Navneskilthund Arvostelua 

Venter stadig på min vare efter over 1 mdr. Leveringstid var 4-8 dage. Ved henvendelse får man at vide, at man skal være tålmodig. Tvivler på varen overhovedet kommer.

Leverer ikke, og afviser at returnerer pengene. De bryder bevist gældende EU lovgivning.

Herunder min sidste mail til dem, sagen er nu sendt til Forbrugerklagenævnet.

Jeg må med stor undren konstaterer, at I i jeres seneste svar fuldstændig ignorerer substansen i denne sag. Dette er min 3. skriftlige henvendelse, hvor jeg gør det glasklart, at aftalen er annulleret.

For at slå det fast én gang for alle forholder de retlige kendsgerninger sig således:

1. Gentagen ophævelse og fortrydelse: Jeg har i mine to tidligere skrivelser af [1 oktober 2026] og [5 oktober 2026] lovligt ophævet købet grundet væsentlig forsinkelse (leveringstiden var oplyst til 5-7 dage, og vi er nu over 3 uger forsinket) samt udnyttet min lovpligtige fortrydelsesret jf. Forbrugerrettighedsdirektivet.

2. Sælgers risiko: I henhold til EU's Forbrugerrettighedsdirektiv (2011/83/EU) samt dansk købelov bærer sælger 100% af risikoen for forsendelsen, indtil varen er fysisk overgivet til forbrugeren. I kan ikke juridisk fraskrive jer jeres ansvar ved at henvise til problemer hos postvæsenet, når I har misligholdt leveringstiden.

3. Ugyldig afvisning: Jeres påstand om, at I "ikke kan stoppe forsendelsen", er juridisk irrelevant. Da købet er ophævet og fortrydelsesretten udnyttet før modtagelse, er det jeres forretningsmæssige risiko, at varen er undervejs.

I bryder dermed både aftaleretten og ufravigelig forbrugerlovgivning ved at tilbageholde mine midler.

Krav:
Jeg kræver, at I øjeblikkeligt bekræfter tilbagebetalingen af det fulde beløb på 252,45 kr. til min konto senest 9 oktober 2026 kl. 12:00

Såfremt beløbet ikke er returneret inden denne frist, vil jeg uden yderligere varsel:
• Indgive en formel indsigelsessag (chargeback) til min bank med henblik på tvungen tilbageførsel af beløbet pga. manglende levering og brud på købeloven.
• Oprette en bindende klagesag mod jeres virksomhed ved Forbrugerklagenævnet / EU's ODR-platform for ulovlig tilbageholdelse af midler og manglende overholdelse af fortrydelsesretten.

Jeg forventer jeres bekræftelse på tilbagebetalingen i dag.

Over seks uger efter bestillingen, den 27. september, skrev de, at pakken var sendt retur til dem på grund af en "forkert eller ufuldstændig adresse". Men det er præcis den adresse, de selv bekræftede i deres mail i august, og den er korrekt.

Jeg bad om fuld tilbagebetaling, men fik kun tilbudt gavekort eller at få varen sendt igen. Det er sket, selvom jeg flere gange skriftligt har gjort det klart, at jeg ikke ønsker varen.

Deres egen returpolitik lover ellers returret i 90 dage, også på graverede produkter, og refusion inden for 5 dage efter modtagelsen af returen. Varen ligger allerede hos dem, men de holder sig ikke til deres egne betingelser.

Vær også opmærksom på, at firmaet bag ikke er dansk. Det er ATRYOS DMCC Ltd. i Gibraltar, selvom siden har en .dk-adresse og er på dansk.

Jeg kan ikke anbefale dem. Jeg opdaterer anmeldelsen, hvis de ender med at betale pengene tilbage.

Odugliga, obefintlig kundservice. Över 1 månads leveranstid.

Har ikke fået mine navneskilte som jeg bestilte den.22/8, leveringstid skulle være 7 dage, jeg har prøvet at kontakte dem på mail, men får kryptiske svar retur om, at de bliver sendt med swiess post, og jeg skal have lidt tålmodighed.
Har skrevet til dem at jeg vil have mine penge retur da de ikke har leveret varen og ikke kan spore pakken. De får 0 stjerner herfra!

Jeg melder mig så også i "tudekoret" omkring manglende levering af hundetegn.
Jeg nægter at tro at denne knoldesparker biks, er #1 bestseller af hundetegn.
Jeg plejer normalt også at tjekke trustpilot, men gjorde det desværre ikke denne gang.
Kunne så se på kontaktoplysningerne at virksomheden er fra Gibraltar...
Har skrevet til dem men forventer ikke svar...
Det var så 100 kr. til ingenting

Så jeg bestilte et navneskilt til min hund på denne hjemmeside, uden at have læst anmeldelserne her på siden.
Jeg gik efterfølgende herind for at tjekke dem, fordi jeg ikke havde modtaget min pakke, og blev nervøs, da jeg på deres hjemmeside (som jo ser meget dansk ud) kunne se, at firmaet ligger i Gibraltar.
Da jeg så læser anmeldelserne her, bliver jeg træt af mig selv, for jeg tænker, at det er et snydefirma og, at jeg burde have tjekket Trustpilot først. Heldigvis er det jo ikke en formue, men jeg var ærgerlig.
Tiden går, jeg tager på ferie, og kan se i min mail, at de på et tidspunkt skriver, at de gerne vil have mig til at anmelde deres produkt. Så jeg tænker, gad vide om det er leveret?
Og ganske rigtigt, skiltet lå i postkassen da jeg kom hjem og er i rigtig fin kvalitet.
Det er i metal og oplysningerne (hundens navn mm.) er trykt på, og alt ser ud som jeg havde bestilt. Jeg er ikke enig i, at det er dårlig kvalitet, tværtimod synes jeg, at den er rigtig fint, prisen taget i betragtning.
Når jeg giver fire stjerner er det fordi, at de siger, at det tager 5-7 dage for at blive leveret og det er nok nærmere tre uger. Samtidig kan du ikke tracke pakken, det trækker også ned.
Så fedt, at jeg ikke var blevet snydt 😅

Bare hold jer langt væk for denne virksomhed...Ikke dansk og jeg bestilte den 27. juni og har intet modtaget endnu. Har forsøgt at kontakte virksomheden, men får et maskinoversat svar retur, om at de ikke har track and trace på pakken og derfor beder mig om at have tålmodighed. Der står de har 5 til 7 dages leveringstid. Vi er på uge fire nu. Ville egentlig helst have givet nul stjerner.

Jeg var desværre for dum og godtroende til at bestille et hundetegn via Navneskilthund.dk, normalt tjekker jeg altid lige trustpilot - dette gjorde jeg ikke denne gang.
Har forsøgt at komme i kontakt med dem, men tvivler på jeg får noget svar. De har jo fået deres 128 kr (selvom det er små penge), så de er da ligeglade. Nu afventer jeg og får jeg intet svar gør jeg indsigelse i min bank.

En stjerne er allerede for meget!
Jeg bestilte d.23. Juni og havde 5-7 hverdages levering. Jeg har stadig ikke modtaget navneskiltet. Når de endelig svarer er det en chatbot, som bare lægger den på den er afsendt fra dem og de ikke er ansvarlige for levering, når den er sendt fra den. I går fik jeg besked om min pakke var sendt retur til afsender, da der ikke var betalt Porto fra deres side, så jeg ikke kunne modtage den.
De vil hverken sende ny, pengene retur eller andet kundeservice.
Jeg har lavet en anmeldelse på deres egen hjemmeside, for en uge siden. Den forholdt sig til leveringstid. Den kommer ikke op fordi den ikke er positiv siger de.
Elendigt!!
Selvom det står dk er det fra Spanien

Dårlig kvalitet (Made in China) - Lang lang leveringstid

Hold jer laaaaaaang væk, fup firma

Man får aldrig sine varer, de svarer heller ikke på mail osv

Under al kritik. Ventede 1 mdr på 2 navneskilte og fik ingen besked om længere ventetid. Skiltene er lovpligtige så max 1 uges levering er ok.
Hold jer laaaaaaaang væk fra denne virksomhed, og Trustpilot taler jo et tydeligt billede af en useriøs virksomhed.

Blev narret af den dansklydende hjemmeside. Og burde have læst anmeldelserne inden. Laaang leveringstid. Bestemt ikke 5-7 dage. Tog 14 dage. Og så kommer produktet fra Schweiz?!!! Og produktet er virkelig dårlig kvalitet. Teksten er ikke graveret ind i hundetegnet men trykt på. Så det skal nok holde en uges tid. Godt jeg bestilte to styks (ironi kan forekomme) 200kr. spildt. Det min hund havde i forvejen fra Temu er i langt bedre kvalitet end disse og kostede 8kr. Det var da i det mindste graveret og ankom ca. lige så langsomt.

Bestilt navneskilt 20.3.2026 - efter en måned uden info har jeg afbestilt. Har rykket for mine penge flere gange og købt et nyt skilt et andet sted. Nu 2 måneder og 6 dage senere efter ankom skiltet på trods af adskillige rykkere for tilbagebetaling af penge og afbestilling. Elendigt firma. Hold jer langt væk!!!

0 stjerner! Venter stadig på min ordre på 3. uge. Jeg bad en time efter bestilling at få den annulleret. Det kunne man ikke fordi den var igang med at blive produceret. De har nu svaret et par gange at den snart bliver sendt. Jeg har udtrykkeligt krævet mine penge tilbage, uden held. Møg firma.

Det kan vist ikke betale sig at købe sine vare på navneskilthund.dk
Jeg bestilte mine hundetegn den 30.april , nu er det den 15.maj og Postnord har endnu ikke modtaget noget endnu. 👎🏻

Dårligt firma
Bestilte 2 hundetegn min min hund den 22/4, og der er intet kommet.. De svarer heller ikke, når man skriver til dem! Aldrig køb derfra

Har ikke modtaget min ordre, som jeg har betalt for.

Dårlig oplevelse. Har ventet på mine varer i en måned til trods for de lover levering indenfor 7-10 dage. De bliver ved med at sige varerne kommer, men jeg tror ikke længere på det. Køb ikke varer herfra.