Next Hr Arvostelua 375

Ordered a chest of drawers online, a month later nothing delivered. Had to chase it up online because they had forgotten about my order. Finally got a delivery date nearly two months later. It arrived in two boxes. Opened them up and I have only half my order and the other part was a totally different piece of furniture. So now I’m stuck with this furniture for 3 weeks until they can collect it. I will need to reorder the piece of furniture online again if I want it. The only plus was the woman I dealt with on the phone was helpful and got it sorted for me.

Purchased & paid for x 2 rainbow knitted dresses different sizes. Order photo of individual items supplied by next.
One dress delivered but waited for other dress. Nothing has come.
On revision of the one dress delivered, photo of delivery evidence supplied, states item 3mths-7yrs. Interesting. It’s not that versatile.
Trying to find next customer service dept. Followed instructions and link back to my account as advised. The page indicates nothing to do with customer service contact options but a number. This number instructed me that I would have an hour wait before a rep would be available.
I’m summary. No dress for granddaughter xmas wardrobe, poor system management & distribution, minimal channels for customer contact who pay to keep company profits slim. No channel to correct.
Toss your money in the air and see where it lands.

Hold dig væk.
Jeg købte et par sko til min datter. Pengene blev trukket hurtigt, men fik en mail om at varen var forsinket. Jeg har flere gange logget in på Nexdirect.com for at tjekke op, på mine ordrer på hjemmesiden, men de kan ikke redegøre for hvornår den afsendes eller give et sporringsnummer. Jeg har to gange chattet med deres medarbejdere, første gang sagde han at den ville blive afsendt. Anden gang (i dag) bad jeg om at få mine penge retur og at de skulle annullere ordren… nu må jeg afvente om jeg får mine penge igen.

I have shopped many times from their site, they ALWAYS deliver fast. I live in Greece and i even had my order 3 days later once. I only faced a problem with delivery last time i shopped, it came way too late, but with the current circumstances i guess it was bound to happen. Nevertheless, the parcel did arrive, one of two items was faulty, and i was fully reimbursed on both items as an apology. The products are of good quality. Only downside, they NEVER discount, thus one star minus..i wish they did, i would buy more frequently from them

Twijfelde na het lezen van de reviews om een bestelling te plaatsen. Toch gedaan want had 3 items uit de sale welke mij erg aanspraken. 2 badpakken welke heel goed zitten en 1 linnen blouse. Dameskleding valt op maat en was zelfs binnen 24 uur gratis bezorgd. Kortom ik ben erg tevreden, houd wel rekening met retour kosten! Maar dit had ik helemaal niet nodig want alles was zeker naar wens.

Jeg har bestilt herfra mange gange og her senest d. 30. november. Alt var fint og levering på 3 dage. Gode priser og kvaliteten fin til pengene.

Ont reçu le colis retour depuis la mi-novembre mais laissent trainer le remboursement en me disant qu'ils ont jusqu'au13/12 pour le faire.Pas pressé les commerçants!Heureusement que j'ai payé par Paypal pour bientôt déclencher un litige!!!Sur mon compte ne marquent même pas que le colis a été renvoyé mais inondent ma boîte mail de publicités. INUTILE:JE NE RACHETERAI JAMAIS.En plus. les tchats j'en ai marre.Vivement que je dégage de ce site pas sérieux.Plus nul on meurt...

One star since that’s the lowest option. First of all I received my converse shoes and it’s not legit plus the stitching is off so I returned ( I also had a hard time arranging a return) Aramex picked up my parcel and until now I haven’t received any update about my refund, the customer service (which is a trash) said I should wait for 28 days for them to receive the shoes. I kept contacting them through their website and email but no one’s responding. Their customer service agents are like turtles. Do not buy from this store. Save your money and time.

Jeg er meget utilfreds! Har bestilt den 1 oktober, og inden man laver en profil står der om du skal modtage besked for levering via. Mail, sms!

Jeg har ikke modtaget en skid! Nu står der at den er retur sendt! Det er første og sidste gang!

Pengene er trukket, ingen baby tøj!!!!

After reading all the reviews I was scared to order from Next. But Zalando DK prices are outrageous so I thought I'd just order some stuff from clearance and test it out. All my items arrived on the delivery date (today) they put in their confirmation email. All the items were exactly as I ordered them in the correct sizes. I'm happy.

What a nonsense website is this i ordered boots for my son i waited for 3 or 4 weeks then i get an email with "thank you for your return" what the heck how can I return something if i never received it????

Articles, tarifs et expédition sont corrects, mais attention, en cas de retour vers l'Angleterre, les tarifs d'envois sont à la charge de l'acheteur et sont exorbitants.
18€95 pour une paire de chaussures

NEXTDirect is amazing site and we buy all our guesthouse stuff from them. They stand by their products and shipping is super fast. The customer service is always on top of things. Love it and highly recommended.

Top winkel , ik bestel al 7 jaren hier , nooit een probleem gehad, hele goede kwaliteit, jammer dat kinder pyjama’s laatste tijd veel duurder zijn geworden, maar is niet alleen bij next , maar overal

Super quick delivery to HK. Material so so but it's cheap. So you get what you pay for.

Hurtig levering. Goe kvalitet. Igen anbefaler jeg at "pæn" tøj (skjorter mv) købes i en str større end vanligt. Alm. Tøj som jogging sæt kan købes i vanlig str.

Na veel twijfel ivm de reviews toch een poging gewaagd. Jurkje besteld op dinsdag en op vrijdag was deze binnen. Niks op aan te merken dus.

Helaas zat er wel een scheur in de stof, dus contact opgenomen met de klantenservice voor retour. Het contact leggen gaat makkelijk, alleen heb wel 2x om een return label moeten vragen gezien deze maar niet verscheen op mijn mail (zoals beloofd).

Uiteindelijk kon ik hiermee naar een postnl punt, de barcode werkte niet, maar op basis van het retouradres konden zij gewoon een nieuw label printen en was dit kosteloos.

Het is nu nog even afwachten hoe snel mijn retour verwerkt wordt en of ze hun afspraak nakomen dat ik geen €6,00 retourkosten hoef te betalen omdat het item kapot was.

Na een tijdje getwijfeld te hebben door de reviews hier toch maar de gok gewaagd en besteld bij Next.
Ik betaalde met Paypal voor de zekerheid.
Mijn bestelling had ik op woensdag geplaatst en maandag kwam het binnen met DPD.
Ik had wat servies besteld en het kwam allemaal tegelijk heel binnen. Niks was kapot.
Oftewel, ik ben dus wel tevreden over de service van Next en zal er de volgende keer weer bestellen.

12 item besteld, allemaal veel te groot. Moet ik het op eigen kosten terug sturen. Oke vooruit. Krijg ik een paar dagen later dat pakket weer terug precies zoals ik het zelf verzenden had. Je moet zelf maar uitzoeken naar welk adres je moet sturen en de klantenservice weigert je maar te helpen en vraagt 7x om het zelfde te mailen. NIET BESTELLEN HIER! Beter via Zalando bestellen

I am completely blown away by the quality and how fast the items got sent to me from UK to NZ only took a week and we are currently in lockdown! Great service and the clothes are cheap and good quality and I love the multi packs such a great buy!