Ayant, sans m'en rendre compte, commis une erreur dans ma commande, l'intervention par mail quasi instantanée du Technico-commercial à permis de tout remettre dans les clous. Après un no... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Je suis cliente depuis des années et je continue à l'être car au delà d'être un site marchant sérieux, je peux bénéficier de conseils avisés pour me guider dans mes achats. C'est important lorsqu'on n... Näytä lisää
Après entretien téléphonique pour m'assurer de la disponibilité des pièces, j'ai commandé un NAS Synology DS423+ et 4 SSD WD Red SA500. Tout est arrivé en moins de 24h, dans un emballage robuste et so... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Dommage qu'on ne puisse mettre que 5 étoiles, j'aurais bien mis une constellation... Tout est dit. La qualité d'écoute, la pertinence des conseils, l'amabilité, la disponibilité, aucune ombre au ta... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Levyasemat ja tallennuspalvelut
- Elektroniikkakomponentit
- Kirjanpitopalvelut
- Tietokonekauppa
- Tietoturvapalvelu
Yrityksen kirjoittama
Parce que vos données sont précieuses nous souhaitons vous offrir les meilleures solutions pour garantir leur protection. Entreprise lyonnaise, NasExpert accompagne les professionnels depuis 2015 en tant que distributeur de solutions réseaux, de stockage, sauvegarde, vidéosurveillance, adaptées à leurs besoins. Que votre structure soit une TPE, PME, Administration publique… nous mettrons notre expertise au service de votre projet. NAS Expert vous propose notamment un large catalogue de NAS, SAN et DAS réunissant les plus grands fabricants. vous pouvez nous retrouver sur notre site https://nasexpert.fr/
Yhteystiedot
64 Avenue Camille Rousset , 69500 , Bron, Ranska
- 0482902121
- contact@nasexpert.fr
- nasexpert.fr
4,8
Erinomainen
311 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rapide et efficace
25. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Nas Expert
Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt sur NAS Expert
Efficaces, rapides, sérieux
Contact client parfait, le commercial prend le temps de faire le tour de la solution pour vérifier l'adéquation aux besoins, délais de livraison nickel, bref totalement à recommander!
15. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Nas Expert
Merci pour votre commentaire. A bientôt sur NAS Expert
La bonne pièce dans un délais hyper…
La bonne pièce dans un délais hyper rapide !
Rien à dire, ce sont des experts.
18. marraskuuta 2022
L'excellence à tous les niveaux
Dommage qu'on ne puisse mettre que 5 étoiles, j'aurais bien mis une constellation... Tout est dit.
La qualité d'écoute, la pertinence des conseils, l'amabilité, la disponibilité, aucune ombre au tableau !
Quant à la rapidité, j'ai été bluffé : appel téléphonique le jour J à 15:00 pour valider ensemble la configuration et recevoir de bons conseils, réception du matériel le lendemain à 11:00
Soit 20 heures entre la prise de décision et la réception du matériel ! Un record !
8. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nas Expert
Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt sur NAS Expert
Du matériel et des service de pros
Je suis cliente depuis des années et je continue à l'être car au delà d'être un site marchant sérieux, je peux bénéficier de conseils avisés pour me guider dans mes achats. C'est important lorsqu'on n'est pas expert en informatique de pouvoir s'appuyer sur des gens compétents et réactifs comme ceux de chez NAS EXPERT. Je recommande.
25. toukokuuta 2021
SAV mauvaise qualité.
SAV de mauvaise qualité + pas de suivi.
Suite panne de mon NAS Neuf, j'ai renvoyé le produit (à mes frais)
1,5 semaine plus tard toujours pas de nouvelles ni de date de retour malgré mes relances régulières.
Aucun rappel du service Client Leo inexistant.
1 mois après mon achat toujours pas de NAS operationnel chez moi.
17. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Service très professionnel avec un soin…
Service très professionnel avec un soin tout particulier porté sur l'emballage du produit.
Merci à vous !
14. toukokuuta 2021
Merci pour cette demande de feedback
Merci pour cette demande de feedback. Je suis globalement très déçu par le suivi de la commande: après avoir passé la commande, le service client m’informe que le matériel sélectionné (NAS Synology et disque WD) n’est plus compatible. Après plusieurs relances je reçois seulement un nouveau devis (sans option alternative) au montant réévalué de 10%. Je suis toujours dans l’attente d’une solution définitive.
Les éléments suivant m’auraient permis de donner une meilleure note:
- communication plus efficace et transparente (manque de rapidité pour traiter le sujet, explication peu claire et pas comprise)
- plus de clarté dans la politique tarifaire (l’augmentation du devis pour la même spécification n’a pas été expliquée)
- plus de créativité et de qualité sur les solutions proposées (1 seule solution alternative proposée, non satisfaisante)
11. toukokuuta 2021
Pour les 2 commandes récentes que j'ai…
Pour les 2 commandes récentes que j'ai effectuées : commande + livraison bien passées, traitement et envoi rapides. Accès facile au contact téléphonique.
16. huhtikuuta 2021
Commande bien déroulée et conforme
Très bien, commande bien déroulée et livraison normale. Je mets 4 étoiles sur 5 pour :
vous inciter à proposer une livraison "express" J+1 en option
vous inciter à ce qu'on puisse avoir des comptes pro avec "conditions pro"
:-)
2. huhtikuuta 2021
Service rapide et parfait
2. huhtikuuta 2021
Ma commande est toujours en préparation…
Ma commande est toujours en préparation N°21000137.
Déja 5 jours ouvrables et vu les frais de port c'est trés long.
JF LEMOINE
18. maaliskuuta 2021
la personne que j'ai eue au telephone…
la personne que j'ai eue au telephone etait competente et m'a bien aide
8. maaliskuuta 2021
A l'écoute du client et très réactif.
12. helmikuuta 2021
Mon deuxieme NAS achete chez Nasexpert
Mon deuxieme NAS achete chez Nasexpert.
Service parfait
Delai de livraison 24 heures
Materiel impeccable
Merci
16. helmikuuta 2021
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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