Y'alls escalations department is awesome, everytime we have a problem it gets attention from either Andrej or one of his team and we really appreciate it. Give some of y'alls level 1s a bit more th... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Daisy was the most amazing customer support representative I have ever spoken to. Her dedication to helping me solve the issue I was having with Aloha was something I've never seen before. She called... Näytä lisää
Yritys on vastannut
When a power outage hit my store. We were not able to go back online. We reached out for help and immediately we were put into spooling and I was educated on what would happen moving forward. Unfortun... Näytä lisää
Yritys on vastannut
This company signs you up for a contract without your permission, POS system is faulty and does not operate properly. Once you try to cancel you find out and Aloha representative signed you up for a... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail and restaurant industries. NCR Voyix is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe. For nearly 140 years, we have been the global leader in consumer transaction technologies, turning everyday consumer interactions into meaningful moments. Today NCR Voyix transforms the stores and restaurants experiences with cloud-based, platform-let SaaS and services capabilities.
Yhteystiedot
864 Spring St NW, 30308, Atlanta, Yhdysvallat
- 1-800-225-5627
- ncrvoyix.com/restaurant
4,4
Erinomainen
739 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I had used Aloha for a very long time…
I had used Aloha for a very long time about 12 years maybe but now it’s going down the hill like never before. Customer service and tech-support are really bad now. I’m thinking of switching over to toast.
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Do not use this company
This company signs you up for a contract without your permission, POS system is faulty and does not operate properly. Once you try to cancel you find out and Aloha representative signed you up for a 3 year contract. Taking legal action against this company!
1. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
David Montgomery and his team sold me a…
David Montgomery and his team sold me a bill of goods. Lots of promises of significant savings across all sorts of cards. Wrong. My bill went up! David shame on you.
13. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Service is so slow
Service is so slow. Lose a POS terminal or printer? Call them immediately. First person just acknowledges the issue and starts a case. Takes 3-4 business days before someone calls to ask you to repeat what your problem is. Takes another 3-4 days before they actually send you a quote and request for payment on a replacement. Takes another 3-6 days to actually show up. If it is a POS terminal, then you need to wait another 3-6 days for a tech to come set it up. No one in this company has worked in a restaurant obviously.
16. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Hi, this is not the experience we want for our customers. We'd like to follow up on this matter. We will be reaching out to you directly.
The worst experience!!
The worst experience one small business owner never should endure. Have been with Aloha for 14 years. Finally gave in to there new platform. What a disaster!!! Signed contract March 2024 and still to this day I’m fighting with them to make it right. Their customer service is horrible!!! You can’t get a local rep to come see you. There management team in Atlanta just makes promises but never follow thru. All I ask is for them to come on site and see the system they installed. I’ve spent at least 80-100 hours dealing with the installation and the end product is junk!! From the way they installed (they blame on there contracted employee) to the final product that is total crap.
15. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Hi, this is not the experience we want for our customers. Our team is looking into this and will be in touch with you shortly to better this.
Fast response
Quickly reply, very accurate solution to my problem. Thank you very much
13. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear your issue was resolved in a timely manner by our team.
My issue was diagnosed quickly and the…
My issue was diagnosed quickly and the solution was provided immediately.
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
We’re happy to hear about your great experience with our support team. Thanks for being a valued customer.
Very easy to do what I needed
15. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear your issue was resolved in a timely manner by our team.
The tech was outstanding in all areas
The tech was outstanding in all areas. Able to resolve issue quickly. Please with his demeanor.
15. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
We’re happy to hear about your great experience with our support team. Thanks for being a valued customer.
Wonderful customer service!
14. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Thanks for being a valued customer; we love hearing about your positive experience with our team.
Customer service is better now than ever
Customer service is better now than ever
13. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Thanks for sharing, Harley. We love hearing this. We’re glad the team could get the support you needed so you could keep your business running.
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear your issue was resolved in a timely manner by our team.
Everything was great
5. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
We’re happy to hear about your great experience with our support team.
My issue was solved quickly in a…
My issue was solved quickly in a professional and courteous manner.
11. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Thanks for being a valued customer; we love hearing about your positive experience with our team.
The tech was very professional and…
The tech was very professional and knowledgeable.
He had my issue fixed promptly.
11. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
We’re happy to hear about your great experience with our support team. Thanks for being a valued customer.
Muy amable y me ayudó en todo
11. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo resolvió su problema de manera oportuna.
This company is prompt and efficient
This company is prompt and efficient. We have been working with them for over three years. They have been very responsive in meeting our needs.
5. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Thanks for sharing, Erica. We love hearing about exceptional experiences for our customers. We’re glad our team could get the support you needed so you could keep your business running.
Rápida resolución del problema.
5. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
We’re glad the team could get the support you needed so you could keep your business running.
Vastaus yritykseltä Aloha by NCR Voyix
Hi Marc. Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear your issue was resolved in a timely manner by our team.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.