Chienmedaille Arvostelua 284

Collier et médaille sont conformes à la commande, la qualité est respectée. Seule ombre au tableau : le collier a mis pas mal de temps à venir, peut-^tre le temps de le broder.

Commande reçue avec un peu de délai, croyant qu’elle s’était perdue, chienmedaille.fr m’a renvoyé la commande à leurs frais alors que j’ai reçu la commande initiale, service SAV au top

Site malhonnête et frauduleux !
- un faux compte à rebours indique une promotion de 50% qui va bientôt expirer. Il n'en est rien, la promotion est permanente et n'en est donc pas une. C'est une pratique illégale.
- les prétendues "médailles gravées" ne sont pas du tout gravées. Au lieu d'une gravure il s'agit d'une impression à l'encre très fine et donc peu durable. Par ailleurs les médailles sont en aluminium au lieu d'acier, donc très sujettes au microrayures.
- le site prétend fournir un suivi de commande, mais il n'en est rien, aucun suivi n'est en réalité fourni, et les délais sont bien + longs que ceux affichés par le site, le SAV expliquant que la commande est expédiée de Gibraltar, ce qui n'est pas indiqué quand on commande.

Bref, mensonges et publicité mensongère du début à la fin. Un site bourré de dark patterns dont certaines illégales. A fuir.

A fuit ! Commande jamais reçus, j'ai du envoyer un tas de mail avant d'avoir une réponse, je n'aurai jamais mon colis et il refuse de rembourser, inadmissible de devoir batailler pour avoir une réponse, et de ne pas être dédommagé ! Une étoiles, c'est même trop !

jolie médaille reçue pour mon chien pourun prixvraiment correct.

Site facile à utiliser et envoi soigné, je recommande

Commande passée le 14/04, nous sommes le 3 mai et je n’ai toujours rien reçu.

Le site affiche pourtant fièrement une expédition sous 24h et une livraison en 5 à 7 jours. Nous en sommes à près de trois semaines et le service client se contente de réponses automatiques invoquant des "perturbations internationales" pour justifier un envoi sans aucun numéro de suivi (simple courrier affranchi).

C'est une pratique inadmissible : le vendeur est légalement responsable de la livraison, et non l'acheteur. Proposer d'attendre encore "3 à 4 semaines" avant d'agir est une stratégie de gain de temps inacceptable au regard des engagements de vente.

Bilan :
-Délais mensongers.
-Absence de suivi colis.
-Service client scandaleux.

J'ai d'ores et déjà effectué un signalement auprès de ma banque et déposé une plainte auprès des autorités compétentes. Un conseil : passez votre chemin, ce site ne respecte pas ses clients.

Ne vous laissez pas avoir par les avis positifs présents sur le site... les noms sont généralement bidons.

Le site permet de prévisualiser ce que l'on commande. Donc pas de surprise à l'arrivée. Le délai de livraison est effectivement plus porche de 10 jours que de 7. Mais rien de dramatique.

Produit de bonne qualité, produit et livré rapidement, entreprise réactive et compréhensive en cas de problème.

Escroquerie, commande pas reçue depuis plus d'un mois malgré 3 relances

J'ai apprécié les larges plaques colorées qui sortent de l'ordinaire ainsi que la gravure très lisible.

Commande expédiée le 28 Mars,... nous sommes le 10 Avril, toujours rien ! Réponse service client 5 à 7 jours pour la réception !!! Apprenez à compter... Par contre la somme est débitée sans attente. Affaire à suivre

Très mauvaise qualité. Pas de réponse du service client. Ce n’est pas une gravure de qualité mais un marquage. A mis presque 3 semaines à venir en plus. Nul

Je suis ravie de la médaille pour ma chienne . Livraison rapide, bonne qualité, customise selon mes souhaits

C'est la deuxième fois que je commande chez eux. J'aime le large choix de personnalisation jusqu'au type d'écritures proposées. Je n'ai pas eu de soucis de livraison. Je suis contente des produits reçus.

Service client ultra réactif, médailles de qualité !

Commande d'un collier pour chien qui celui ci est trop petit ! Je demande un remboursement qui a été refusé ! Collier de 33€ qui ne sert à rien ! Ne faite pas comme moi allez voir ailleurs. Pour le collier j'en ai fais faire un sur mesure chez chichicanos 3 jours après c'était livré ! Pour chienmedaille se sont des voleurs

Totale déception, l'inscription est à peine lisible, beaucoup moins que ne le prétend le site. L'anneau est de la tomme, se déforme à sa seule mise en place sur la médaille, totalement inutilisable si vous tentez de l'enrouler sur l'anneau du collier.
Reste à voir comment va évoluer la lisibilité de l'inscription à long terme, j'ai de gros doutes

Je mets 1* car il est impossible de mettre 0 !
Commande passée début janvier, aucune livraison à ce jour et on m'écrit pour me demander d'être patient!
Société basée à Gibraltar, absolument pas française, c'est une escroquerie !

J’ai commandé une médaille en bois gravée avec le nom de mon chien, ainsi que nos numéros de téléphone pour pouvoir nous contacter s’il se perdait. La médaille est de bonne qualité et la gravure également. L’emballage est très soigné et l’envoi est assez rapide.