Ich bin mehrfach telefonisch weitergeleitet worden ohne sachgemässe Antwort. Erst die vierte Person, eine Dame, hat mir dann sehr sehr gut den Überblick über meine Optionen der Tarife für eine Wärmepu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Habe einen verständlichen Brief erhalten.Klare Angebaben wie ich den Stromzähler ablesen muss.Ebenso drei Varianten des Verschickens im Brief enthalten,welche für mich passend war ausgewählt,sofort pe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sehr gute Angebote !!! Kundenservice -in meinem Fall Frau Große- sehr freundlich und kompetent !!! Habe es keine Sekunde bereut nach Hochrhein zu wechseln !!! Sehr, sehr empfehlenswert.
Ich hatte heute erneut Kontakt zum Service-Team bei der naturenergie hochrhein AG. Die Dame am Telefon war sehr kompetent, kannte sich gut aus und konnte mein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit kläre... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Yhteystiedot
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Saksa
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Guter Service
Gute, kompetente und freundliche Beratung.
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Manfred,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung als kompetent, freundlich und hilfreich erlebt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Nach Vertragsabschluss erstes Kontakt
Nach Vertragsabschluss erstes Kontakt. Sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert. Kann nur weiter empfehlen.
22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Serhii,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Schön, dass dein erster Kontakt nach dem Vertragsabschluss so positiv verlaufen ist.
Liebe Grüße,
Janina
Beratung: Viele Infos - kompekt zusammengefasst
Viele Informationen in kurzer Zeit wurden kompakt vermittelt. Super war die Zusammenfassung per Mail im Anschluss an den Termin. Empfehlung!
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Sonja,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du dich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt hast. Gerade wenn viele Informationen besprochen werden, ist es uns wichtig, diese verständlich und übersichtlich zu vermitteln.
Liebe Grüße,
Janina
Super Kundenservice
22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Jürgen,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Janina
Problemlösung
Es gab ein Problem bei der Vertragsverlängerung. Durch die hilfreiche Unterstützung ihrer Mitarbeiterin konnte das Problem schnell gelöst werden.
21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Harald,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass dein Anliegen im Zusammenhang mit der Vertragsverlängerung schnell geklärt werden konnte.
Liebe Grüße,
Janina
Schnelle und kompetente Hilfe
Schnelle und kompetente Hilfe
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Liebe Sylvia,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst und die Unterstützung als schnell und kompetent erlebt hast.
Liebe Grüße,
Julia
Super
Mir wird immer kompetent bei Fragen geholfen ich kam super schnell durch am Telefon und bin sehr zufrieden mit dem Anbieter.
Der Mitarbeiter war auch sehr höflich und hilfsbereit.
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Liebe Raquel,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass du schnell telefonisch durchgekommen bist und dich kompetent, höflich und hilfsbereit betreut gefühlt hast.
Liebe Grüße,
Julia
Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Kompetenz
Die Mitarbeiterin konnte mir sofort weiterhelfen, beim anrufen war ich nicht in der Warteschleife, hatte sofort Kontakt zu einer Mitarbeiterin
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dir direkt weiterhelfen konnten und du ohne Wartezeit sofort mit einer Mitarbeiterin sprechen konntest. Schön, dass du unseren Service als so angenehm und unkompliziert erlebt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Ich habe die freundliche Antwort ganz…
Ich habe die freundliche Antwort ganz schnell und voll bekommen.
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Maryna,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so schnell eine freundliche und hilfreiche Antwort erhalten hast.
Liebe Grüße,
Janina
Sehr nette und kompetente Dame im…
Sehr nette und kompetente Dame im Kundendienst, die mir innerhalb von Minuten helfen konnte.
Einfach topp!
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Matze,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst und wir dir schnell und kompetent weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Janina
Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kundin…
Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kundin der naturenergie. Alles läuft bestens: Lieferung zuverlässig und bei Bedarf immer sehr angenehme Kontakte und hilfreiche Informationen.
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Liebe Michaela,
vielen Dank für deine langjährige Treue und die tolle Bewertung. Es bedeutet uns sehr viel, dass du uns bereits seit über 20 Jahren vertraust und so positive Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast. Schön zu hören, dass du unsere zuverlässige Versorgung sowie die angenehmen und hilfreichen Kontakte schätzt.
Liebe Grüße,
Julia
Kurze Wartezeit
Kurze Wartezeit. Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin Frau Mütz.
Wir konnten innerhalb von 15 Minuten alle meine Anliegen erledigen. Superservice.
Leider in Deutschland nicht mehr Standart
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Dieter,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden warst und deine Anliegen schnell geklärt werden konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass du die freundliche und kompetente Unterstützung von Frau Mütz hervorheben möchtest.
Liebe Grüße,
Julia
Der Kundenservice ist sehr freundlich…
Der Kundenservice ist sehr freundlich und man konnte mir stets weiterhelfen. Meine Anliegen wurde immer zufrieden stellend gelöst. Danke dafür.
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Birgit,
vielen Dank für deine wertschätzende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und wir dir bei deinen Anliegen stets weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Julia
Schnelle kompetente Bearbeitung unseres…
Schnelle kompetente Bearbeitung unseres Anliegens.
Freundliche, lösungsorientierte Ansprechpartnerin die abteilungsübergreifende Prozesse unbürokratisch und pragmatisch abwickelte.
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Walter,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit bearbeitet werden konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass du unsere Ansprechpartnerin als freundlich, lösungsorientiert und unkompliziert erlebt hast. Ein reibungsloser Service und eine pragmatische Unterstützung sind uns sehr wichtig.
Liebe Grüße,
Julia
Vertrauensvoll, korrekt, schnell und hilfsbereit
Gute Beratung und schnelle Bearbeitung sowie freundliche Mitarbeiter.
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Siegfried,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Schön, dass du mit unserer Beratung, der schnellen Bearbeitung und dem freundlichen Service so zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Julia
Problemlose Ummeldung
Eine Ummeldung konnte telefonisch und unproblematisch direkt vollzogen werden,
dank eines kenntnisreichen Mitarbeiters.
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Viktor,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass deine Ummeldung schnell und unkompliziert erledigt werden konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass du mit der Unterstützung und Kompetenz unseres Mitarbeiters so zufrieden warst.
Liebe Grüße
Julia
sehr Strukttuiert freundlich!
sehr Strukttuiert freundlich!
Alle Anliegen professionel beanwortet
9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Bruno,
herzlichen Dank für dein positives Feedback und dafür, dass du deine guten Erfahrungen mit uns teilst. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
Jana von naturenergie
Gutes produktives Gespräch sehr…
Gutes produktives Gespräch sehr zuvorkommend und lösungsorientiert einfach cool
8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Sascha,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du das Gespräch als produktiv, zuvorkommend und lösungsorientiert erlebt hast. Schön, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten.
Liebe Grüße,
Julia
Zuvorkommende Service-Beratung und Hilfe
8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Christian,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserer Serviceberatung und Unterstützung zufrieden warst. Schön zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr hilfsbereite Mitarbeiterin
Sehr hilfsbereite Mitarbeiterin. Die Problematik konnte schnell gelöst werden.
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Steven,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unsere Mitarbeiterin so hilfsbereit zur Seite stehen konnte und dein Anliegen schnell gelöst werden konnte. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Julia
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.