Myrangecooker Arvostelua 

Bra bemötande av säljperson, vänlig, hjälpsam och återkom snabbt vid frågor. Viktigt vid en så pass stor investering för en spis. Spisens kvalitet har jag svårt att säga något om ännu men designen är jag mycket nöjd med.

Rask service. Bra leveranse. God pris

Fel leverans av en spis.
Fick hem en helt annan spis än vad jag beställde. Samt tillbehören jag skulle få fick jag maila om att få.
Betalt man det priset för en spis så förutsätter jag att det sköts lite proffsigt.
Jag fick själv packa in spisen och skicka tillbaka den. Att bara bära in spisen är inte något jag ville göra 2 gånger.

Inget lång tid tog det för varorna att komma

Rask levering

Snabba svar och korrekt. Tyvärr drar frånvaro av vettig tippsäkring på DolceVita spisen ned samt en milt sagt medioker bruksanvisning.

Generelt en god købs oplevelse af et Dolce Vita komfur, nemt at bestille varen, fik en god rabat via chat funktionen, så bestilte samme dag, varen kom efter ca. 1 uge, hvilket også var OK da vi ikke manglende et komfur.
Havde aftalt med Myrangecooker at vognmanden bare skulle sætte komfuret i vores garage men denne information nåede desværre ikke vognmanden, heldigvis var være vores nabo hjemme til at skrive under.
Har efterfølende haft en dialog, da jeg manglende en dansk brugsanvisning samt nogle låseskiver som instruktionsbogen beskrev skulle bruges, og har fik jeg svar inden for kort tid, så det virkede også fint ;-)

Jeg havde givet 5 stjerner hvis leveringen også havde fungeret uden problemer.

Bra kundtjänst, bytte min spis utan problem då jag valt fel färg på vreden. Trevliga medarbetare på kundtjänsten.

God service i forbindelse med handelen.
Løsningsorienterte i forbindelse med dato for levering av varene.
God service av transportfirma ved levering.

Snabb leverans och fin vara. Funktion vet jag ej nåt om ännu då köket ite äe på gång ännu

Raskt svar og hjelp fra kundeservice med både kjøpshjelp og bestilling.
Topp kvalitet på produkter som vanlig.

Det kan simpelthen ikke være meningen at man skal vente 3 måneder på en reservedel. Jeg har selv handlet meget med Italien og har aldrig oplevet noget lignende.

Ni borde ha bättre kunskap om effektbehovet på era produkter och de säkringsbehov som krävs för produkterna ni säljer. Jag ville beställa en spis som har ett effektbehov på 11,5 kW och frågade om det krävdes flera kurser och uttag för att täcka det stora behovet. Svaret jag fick var att det endast krävdes ett uttag och att det för 1 fas 230 V var tillräckligt med en kurs på 16-20 ampere. Det säger sig självt att det är fel svar och inte stämmer, men det gick inte att få respons på det, endast samma svar på mail gång på gång. För ordningens skull täcker en 16 amp kurs P=U x I dvs 16 ampere x 230 volt = 3,7 kW och 20 ampere säkrar 20x230 = 4,6 kW. Därför förstår jag att en 16-20 ampere kurs till en spis Dolce Vita 90 cm med två ugnar är alldeles för lite. Men det gick inte att få någon som helst klarhet i vad som var nödvändig kursstorlek utifrån alla mail jag skickade. Så budskapet är att ni måste känna era produkter bättre och uppdatera er på kunskap om elektrisk anslutning. Så idag använder jag min 25 ampere kurs som täcker 5,7 kW till en produkt som genom att använda alla kokplattor långt under max effekt löser ut min säkring. Dvs jag måste dra nya kablar från elcentralen med större dimension och säkra upp kursen i elcentralen. Detta ligger långt utanför de kalkyler jag har använt för att köpa er produkt. Dessutom fungerar inte den lilla ugnen, men här har ni varit hjälpsamma med att hitta tekniker och skickat delar som ska bytas ut så jag hoppas det går bra.

Allt gick så smidigt och snabb leverans! Trevlig kundsupport som även var supersnabb 😊

Så nöjd med servicen från myrangecooker. Svarar snabbt och kunnig personal.

Tack för mina fina produkter

The customer service is a total desaster. I waited a half year without any chance to get my high priced device repaired (at my own expence). In the end, they found an service enterprice, which could´nt help me, because they don´t offer technical service in my area. Result: no chance to get the device repaired. DONT BUY FROM THIS COMPANY!