Natursmuk Arvostelua 

Søger du den bedste kosmetolog i Aarhus, er Natursmuk stedet.
Altid venlige, smilende og professionelle.
Har gået ved Karina i årevis hvor både service og behandlinger altid er top.
Kan klart anbefale Natursmuk - kunne man give 10 stjerner havde de fået det

Fleksibilitet, dygtighed og super service hver eneste gang af Karina. Hun er en mester til det, hun laver - ikke mindst brazilian wax.

Kan ikke anbefale at bestille på deres webshop. Bestilte d. 20/8 og havde ikke modtaget noget fra gls med at den var på vej, en uge efter d. 27/8, kontakter jeg dem på telefon for at spørge efter tracking nummer, hvilket de ikke kan give.
De sender kort efter samtale en sms, hvor de skriver pakken er på vej retur med gls. De skriver at de vil sende en ny samme dag eller dagen efter, jeg svare om det er muligt med hjemmelevering, hvilket de ignorere. Jeg modtager så først besked fra gls d. 30/8 om at pakken nu er på vej. Det er første gang at jeg oplever så lang og dårlig service fra en dansk online shop.

Jeg har været kunde hos Natursmuk i mange år, og har udelukkende haft gode oplevelser. Emma og Julie er venlige, hjælpsomme og servicemindede og gør altid lidt ekstra ud af det. Der er hurtig levering og varerne er altid smukt indpakket, og med en lille hilsen i form af en vareprøve og et stykke slik.
Jeg kan klart anbefale Natursmuk til alle!

sikker en flot butik tilykke med det den nye butik

Jeg fik lavet gelé negle til mit bryllup.
Emma lavede de fineste og smukkeste meget naturlige negle i den lækreste rosa farve som passede perfekt til min brudebuket. Emma var utrolig sød og imødekommende og jeg følte mig godt vejledt undervejs.
Sender min varmeste anbefalinger til Natursmuk og det er ikke sidste gang jeg skal have lavet negle 🩷

Det kan godt være nogen synes at det er et godt sted at handle, men min vurdering er helt i modsatte retning.

Jeg har købt et produkt og nogle dage senere for jeg at vide at det er i restorder.

De spørger om jeg vil vente nogle dage eller have mine penge retur.

Jeg skriver tilbage at jeg venter gerne et par dage mere.

Der er nu gået mange dage og jeg har skrevet og ringet flere gange uden nogen form for svar eller kontakt.

Jeg har bedt om mine penge retur.

Synes ikke det er hvad du som kunde er tjent med.

Har handlet derfra flere gange og har været super tilfreds hver gang! Mega hurtig levering og der er altid kræset for pakken.

Super dejlige produkter og lynhurtig levering. Natursmuk har et bredt udvalg af virkelig gode produkter. På hjemmesiden fortælles der også om produkterne, hvilket er en god hjælp. Ligeledes får man vareprøver med og disse inspirerer en til at købe selve produktet. Jeg handler ofte hos Natursmuk og kan kun anbefale andre at gøre det samme.

Virkelig hurtigt levering og god indpakning. Ligeledes godt udvalg af produkter og gode tilbud. Ville handle der igen til enhver tid. :-)

Altid hurtig og god service.
Jeg har handlet hos natursmuk flere gange da de forhandler mine favorit hudplejeprodukter og der er altid hurtig og god service.

Super fin service. Min bestilling var ikke blevet sendt, men da grundet fejlen fik jeg en ekstra gave med i min bestilling:)
Tak for det:)

Det er mit favorit sted købe hudpleje. Og nem og overskuelige hjemmeside og man kan altid regne med leverings datoen. Vil helt klart anbefale andre til købe deres hudpleje så ved man får det rigtigt hudpleje til sin hud.

Må desværre tilslutte mig til de mange negative anmeldelser omkring kundeservice.
Bestilte en defekt is clinical rens og skrev en reklamations mail d.1.6.24.
Får svar d.6.6 om at de vil sende en ny og sende en returlabel med i pakken.
Efter det hører jeg intet. Tager kontakt igen d.11.6 og igen d.17.6 og har stadig ikke fået svar eller fået tilsendt en ny rens.
Med de mange dårlige anmeldelser på ovenstående så skulle man tro de vil forbedre sig.

Så ringe kundeservice skal man lede længe efter . Først tog det over 10 dage for varen at komme . Herefter modtager jeg den forkerte vare OG emballagen var brudt . Efter utallige telefonopkald(selvfølgelig forgæves) samt mails , er der stadig ikke kontakt . Har prøvet at kontakte dem i 14 dage. Dybt dybt useriøst . Så kan absolut ikke anbefale at købe her og gør det aldrig igen .

Virkelig god service og hurtig levering 😀

Nemt at bestille, hurtig levering med de korrekte varer og så var det overraskende fint pakket ind.

Alt god og hurtig service. Gode produkter

Jeg har i mange år fået behandling af Karina, som er utrolig dygtig og professionel. Får altid god service og vejledning af de lækre produkter. Jeg anbefaler Natursmuk til alle jeg kender.