god oplevelse med onlinekøb
god oplevelse med onlinekøb.
hurtig levering og godt pakket ind, endda med en ekstra lille gave inkluderet:-)
varmt anbefales
ordrer 30317
1. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
3,7
Keskitasoinen
10 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Meget dårlig kundeservice og…
Meget dårlig kundeservice og kommunikation
Min ordre blev aldrig leveret som aftalt og endte langt fra den ønskede adresse – og alt for sent. Jeg kontaktede virksomheden i god tid, da intet var modtaget, og fik at vide, at der var sket en fejl fra deres side i deres system.
Jeg bad derefter om enten hurtig levering til en åben kiosk eller annullering. Herefter hørte jeg intet igen. Ingen opdatering, ingen tracking og ingen reel information. På trods af, at fejlen var deres, blev ordren ikke håndteret professionelt, og den blev sendt uden at informere mig.
Da jeg efterfølgende bad om annullering og refundering, blev ansvaret skubbet over på mig, og processen trak unødigt ud. Manglende svar, manglende overblik og dårlig kommunikation hele vejen igennem.
Alt i alt en meget frustrerende oplevelse, som har kostet tid, energi og juleglæde. Jeg handler ikke her igen. Jul er ingen undskyldning for dårlig service.
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä New Mags
Kære Tina Larsen
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af den frustration og skuffelse, som forløbet har medført – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager meget, at der opstod IT-problemer i vores system, som desværre påvirkede både leveringen og kommunikationen omkring din ordre. Selvom vi gjorde alt, hvad der stod i vores magt for at få ordren leveret til tiden og finde en alternativ løsning, må vi erkende, at vi ikke lykkedes med at leve op til vores egne standarder i denne sag.
Vi forstår fuldt ud din utilfredshed – særligt fordi fejlen lå hos os, og fordi manglende opfølgning og information har gjort oplevelsen endnu mere frustrerende. Det tager vi på os, og vi beklager oprigtigt.
Som en undskyldning har vi valgt at refundere hele beløbet for ordren, også selvom bogen blev leveret, lidt forsinket. Det ændrer naturligvis ikke oplevelsen, men det er vigtigt for os at tage ansvar.
Tak for din feedback – den er værdifuld og hjælper os med at forbedre både vores systemer og vores kommunikation fremover.
Venlig hilsen
New Mags
Linda Kjerkegaard, Back Office
Lækre bøger og hurtig service
Var egentlig kun ude efter et magasin men endte med at klikke to bøger med hjem også. Hurtig levering og lækre bøger!
10. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig levering og varen er præcis som forventet
Fuldt ud tilfreds med New mags. Hurtig levering og varen er præcis som forventet. Købte et puslespil via hjemmesiden sent aften d 29. dec (fredag), fik besked tirsdag at nu var pakken på vej og onsdag var den klar i pakkeboksen.
Var lidt bekymret pga nogle dårlige anmeldelser på trustpilot, men det var der ingen grund til.
3. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Suplim kundeservice
Meget venlig kundeservice, og enormt hurtig levering. Alt i alt er det en fornøjelse at handle med New Mags.
29. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Dårligt sted at arbejde,- unge…
Dårligt sted at arbejde,- unge mennesker hold jer væk! Chefen skrev her inde at han var ked af vores søns oplevelse og at jeg endelig måtte ringe. Jeg har ringet mange gange og lagt besked, men ingen svar.
Så det er nok kun offentligt,- at man er en god chef.
21. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Dårlig virksomhed
Dårlig virksomhed, de levere helt vildt langsom og hvis man spørger personalet om noget bliver man svinet til.
30. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Dårlig virksomhed
New Mags behandler deres medarbejder helt uacceptabelt.
De taler ned til dem og lytter ikke til, hvad de har at sige.
25. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.