Newpharma Arvostelua 858

Alles super! Bin sehr zufrieden.
- Sehr gute Qualität.
- Sehr schnell angekommen

Schnell und gut Verpackung

Inkompetenz und Arroganz – ich kann nur vor diesem Onlineshop warnen.
Diese Firma hat ihren Laden nicht im Griff. Die angegebene E-Mail-Adresse für den Kontakt ist nicht erreichbar, und alle meine Versuche, sie per Mail zu erreichen, sind gescheitert. Mir wurde falsche Ware geliefert, und als ich das Problem meldete, ging die Mitarbeiterin sofort auf mich los und fragte, warum ich den Fall bei PayPal geöffnet hätte.

Die vorgeschlagenen Lösungen waren alles andere als kundenorientiert – ich sollte das gesamte Risiko tragen. Wer hier bestellt, ist selbst schuld. Ich habe so viel wertvolle Zeit verloren. Nie wieder bei diesem Shop! Ich musste den 9 kg schweren Sack selbst zur Post bringen, ohne eine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen vonseiten des Shops. Dieses Geschäft ist zum Scheitern verurteilt.

Versand aus Belgien in nur fünf Tagen. Lieferung kam pünktlich (nach Spediteurangaben).
Preis/Leistung sehr gut.

Eigentlich alles gut und ich kaufe gerne bei Euch ein. Aber... Die Verpackung der Produkte war gar nicht gut. Duschgel ohne jeglichen Schutz in eine Kiste geworfen, die viel zu groß war. Das war nicht schön.

Mein Paquet kommt ständig zu spät an

1) Het duurde een week vooraleer ze verzonden, dit stond anders aangegeven tijdens het bestellen. Geen info tussendoor.

2) Ze lieten mij ná verzending weten dat niet de volledige hoeveelheid van een product op voorraad was - ik zou terugbetaald worden.

3) De terugbetaling was 1,95 euro te weinig - volgens de klantendienst omdat ik een kortingscode van 5 euro gebruikte. Da's zever hé, want met de andere geleverde producten zat ik ruim boven het minimumbedrag voor de kortingscode. Newpharma is in fout en ze houden mijn geld in ipv terug te betalen op mijn bankrekening. Ok, het is maar 1,95 euro - maar het gaat mij om het principe. Als ze dat bij alle klanten zo doen...

Ich habe die Ware bestellt die Lieferung war relativ schnell nur was bringt mir schnelle Lieferung wenn das Inhalt stimmt nicht mir wurde die falsche Ware geliefert eine große Sendung mit sieben Kilo und jetzt muss ich alles wieder verpacken zum Post bringen toll nie wieder

Schnelle Lieferung und gute Ware, bin sehr zufrieden

Alles super, gerne wieder!

2x hier bestellt. Beim ersten Mal ich, beim 2x mein Mann weil er nicht wusste, dass ich hier schonmal schlechte Erfahrungen gemacht habe.

a. Ware riecht muffig.
b. Newpharme beklebt die Ware mit gelben QR Codes (vermutlich Lagercodes). Die hinterlassen klebrige Überreste, wenn man sie entfernt. Es bleiben klebrige Kosmetikartikel. Super!

Und dann der Rückversand nach Belgien für, in meinem Fall, 8,5€.

Zu Freude aller habe ich noch vergessen, die Rechnung ins Paket zu legen. Bin gespannt, ob ich überhaupt etwas zurück erhalte.

Am falschen Ende gespart würde ich sagen.

Ich mag denn Geruch, es riecht sehr angenehm...

Sehr schlecht Service
Ich hab mein Geld immer noch zurück erhalten

Schnell und alles wie versprochen!
Gerne wieder...

Alles sehr gut

Sehr enttäuschend.
Am Freitag bestellt, am Dienstag war es wohl Versandfertig, jetzt ist eine Woche her und DPD hat immer noch die Info „Unterwegs“
Hier passiert nichts mehr und ich bin enttäuscht. Hoffe es kommt noch mal an. Am liebsten hätte ich mein Geld zurück.

Schnelle Bearbeitung und auch schnelle Lieferung