Nähplatz.de Arvostelua 

Ich habe eine Gritzner 788 und Nähzubehör bei Nähplatz gekauft.
Die Lieferung ging super schnell, die Ware war sehr gut verpackt und der Preis war günstiger als alle anderen Anbieter.
Besonders begeistert war ich vom Kundenservice. Super nett, freundlich und immer schnelle Antworten zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Kein ehrlicher Verkäufer. Das Geld wird geklaut. Hände weg

Ende 2020 habe ich online bei der Firma naehplatz/Emil Philipp eine Gritzner 1037 bestellt. Neben ein paar anderen Problemen macht das Nählicht dieser Maschine ein weiss-blau gestreiftes Licht mit starkem Schattenwurf. Ich durfte sie zurückgeben, weil das Probleme nicht behoben werden konnte. Statt dessen wurde mir eine höherpreisige Pfaff empfohlen. Da der Händler freundlicherweise die erste Maschine zurückgenommen hat, fand ich es fair, die Pfaff bei ihm zu kaufen.
Meine Pfaff Select 3.2 habe ich am 25.01.2021 beim gleichen Händler bestellt. Von Anfang an hat sie hämmernde Geräusche gemacht. Da ich befürchtete, dass ein Weiterbetrieb der Maschine schadet, habe ich den Händler angerufen. Man sagte mir, das sei normal. Einige Wochen später wurde es kurz sehr laut. Wieder angerufen, konnte das Geräusch jedoch nicht reproduzieren. Wieder einige Wochen später Schleifgeräusche, der Transporter wurde kurz träge, dann Brandgeruch. Da hatte ich gerade mal ein paar Testnähte und eine halbe Hose genäht. Ich habe die Maschine vom Strom getrennt und stillgelegt. Kurz darauf, am 25.02.2021, erhielt ich nach Anruf das Retourenlabel für den Rückversand. Trotz mehrfachem telefonischen Nachfragen habe ich keine Auskunft bekommen, was denn mit der Maschine sei. Angeblich war der Techniker nicht im Haus. Erst nur den einen Tag, dann die ganze Woche. Am Montag , den 15.03. 2021, erhalte ich auf Nachfrage telefonisch die Auskunft, dass die Maschine repariert ist und versendet werden kann. Einen Techniker darf ich dann auch nicht sprechen. Am Donnerstag darauf erhalte ich die Trackingnummer für den Versand und eine Rechnung per Email. Darauf die Fehlerbeschreibung: Verstellter Oberfaden und versenkter Transporter. Den Rückversand soll ich selbst zahlen. Nach einem Anruf sind sie davon abgekommen. Aber eine Reperatur ist angeblich nicht erfolgt. Da war die Maschine noch unterwegs. Die Maschine ist jetzt hier und läuft. Aus dem Bereich über der Nadelstange Einfädelweg Oberfaden riecht es nach irgendwas ätzendem und erregt Übelkeit. Lange davor sitzen kann man nicht. Der Geruch wird beim Übernähen von dicken knubbeligen Stellen stärker. Ich habe keine Auskunft darüber, was den Brandgeruch verusacht hat und ich habe auch keinen Reperaturbericht, aus dem hervorgeht was tatsächlich gemacht wurde, erhalten. Ausserdem weiss ich nicht, ob alle beschädigten Teile entfernt wurden oder wie tief der Schaden tatsächlich ist. Falls ich auf Rückgabe bestehe, erstatten sie mir, laut Geschäftsleitung, nur den Zeitwert. Die Hose habe ich mit meiner 20Jahre alten mechanischen Mühle zu Ende genäht. Die hat übrigens noch nie eine Werkstatt von innen gesehen.

Top👍Schnell erreichbar,offen für alle Fragen.
Habe mir die Singer Patchwork zugelegt.Sie hat ein sehr gutes Stichbild ,einfach zu bedienen auch für Anfänger und läuft leicht und leise.Auch zu erwähnen ist die Standfestigkeit ☝🏻rutscht NICHT.Qualität für diesen Preis perfekt.Hatte ein anderes Produkt zum gleichen Preis als Vergleich aber die Singer hat in allen Punkten die Nase vorne.

Kauf einer Bernina Nähmaschine war prima. Telefonische Beratung vorher, Kauf und Abwicklung waren nett, flott, unkompliziert und die Maschine kam super schnell. Danke.

Die Mitarbeiter (-in?) sind/ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Mein Anliegen wurde schnell gelöst.
Ich würde wieder bei der Firma Philipp bestellen.