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Saanut 1/5 tähteä

Colchones malísimos hechos de piezas que se deforman a los pocos meses. Y encima tienen un pésimo servicio de atención al cliente, solo poniendo excusas para alargar los tiempos y que pase la garantía... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Compra realizada mas não obtive o comprovativo via email, nem sei quantos dias demora a entrega, liguei para o atendimento ninguém atendeu. Fiquei sem perceber se fui enganado na aquisição. Enc... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Lo aconsejo, porque son buenos productos, entregados a tiempo y con absoluto cuidado. Me encanta. Ha sido una muy buena compra. Fácil de montar y de guardar. Además, sirve tanto como perchero y... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Mi experiencia ha sido muy buena porque mi compra online fue un tramite sencillo, claro y rápido. En seguida llego la confirmación de compra y en 24 horas tenia mi aspiradora en casa. Recibí exactame... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodintarvikeliike
  2. Kodinkonemyymälä
  3. Sängyt
  4. Sekatavaramyymälä

Yrityksen kirjoittama

En Newlux Group creamos productos diseñados para disfrutar. Existimos para facilitar y mejorar la vida de las personas, porque sabemos que lo importante es disfrutar del presente en cada detalle. Somos fabricantes de una amplia gama de productos para el hogar, viaje y descanso: Pequeños electrodomésticos, Artículos de cocina, cuidado de la ropa, ordenación, aspiradores, ventiladores, calefactores, maletas, mochilas, accesorios de viaje, colchones, almohadas y muchos productos más. Queremos acercar el diseño, la innovación y la tecnología a todos los hogares del mundo con productos de diseño, tecnológicos, de alta calidad, útiles y fáciles de usar a un precio asequible. Descúbrelos en nuestra web.


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

466 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

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Saanut 5/5 tähteä

JUSTO LO QUE YO NECESITABA, RECOMENDABLE 100%100

Mi experiencia ha sido muy buena porque mi compra online fue un tramite sencillo, claro y rápido. En seguida llego la confirmación de compra y en 24 horas tenia mi aspiradora en casa. Recibí exactamente lo que esperaba con un buen embalaje y de forma correcta.
Mi nueva aspiradora es fantástica, pequeña, manejable y práctica. Justo lo que necesitaba, ya que yo no puedo manejar mucho peso y tengo los movimientos limitados. Gracias por sus servicios. TOTALMENTE RECOMENDABLE

5. helmikuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Muy buena atención,el pedido de dos…

Muy buena atención,el pedido de dos colchones fue muy rápido en tres días ya lo tenía en casa.
En cuanto a los colchones tal y cómo especifica en la web.
Es la primera vez que hago una compra aquí pero sin duda recomendable.
Otra cosa importante puede ser la empresa de reparto y también muy buen servicio y es de agradecer.

31. tammikuuta 2024
Saanut 2/5 tähteä

Mal servicio de devoluciones

La compra bien, como puede ser cualquier empresa online, pero el problema vino con la devolución. En diciembre'23 devolví el artículo llegando a las instalaciones del proveedor el 26 de diciembre, y a día de hoy sigo esperando el reembolso.... Según me indicaron todo es correcto y procede la devolución del importe, pero su departamento de contabilidad sigue sin hacer la transferencia con mi dinero. Esto es lo que marca la diferencia a la hora de comprar en una plataforma "multimarca" o directamente en la marca oficial, no pueden permitirse este tipo de servicio, lo siento, pero lo correcto hubiera sido hacer el ingreso en un máximo de dos días desde la aprobación de la devolución, no tener al cliente esperando más de un mes después. Me hubiera encantado poder darles la máxima puntuación, ya que son una marca en la que tenía mucha confianza.

30. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä NEWLUX GROUP

Hola Vanessa, contactamos contigo por privado.

Saanut 3/5 tähteä

Todo perfecto

Todo solucionado, era una incidencia con mi enchufe; el robot funciona correctamente y todo muy bien.
Muchas gracias por su atención y rapidez en responder

14. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä NEWLUX GROUP

Buenos días Beatriz
Ante todo pedirte disculpas por el inconveniente. Contacta con nosotros a través de nuestro correo de soporte (soporte@newluxgroup.com) con el fin de solucionar la incidencia. Saludos!

Saanut 1/5 tähteä

no se puede marcar el tiempo de su recetario

No es facil marcar el tiempo y aunque tiene sistema de voz es bastante limitado. Seguiré probándola para ver si el tema del tiempo que para mi es importante y entender la programación y que haga lo que pone en sus propias recetas lo consigo, sino no es el aparato que necesito en mi cocina ya que no voy a poder cocinar a gusto

2. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä NEWLUX GROUP

Buenos días, contactamos contigo por privado para ayudarte en lo que necesites. Un saludo

Saanut 1/5 tähteä

La freidora me ha durado menos de un año, y no consigo que el S.A.T. me atienda

La freidora de aire de 2l no ha llegado al año de vida. Contacto con el SAT y tras lmás de cinco correos contestando a su petición de confirmación de datos, no consigo que me atiendan y acepten. Mientras vence el plazo para que caduque mi reclamación.

1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä NEWLUX GROUP

Hola Elmar, te pedimos disculpas por este inconveniente, contactamos contigo a la mayor brevedad para darte una pronta solución. Gracias

Saanut 3/5 tähteä

Sem comprovativo de compra

Compra realizada mas não obtive o comprovativo via email, nem sei quantos dias demora a entrega, liguei para o atendimento ninguém atendeu. Fiquei sem perceber se fui enganado na aquisição. Encomenda
120285
FECHA:
05/12/2023
TOTAL:
73,92 €
MÉTODO DE PAGO:
Tarjeta

5. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Colchón para niños.

El pedido llegó muy rápido. Y el producto es estupendo, mi hijo está encantado.

8. marraskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä NEWLUX GROUP

Gracias por tu valoración.

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