The Native Translator Arvostelua 550

TrustScore 5/5 tähteä

4,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Supersnabbt agerande, professionell kontakt via internet. Utmärkt översättning. Håller utlovad leveranstid. Det enda som jag var besviken på var att de i offerten inte förklarade att de debiterade pe... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Behövde med kort varsel en auktoriserad översättning som skulle användas i Canada. Allt från registerdokument till min patient journal då jag skulle söka vård på ett sjukhus i Montreal. Allt ordn... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jag är oerhört imponerad av The Native Translator. Översättningarna är inte bara snabba, utanockså av hög kvalitet. Det märks att översättarna är experter inom sina områden, eftersom de fångar alla ny... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Beställde en auktoriserad översättning till tyska av en dom på 14 sidor den 4e nov. Det var lite brottom då jag skulle i rätten i Tyskland den 22 nov, hade frågat nästan alla översättningbyråer men i... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Käännöspalvelu

Yrityksen kirjoittama

The Native Translator är en del av den Schweiz baserade The Translator Group och är en av få europeiska översättningsbyråer som är certifierade I både Europa och Nordamerika. Bland företagets kunder finns multinationella bolag, myndigheter, internationella organisationer och privatpersoner. Vi har kompetens inom såväl teknik, juridik, medicin som finans och marknadsföring och tillhandhåller en högkvalitativ kostnadseffektiv översättningstjänst mellan 25 språk direkt över internet.


Yhteystiedot

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

550 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

The Native Translator levererade en…

The Native Translator levererade en översättning som överträffade mina förväntningar. Översättningen var precis och anpassade till sammanhanget, vilket visar på en sjup förståelse för både språk och ämne. Processen var smidig, från beställning till leverans, och allt gick snabbare än jag hade förväntat mig. Kundsupporten var hjälpsam och vänlig, vilket gjorde hela upplevelsen ännu bättre. Jag kommer definitivt att använda deras tjänster igen och rekommenderar dem starkt till alla som söker professionella och pålltliga översättningar. Fem stjärnor!

15. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
The Native Translator-logo

Vastaus yritykseltä The Native Translator

Tack Dirk för dina vänliga ord
Emma

Saanut 5/5 tähteä

Jag är oerhört imponerad av The Native…

Jag är oerhört imponerad av The Native Translator. Översättningarna är inte bara snabba, utanockså av hög kvalitet. Det märks att översättarna är experter inom sina områden, eftersom de fångar alla nyanser och detaljer i språket perfekt. Kundservicen är också exceptionell, med snabb respons och en vilja att verkligen förstå och möta kundens behov. Jag rekommenderar The Native Translotor varmt till alla som behöver professionella översättningstjänster. Fem stjärnor utan tvekan!

10. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
The Native Translator-logo

Vastaus yritykseltä The Native Translator

Stort tack Robert
Vi har en hög ambitionsnivå och det glädjer oss att du är nöjd med de översättningar du fått från oss.
Emma

Saanut 1/5 tähteä

Scam company

This is an untrustworthy scam company that should be avoided at all costs. I paid over 4000 SEK for a translation (Swedish to English) where not only the wrong documents were translated, but also containing so many errors that it was completely unusable. The correction came so long after I pointed out the mistakes that I couldn't use the translation because it was past my deadline. After the correction, I discovered new errors in the document.
I have demanded a refund but have been treated unprofessionally. They are refusing to give me my money back and are not taking responsibility for all the errors, but blaming me instead.

9. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
The Native Translator-logo

Vastaus yritykseltä The Native Translator

English reply below:

Hej Emma,

1. Vi har genomfört en auktoriserad och dessutom i USA notariserad översättning av de dokument du sände oss den 9e juli kl.13:37, att du då sände oss fel dokument kan vi inte lastas för.

2. Översättaren har gjort ett fel, han har översatt en barnsjukdom felaktigt, det korrigerades omgående.

3. Det står tydligt i original dokumentet att nationalitet, språk skall ifyllas om man ej är svensk.

Först hävdade du att du inte var spanska men rubriken avser inte dig utan din mamma.

Det står "Nationalitet, språk (ej svensk)" ifyllt med spanska/svenska, dvs. detta fylls endast i om man inte är svensk och kan enbart läsas som att din mamma är spanska men talar svenska. Vi har låtit 2 andra auktoriserade översättare se på detta och de är helt eniga i att översättningen är korrekt.

4. Du kommer den 12 juli med påstående om att en sida inte är översatt. Då vi inte kan se att något saknas ber vi dig meddela vad som saknas men får inget svar förrän den 17e juli kl. 22:41.

Då visar du att du sänt en uppdatering som vi inte registrerat och ej heller meddelat mottagen varför vi inte kunnat ta hänsyn till denna. Vi gjorde omgående en översättning av den saknade sidan som förövrigt var helt tom bortsett från ett notat 1 ord.

Summering:

* Översättaren har gjort ett fel, han översatte ett ord fel, något han omgående rättade.

De övriga klagomål du har hänför sig till att du sände oss fel dokument, inte svarade på 6 dagar och sist men inte minst inte riktigt förstår vilka kriterier som gäller för en auktoriserad översättning.

Du har krävt att vi skall ändra översättningen då det som står i originaldokumentet inte är korrekt enligt dig, men det kan vi inte göra det, en auktoriserad översättning skall vara originaldokumentet 100% trogen.


Med vänlig hälsning
Björn Hallberg

Dear Emma,

1. We have carried out an authorized and in the US notarized translation of the documents you sent us on July 9th at 1:37 PM. We cannot be blamed for you sending us the wrong documents.

2. The translator made an error by incorrectly translating a childhood disease, which was promptly corrected.

3. The original document clearly states that nationality and language should be filled in if the person is not Swedish.

Initially, you claimed you were not Spanish, but the heading refers to your mother.

It says "Nationality, language (non-Swedish)" filled in with Spanish/Swedish, which means this should only be filled in if the person is not Swedish and can only be interpreted as your mother being Spanish but speaking Swedish. We have had this reviewed by two other authorized translators, and they fully agree that the translation is correct.

4. On July 12th, you claimed that one page was not translated. Since we could not see that anything was missing, we asked you to indicate what was missing but received no response until July 17th at 10:41 PM.

At that point, you showed that you had sent an update that we had not registered and you had not been informed was received, which is why we could not take it into account. We promptly translated the missing page, which was otherwise completely blank except for a 14-year-old note.

Summary:

The translator made one error by mistranslating one word, which he promptly corrected.

The other complaints you have are related to you sending us the wrong documents, not responding for six days, and not fully understanding the criteria for an authorized translation.

You have demanded that we change the translation because what is stated in the original document is not correct according to you, but we cannot do that when it is an authorized translation, which must be 100% true to the original document.

Best regards,
Björn Hallberg

Saanut 5/5 tähteä

Supersnabbt agerande

Supersnabbt agerande, professionell kontakt via internet. Utmärkt översättning. Håller utlovad leveranstid.
Det enda som jag var besviken på var att de i offerten inte förklarade att de debiterade per sida och inte per ord. Entydighet i offert informationen är nödvändig för att uppnå kundtillfredsställelse. I ett stort företag som the nativ translator är det svårt att förstå att en så enkel åtgärd inte redan är genomförd.

21. syyskuuta 2023
The Native Translator-logo

Vastaus yritykseltä The Native Translator

Hej Lennart,
tack för din feedback!
Den tar vi till oss och ser på hur vi kan vara tydligare.
Bästa hälsningar
Emma

Saanut 4/5 tähteä

Snabb leverans.

29. elokuuta 2023
The Native Translator-logo

Vastaus yritykseltä The Native Translator

Hej Martin,
Tack för din återkoppling.
Vi vill gärna bli bättre, vad skulle vi kunnat gjort ännu bättre för dig?
Bästa hälsningar
Emma

Saanut 5/5 tähteä

Great translation company

Great translation company. Very fast, easy and with good overlook of the different choices for you. Also good to be able to make the translation in one country but have the documents sent to another country of your choice.

8. kesäkuuta 2023
The Native Translator-logo

Vastaus yritykseltä The Native Translator

Thank you so much for your review Mikael!

Kind regards
Emma

Saanut 1/5 tähteä

Fick min översättning i tid men…

Fick min översättning i tid men den hamnade i spam mappen, så bra att veta att dokumentet kanske hamnar där. Kvaliteten på dokumentet va ok.
Jag uppskattar inte hur Native translator har hanterat mitt ärende dock. Inte proffsigt beteende när dom skulle svara på mitt ursprungliga omdöme, svaret innehöll bland annat ironiska kommentarer om mitt arbete (att jag med tanke på mitt jobb borde veta att mejlet kan hamna i spam mappen) och vårdslös hantering av känsliga personuppgifter såsom en familjemedlems namn och företaget jag jobbar på.
Inte ett företag jag skulle välja igen då denna va min upplevelse.

29. toukokuuta 2023
The Native Translator-logo

Vastaus yritykseltä The Native Translator

Hej Elina Sandberg Papadaki,

Vi levererade din översättning den 29e maj klockan 09:54:43
Se nedan:
From: "The Native Translator" translations@native-translator.com
Subject: Din översättning TNT-123840 är klar!
Date: 29 May 2023 at 09:54:43 CEST
To: Elina Sandberg Papadaki

Vi har också svarat på samtliga dina emails, försökt att finna ditt telefonnummer för att kunna komma i kontakt med dig men du har inget listat telefonnummer på din adress i Stockholm.

Vi har sökt dig på Facebook, Instagram men inte kunnat finna något konto!

Vi har sökt dig via din syster Marina som hade ett publikt telefonummer och blev ordentligt utskällda för hon var inte du.. Hon valde att inte hjälpa till.

Om du har en annan email adress sänd den till oss så skall vi leverera till den också. Ring oss gärna så att vi kan komma i kontakt med dig! 070 202 6759

Se I din spamfolder! Du har en grekisk Outlook email adress och Outlook och Hotmail sänder ofta inkommande email till spamfoldern och ibland kommer de inte ens fram om de innehåller länkar eller filer.
Det finns flera hundra länkar på internet som beskriver de problem som Microsoft fått efter det att man påbörjade integreringen av Hotmail och Outlook, men det vet naturligtvis du som är civilingenjör på WSP Sweden allt om.

Tack Elina för att du nu bekräftat att vi faktiskt hade levererat som utlovat:

Message Hej
Jag har äntligen nu mottagit mitt översatt examensbevis. Mycket riktigt så hade den hamnat bland spam meddelanden.
/ELINA Sandberg Papadaki

Bästa hälsningar
Emma

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin