Netdoc, Serviços Médicos Lda. Arvostelua 498

Idoneidade, eficácia e prontidão, são critérios que considero essenciais para continuar a utilizar os serviços da Netdoc.

Impecáveis!

O doutor foi muito simpático . Foi rápido mas educado e simpático.

A forma como fui tratado e como o doutor conduziu toda a entrevista.
Muito bom!
Parabéns pelo bom atendimento e profissionalismo.

Atendimento rápido, muito conveniente e com todo o cuidado de uma consulta presencial. Recomendo muito!

Fui uma experiencia Otima

Muito profissional e competente.

Marquei especificamente consulta viajante com o Dr. Igor Nunes e apareceu o Dr. Tavares Monteiro, sem que fosse apresentado um motivo. Até aí tudo bem! Acontece que o Dr. Tavares Monteiro teve uma postura pouco profissional e que não correspondeu às minhas expectativas daquilo que considero importante numa consulta do viajante. Disse que ia viajar com a minha filha de 2 anos e 3 meses para a Tailândia - ao que o Dr. fez uma longa pausa de silêncio com ar de julgamento. Não perguntou quanto tempo, não perguntou em que contexto íamos viajar (para onde, se era em contexto de resort, se era para localizações mais remotas). Limitou-se a fazer uma longa pausa de silêncio altamente constrangedora, como se eu estivesse a ser altamente irresponsável. Depois disso, disse para tomarmos vacina para hepatite A e febretifoide e disse que ia enviar por email uma receita com medicamentos para diarreira e picadas de insecto. Tudo isto foram cerca de 3minutos e estava pronto para terminar a consulta. Ao longo dos 10 minutos de consulta, e de sentir que estava quase a ser despachada, tive que ser eu a puxar várias vezes assuntos como replentes, que cuidados devia ter com comida, àguas, etc, ficando com a sensação de que se eu não tivesse já noções sobre estes assuntos, eles não seriam abordados na consulta. Não me falou nunca sobre raiva. Terminei a consulta a perguntar se devia ter algum cuidado especial tendo em conta que estava a tentar engravidar. Resposta: longa pausa silenciosa outra vez, seguido de "o cuidado é não apanhar doenças". Felizmente a viagem correu muito bem.

Prático e muito Eficiente(Exelente experiência)

Bom atendimento

À hora marcada tive a consulta do viajante

Rapidez e eficiência

O processo de marcação foi excelente: muito fácil, rápido, atencioso e informativo. Foi precisamente por isso que marquei a consulta.

Infelizmente, a consulta médica por videochamada com o Dr. Igor Nunes ficou muito aquém do esperado. Pouca atenção, pouco esclarecimento e um tom apressado. A maior parte da informação foi remetida para um email genérico, sem verdadeira personalização ao meu caso.

Fui eu que tive de levantar temas importantes (como vacinas específicas), que não foram abordados espontaneamente. A chamada terminou rapidamente, sem espaço para um esclarecimento adequado.

É uma pena, porque o atendimento inicial criou expectativas de um serviço de qualidade que a consulta não correspondeu.

Bom atendimento e foram muito atenciosos.
Rápido e eficaz.
Recomendo 100%.
Obrigado

A rapidez na consulta.
A novidade de poder efetuar o atestado pela NET.

Rápida. Facilmente acessível. Completa. Profissional competente e simpático.