The item I ordered arrived far too late even though I ordered more than a month ahead of when I would need it. However customer service did respond to my inquiries quickly whenever I asked about i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Never know about grounding until my friend introduced. After using, I experienced something is working behind. I felt part of my neck pain and frequent leg cramps improved. Even bad sleep seems bett... Näytä lisää
They are defrauding customers. Though website says HK, they send delivery from US, which is ridiculous. There is no guaranteed delivery time. I ordered a medical equipment which I needed in one week... Näytä lisää
Product arrived as promised and within the delivery window stipulated although the end of it. Price as very good but website appeared to have same product at two very different prices. Could not fig... Näytä lisää
3,0
Keskitasoinen
121 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I was told that my credit card was…
I was told that my credit card was declined but it wasn't and i called to confirm that i would get my order and I did. I already recommended your store to another friend who was looking to purchase miracle fruit in hong kong.
27. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NineLife Hong Kong
Dear Customer,
Thank you so much for the kind words and for recommending us to your friends. Your words made our day. Our whole team sends you warm regards and looks forward to serving you again soon :)"
Regards,
Swapnil
Delivery Problems
Sadly the address I mentioned during the order was cut and so there were some issues when delivering the parcel!
Other than this, all was good!
Best regards
Stefan Hobi
19. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NineLife Hong Kong
Hi Stefan,
We acknowledge that your order was delayed due to a slight delay with the courier partner. We have reached out to the courier partner and they received a higher number of orders, which impacted your delivery. We are monitoring the dispatches, to eliminate such errors in the future. We have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with us over the same email thread. We do hope you will give us another chance.
Regards,
Swapnil
What’s with the lying?
My order keeps getting canceled upon ‘my request’, which is just not true. If for a reason you have to cancel my order (because it is out of stock or something). Just tell me, stop lying about it.
13. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NineLife Hong Kong
Dear Customer,
We are unable to trace an order corresponding to this review. We also searched by the user name here but have not found an order. Could you please share the order id this corresponds to so that we can look into the matter and get back at the earliest?
Regards,
Swapnil
Exactly as shown
It arrived in time and it’s exactly what I wanted.
7. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Communication is on a timely manners!
1. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Reliable
Good value and timely if slow delivery.
No hassle
25. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
response is quick once I inquire
response is quick once I inquire, but the delivery took too long. The tracking system not too effective which makes buyer anxious of the delivery.
22. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Hot sauce purchase
On one side .. good shopping experience on the other the packing was not that good - as one of the bottles broke .. but that can happen unfortunatly
14. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
fast delivery by DHL
fast delivery by DH, Packaging well no damaged for the salts.
4. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Personal and fast responses to…
Personal and fast responses to questions
Updated regularly. Goods arrived quickly.
3. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Pretty quick response
19. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
The product came in a well packaged…
The product came in a well packaged cartoon box fully protected. There was also adequate notice about the delivery of the goods.
7. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Great turkey broth
Product was great and was sent to Hong Kong.
20. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
The shipping takes too long and the…
The shipping takes too long and the order was broken up into separate shipments.I would only recommend IF you have the time and patience to wait for your items.
31. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NineLife Hong Kong
Hi Virginia,
We acknowledge that your order was delayed due to a slight delay with the courier partner. We have reached out to the courier partner and they received a higher number of orders, which impacted your delivery. We are monitoring the dispatches, to eliminate such errors in the future. I have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with me over the same email thread. We do hope you will give us another chance
Regards,
Swapnil
Good
Good customer service, but the shipment took too long (the purchased product was missing)
31. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Good product
The 2nd customer service officer was really great helpful and customer oriented than the 1st officer. Without her help, I don’t think I will purchase from your shop.
Meanwhile, I tried the products and its germination rate is goood.
1. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Abdominal hernia belt
Prompt delivery and product is as claimed in ad.
13. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.