PESIMA EXPERIENCIA CON NESTAR HOMES. Su servicio al cliente NO RESUELVE, cierran los avisos / incidencias sin haber solucionado. Compramos piso con ellos y no contestaban mails, llegaron tarde a firma... Näytä lisää
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Los vecinos del edificio en Plaza de Alfonso Comín de Barcelona llevamos varios meses reportando problemas de presión de agua que en la mayoría de los casos derivan en falta de suministro. Aguas de Ba... Näytä lisää
A parte de contratos abusivos y clausulas para entrar abusivas, te cortan la calefaccion el 15 de marzo y el aire acondicionado el 15 de septiembre, viviendo en madrid a 33 grados que hace calor hast... Näytä lisää
Nestar tiene en sus empresas directas a Hom, que gestiona alquiler y venta de viviendas. Y a través de esa empresa pusieron hace unas semanas varias viviendas en venta... Näytä lisää
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Teleoperadora incompetente
Me acaba de llamar una teleoperadora de esta empresa porque puse que me contactarán. Para mí sorpresa cuando intenta colarme una vivienda que yo no había solicitado (de una cuarta planta por 655€ con 2 habitaciones y 2 baños).
Cuando la que yo había solicitado en Arroyo de la Encomienda era por 510€ con las mismas características del anterior pero en una segunda planta. Me indica que esa vivienda ya no está, que la habrán reservado. Y ni siquiera lo comprueba. Vuelvo a entrar en el enlace y pone que está por 499€ que ha bajado 42€. Y me dice que será otra pero con 2 habitaciones y un baño. Y recalcándolo. La vuelvo a repetir por tercera vez que lo que estoy viendo son 2habitaciones y 2 baños en una segunda planta. Y me dice que eso no puede ser posible. Y ya, la digo que no me lo estoy inventando, que lo han puesto ellos. Que no pueden poner algo que es mentira para engañar a los clientes y en vez de buscarme una solución me la intenta meter por los ojos con las características que ella me indica de 2 habitaciones y un baño.
Creo que me ha tocado con la más incompetente de toda la empresa. Me gustaría que la próxima vez que me llamasen fuera una persona que supiera más de la situación. Porque hablar con este tipo de gente dan ganas de replantearse seguir buscando en estas zonas y por supuesto no hablar bien de ellos al resto de la población.
Calidades y gestión inexistentes
La gestión de los alquileres es pésima, o casi inexistente.
Nos vendieron la comunidad como un lugar tranquilo, moderno, con espacios de trabajo (Sala Cowork) y ejercicio (Gimnasio).
Llevamos aquí 4 meses y tanto el Cowork, como las zonas comunes están invadidas por manadas de niños sin padres que gritan y lo golpean todo. Los porteros hacen caso omiso de la situación.
Las calidades de las paredes son nefastas, por lo que ni en casa se puede estudiar/trabajar por el constante golpeteo y ruido de los vecinos.
En estos 4 meses no hemos recibido una carta pues los buzones no se habían instaldo. Incluso los existentes de Citibox fueron retirados durante unas obras que duraron un mes con paquetes de Amazon dentro de los mismos sin recoger!
El buzón de sugerencias es un código QR que lleva a un chat bot de Nestar que hace caso omiso de todas las peticioes que se hacen, no dan respuestas ni facilitan un número para hablar con una persona física. Sólo se limitan a cerrar las incidencias abiertas sin tomar medida alguna.
Para un alquiler de 23€/m2 es una auténtica estafa.
Esperamos con miedo el momento de la finalización del contrato, pues hay un montón de reclamaciones en OCU de fianzas no pagadas por desperfectos, y es que las paredes son de una calidad tan mala que con sólo tocarlas se esucian y arañan.
Escapar de estas urbanizaciones, es mi consejo.
Nestar opiniones de los clientes sobre Nestar Homes antes conocida como Lazora
Nestar Homes es una agencia inmobiliaria en España que gestiona alquileres y ventas de viviendas. Anteriormente conocida como Lazora, la empresa cambió su nombre a Nestar Homes, pero continúa ofreciendo servicios similares.
INMOPINIONES.COM
En su sitio web oficial, Nestar Homes destaca beneficios como la ausencia de comisiones de agencia, procesos 100% digitales y servicios adicionales para sus clientes, incluyendo trasteros, servicios de mudanza y descuentos en tiendas como IKEA.
NESTARHOMES.ES
Sin embargo, las opiniones de los clientes sobre Nestar Homes son variadas. Algunos inquilinos expresan insatisfacción debido a problemas con las condiciones de las viviendas, falta de respuesta ante incidencias y cláusulas contractuales consideradas abusivas. Por ejemplo, un cliente mencionó que le obligaron a pagar seguros adicionales y que la empresa no se hizo responsable de reparaciones necesarias en la vivienda.
INMOPINIONES.COM
Por otro lado, hay clientes que han tenido experiencias positivas, resaltando la disposición de la empresa para resolver incidencias y la calidad del servicio. Un inquilino comentó que, durante casi dos años de alquiler, Nestar Homes siempre estuvo dispuesto a arreglar cualquier problema, recomendando sus servicios.
SPAIN.INMOFIND.COM
Además, se han registrado reclamaciones formales contra Nestar Homes relacionadas con la devolución de fianzas y otros aspectos contractuales. Por ejemplo, una reclamación pública detalla la disconformidad de un cliente respecto a la retención de su fianza y la falta de comunicación por parte de la empresa.
OCU.ORG
En resumen, aunque Nestar Homes se presenta como una empresa innovadora en el sector inmobiliario, es recomendable revisar detalladamente las condiciones contractuales y buscar opiniones adicionales antes de contratar sus servicios, para asegurarse de que se ajusten a tus necesidades y expectativas.
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