Nalda Arvostelua 

Toujours en attente d'une commande qui devait être livrée le 4/09. Nous sommes le 8/09 et rien de nouveau : la commande a toujours le statut confirmée mais pas d'envoi.

Commande perturbée avec la perte du colis par les services postaux, mais Nalda a toujours été à mon écoute et a fait tout le nécessaire pour le remboursement. Juste un point cependant pour les joindre : l'adresse mail de contact se termine par ".com" et non pas ".fr" comme indiqué sur le site.

J’ai commandé 2 articles, je n’en ai reçu aucun alors que j’ai eu un mail pour me dire que la commande est livrée. J’ai envoyé un mail de réclamation resté sans réponse . Par contre le montant de la commande a bien été débité….A fuir, ce sont des voleurs!!

Commande passée depuis 3 semaines...
Aucune possibilité de demander où est le colis
Site en Allemand pour le chat....
Je déconseille vivement ce site qui promet une livraison en 6 jours et ne tient pas ses engagements

Site frauduleux qui ne fait aucune livraison... J'ai commandé des déodorant pour 50 euros et apres 2 mois rien recu... Meme pas de numero de suivi ou commande...

J’ai passé une commande il y a un mois ,livraison d’un article sur les 3 prévue le 25/8/26 ,Selon le suivi de commande ,elle a eu lieu mais je n’ai rien vu arriver .Depuqi ,jài envoyé plusieurs mails ,aucune réponse …et aujourd’hui on me laisse 72 heures pour confirmer que la commande a eu lieu ..Ce que j’ai fait ,mais comme je n’ai reçu aucune réponse à mes mails précédents je doute avoir un retour !!

Très fiable. J’ai reçu toutes les commandes jusqu’à aujourd’hui.. avec évidement un certain délai d’attente mais cela sans problème.
Le suivi d’information et de livraison est bon.
Je recommande.

J'ai fais l'erreur de commander avant de regarder les avis sur le net. Bon ben, j'avais à priori une chance sur deux de recevoir ma commande. J'ai bien reçu quelque chose, mais pas ce que j'ai commandé.
En gros ça ne les dérange pas d'exonérer (au sens médical) sur leurs clients, pour le dire poliment. A fuir, à moins que vous n'ayez le goût du risque.

Incassano, ma non consegnano l'articolo ordinato. Da evitare! E una truffa

Plus de 100 € encaissés immédiatement pour un produit que Nalda m’a ensuite expliqué ne pas avoir en stock, ni même pouvoir obtenir normalement auprès de ses fournisseurs.

Depuis : informations contradictoires, commande annoncée comme « livrée » puis finalement comme devant être livrée « dans les prochains jours ».

À ce jour : aucun produit, aucun remboursement, aucune facture, aucun suivi transporteur, aucune preuve d’expédition ou de livraison. Et désormais plus aucune réponse.

La seule chose certaine : mon argent a bien été encaissé.

Je trouve sidérant qu’une telle situation soit encore possible en 2026 sans possibilité de recours.

Je déconseille totalement ce site.

En résumé : retards, absence totale d’informations et multiples relances nécessaires. Une expérience longue, compliquée et particulièrement frustrante. Je ne recommande pas.

Expérience extrêmement décevante. Commande annoncée comme livrable en quelques jours, mais après paiement : aucune confirmation, aucune facture, aucun numéro de suivi.
La livraison a ensuite été repoussée de 2 semaines. Le jour de la livraisons, je n'avais toujours pas obtenu le numéro de suivi. Après avoir attendu et relancé, on m’a finalement informé 2 jours plus tard que la livraison était encore repoussée de 10 jours.
J’ai donc demandé l’annulation et le remboursement, annoncé sous 30 jours maximum. Résultat : 35 jours plus tard, toujours aucun remboursement. Il a fallu relancer une nouvelle fois pour que le nécessaire soit enfin fait, et j’ai été remboursé quelques jours après.

Commande passée le 11/07. Livraison prévue le 15/07. Livraison reportée au 27/07 sans m’en donner aucune communication. Livraison nouvellement reportée au 07/08 sans m’en donner aucune communication. Délais de réponse du service client 5/7 jours, uniquement sur sollicitation et jamais pour me tenir au courant.
11/08 demande de remboursement et annulation de la commande après un mois d’attente.
18/08 remboursement toujours pas reçu.
Vous êtes signalés sur le site anti fraude du gouvernement français.
Vos services sont honteux sur tous les fronts.
Fermez.

Bonjour,
J'ai effectué une commande en ligne depuis le 20/06/26 et il était indiqué un délai de 45 jours pour la livraison le 8/07/26. Je n’ai toujours pas reçu ma commande sachant que je n’avais eu ni de confirmation de la commande par mail (à part une copie d'écran que j'ai pu faire) ni par sms.
Nous sommes le 17/08/26 et je n’ai toujours pas reçu ma commande🤨

Produit conforme et livraison rapide

Livraison reçu et très bon produit. Je recommande vivement.

Nonobstant les commentaires qui m’avaient conduit à faire opposition à ma CB, tout s’est très passé et j’ai reçu ma commande. Aussi, ces réactions s’expliquent sans doute par l’absence d’un mail confirmant la commande.

Très bien !
Bonne recommandation livraison bien suivie

Le rapport qualité-prix des articles reçus était parfait. C'est ce qu'il y a de mieux sur Internet. Même aujourd'hui, je ne trouve pas ces articles à un prix plus avantageux ! Il était très difficile de communiquer par e-mail avec Nalda. La livraison a été très retardée.