoración. Tratamos de cuidar todos los detalles, sobre todo, los que sí dependen de nosotros y la atención al cliente, para nosotros es especialmente importante así como, el producto.
Esperamos que estés disfrutando de tu descanso como te mereces.
De momento todo ok
De momento el producto cumple las expectativas, un poco lento el envio
1. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Seguimos trabajando para que en un (pronto) futuro el transporte, no sea externo. Gracias, Rodrigo, por tomarte tu tiempo y valorar el producto.
Gracias a Marta por tu recomendación.
En atención gracias a marta por su asesoramiento a la hora de recomendarme el colchón y no me ha mentido.
Mi señora antes se levantaba con dolores de espalda y el mes que llevamos con este colchon todo bien. Muchas gracias por vu atención y por la calidad de vuestro colchón y almohada.
29. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Hay que ser y estar y en NIX Descanso, la atención al cliente es indispensable💗. Es muy importante prestar atención a la calidad del sueño para afrontar los días con energía. Disfrutad de vuestro descanso, Diego. Muchísimas gracias por ofrecernos parte de vuestro tiempo.
Hace un mes que duermo en el colchón…
Hace un mes que duermo en el colchón Nix Tanit y es espectacular. Lo recomiendo.
8. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä NIX Descanso
Qué alegría, Flori. Sigue disfrutando de tu colchón NIX Tanit y que todos tus sueños, se hagan realidad💗
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