MyMagicMemory Arvostelua 

Ich bin so sprachlos über die Firma hatte Ende November bestellt für ein Weihnachtsgeschenk nun als es angekommen ist hat es mich komplett aus den Socken gehauen total verzogenes Bild was sichtlich schief drauf gemacht wurde zudem Risse und einfach was vom Bild weg geschnitten nachdem ich den Kundenservice per Mail meinen Fall geschildert hatte kamm einfach nichts zurück
Letztendlich musste ich Paypal einschalten da es auf sämtliche Nachrichten keine Rückmeldung gab
Als Paypal informiert wurde kamm plötzlich ein Teilzahlungs Vorschlag von 5 Euro obwohl das Produkt einiges mehr als 5 Euro gekostet hat nach knapp einem Monat harten Kampf is der Entschluss dazu gekommen das ich nun die Versand Kosten tragen darf um den Artikel zurück zu schicken irgendwie unverständlich aber gut und mein Geld Gottseidank dank Paypal zurück bekomme ich rate echt jedem ab dort was zu kaufen

Richtig schlechte Qualität!
Nicht empfehlenswert! Die gelieferte, mit Foto bedruckte Baumscheibe ist von sehr schlechter Qualität.
Das war leider rausgeschmissenes Geld.

Habe das als gedachtes Weihnachtsgeschenk bestellt.
Wie ich es ausgepackt habe war ich dermaßen enttäuscht.
Dieses Bild hat nichts mit dem Original zu tun, wenn ich nicht wüsste wer auf diesem Bild zu sehen ist würde ich das nicht mehr erkennen. Dadurch das die Gesichter und prinzipiell alles schraffiert graviert ist.
Habe mich daraufhin beim Support gemeldet. Ende vom Lied war das ich seit über 2 Wochen auf eine Antwort warte und ich heute festgestellt habe das diese nun meine Email Adresse blockiert haben.
Da kann man also lange auf eine Antwort warten.
Finde da keine Worte dafür einfach nur unverschämt.

Auch ich bin Opfer dieser Firma geworden. Das schlimme ist, sie machen auf Instagram weiter. Erst konnte man noch ein Kommentar hinterlassen. Auch das haben sie gesperrt. Falls nicht auf diese Firma herein. Von mir wird es jetzt eine Strafanzeige geben. Und die wird sich gewaschen haben. Und ich hoffe, dass hier eine Menge Leute sind die das ebenfalls machen. So etwas wird gesammelt und dann in einem großen Verfahren zusammen gezogen. Und dann gibt es eine richtig große Strafe. Schlimm finde ich, dass diese Leute bei Instagram weiter ihr kriminelles treiben vor setzen.

WICHTIG!!! IHR KOENNT DEN HÄNDLER ÜBER PAYPAL MELDEN!!! Das es sich um ein Betrugsunternehmen handelt, dann kann Paypal den Händler von Paypal schmeißen, dann kann der Händler kein Paypal mehr nutzen!!

Ware entspricht nicht der Beschreibung. Mir wurde einfach eine kaputte Baumscheibe geliefert, dazu noch schief bedruckt. Paypal kann nicht weiterhelfen, da es ein personalisiertes Artikel ist.
Ich werden den Händler bei der Verbraucherschutzzentralle ebenfalls melden. Ich kann es nur jedem ans Herz legen diesen Händler so gut es geht über Paypal zu melden.

Und auch noch wichtig: Kopiert am besten Eure Bewertung, negative Bewertungen werden nämlich von Verkäufer gemeldet und diese werden dann entfernt.

Update: Ich hab dem Händler die Ware zurückgesendet, dieser hat die Ware nicht angenommen, weil es anscheinend eine Briefkastefirma ist, wo niemand ansässig ist. Ich hab jetzt daraufhin eine Strafanzeige gestellt, diese wird gesammelt und alle anderen die mitmachen, können bewirken, dass das Unternehmen bald nicht mehr existiert. Das Unternehmen ist auch bereits bekannt und es laufen schon inzwischen andere Verfahren, mal gucken wie weit das Unternehmen sich solche Sachen erlauben kann.

Habe das Produkt direkt auf der Seite gekauft und muss sagen —-> kaum Support, keine Versiegelung, Bild schlecht erkennbar und nicht der Scheibe angepasst

Achtung Abzocke! Von Qualität kann man nicht sprechen!! Kontaktaufnahme ohne Erfolg!
Finger weg‼️leider muss man einen Stern anklicken… ist noch Zuviel des Guten

Absolut nicht zu empfehlen! Qualität mehr als mangelhaft. Wenn man reklamieren möchte, meldet sich diese Firma nicht mehr. Die Rezensionen auf der website (alle 5 sterne) sind fake.

Ganz miese abzocke!

die gelieferte Baumscheibe ist mir viel zu peinlich, als das ich sie noch verschenken kann!
Sie weicht dermaßen von der angezeigten Vorlage auf der Homepage ab. unglaublich!
der Schriftzug geht sogar über den Rand hinaus und ist unleserlich verarbeitet.
die gesamte Scheibe ist von oben nach unten mit Streifen durchzogen. Wie kann man nur so dreist sein...

Also was soll ich sagen
Kundenservice Top hatte einen Schreibfehler in der Bestellung der wurde umgehend behoben. Super schneller Versand mit sendungsnummer und das Bild auf der Baumscheibe ist wirklich toll rausgekommen! Ich bin sehr zufrieden!

Werben mit Versand innerhalb von 1-3 Werktagen.
Nach über zwei Wochen ist immer noch nichts passiert. Auf Anfragen antwortet nur ein Chatbot mit der Bitte, sich an eine E-Mail zu wenden, bei der man ebenfalls keine Rückmeldung erhält.
Ich werde nun weitere Schritte einleiten!

Echt erbärmlich was hier läuft!

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UPDATE 05.12.2024

Nach fast 3 Wochen, statt der angegebenen 1-3 Werktage kam nun unsere Baumscheibe an. Ich hatte zwischenzeitlich einen Fall bei Paypal eröffnet, um IRGENDWIE an den Kundenservice ranzukommen. Es hatte trotz mehrerer Versuche KEINER reagiert.

Die Gravur ist ganz gut geworden, die Größe wie angegeben und bestellt.

Ich werde vermutlich trotzdem nicht mehr bei der Firma bestellen, einfach aufgrund des Services.

Einfach nur abartig
Minus 5 Sterne
Habe eine Baumscheibe bestellt. Erstmal weiss man nicht, kommt sie in einer Woche oder in 2 Monaten. Es sollte ein Geschenk werden. Das Foto war nicht mittig,an einer Seite gerade abgeschnitten...sowas von lieblos..sowas will man nicht verschenken (dann lieber Clopapier verschenken)
Habe 2 Wochen mit denen hin und her geschrieben. 0,0 Interesse an einem Entgegenkommen
Da wird angeboten,man könne es nochmal bestellen (um es nochmal zu
versuchen) und bekommt dann 10 %.
Alles klar...dem Teufel nochmal Kohle in den Rachen werfen!!

Pure Abzocke ...wie die noch in den Spiegel schauen können?!

Bitte bestellt hier nichts

Finger weg. Am 14.11.2024 bis gestern keine Reaktion mehr.Email Adresse geht nicht. Ans Telefon geht keiner.Anwalt weiß bescheid.paypal ist informiert informiert.

Riesige Enttäuschung
Habe eine Baumscheibe bestellt auf die ein Foto eingearbeitet wurde.
Ein Geschenk zur Hochzeit. Mir war es zu peinlich es zu verschenken. Die großartigen Versprechungen und Mustern auf der Website von MyMagicMemory hat nichts mit dem zu tun was dann in Wirklichkeit kommt. Schlechte Arbeit und weil personalisiert gibt es keine Möglichkeit der Rückgabe bzw. Rückzahlung. Mir wurde 10% Nachlass angeboten von 87 Euro. Rausgeschmissenes Geld. Kann ich absolut NICHT weiterempfehlen.

Der Support ist super. Die bestellte Ware ist ebenfalls so, wie erwartet geliefert worden. Hab die Holzscheibe mit Bild bestellt. Bei der ersten Bestellung hab ich den Schriftzug über das Gesicht gezogen und musste daraufhin die Bestellung stornieren. Nach Mail an den Support wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet und ich bekam das Geld zurück. Die zweite Bestellung konzipierte ich korrekt. Ich bekam sowohl die erste stornierte als auch die zweite Bestellung zugesendet. „Mega“, würde Onkel Dieter sagen :-)

Eine Katastrophe kam an... 0,0 STERNE!!!!!
Ich bestellte eine Foto Baumscheibe. Leider hatte das Bild etliche Mängel an Farbfehlern, dkl. Schatten, weiße Ränder und dicke Pinselschmierstreifen. Es sollte ein Verlobungsgeschenk werden. Bin maßlos enttäuscht von diesem Produkt, dass keinerlei Ähnlichkeiten aufweist wie es beworben wird. Ich kann nur sagen FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!!
Ich versuchte mehrmals telefonisch diese zu erreichen um dass Problem zu klären, (war schon der Meinung diese Firma gibt es garnicht) ,
mehrere emails, keinerlei Reaktionen
Da ich einen, für mich, emenzen Preis von über 47 € dafür zahlte, kann ich auch was dafür erwarten. Zumal die Baumscheibe auch kleiner ankam als bestellt.
Da ich vorab per Paypal zahlte, schaltete ich diese dazu ein und erhielt nach langem hin und her mein Geld zurück. Leider wurden die Versandkosten nicht mit Rückerstattet, sowie es lt.
Widerrufsrecht steht.
Es ist eine UNVERSCHÄMTHEIT was die sich erlauben... NIE WIEDER!!!!
LASST DIE FINGER DAVON.

Wir sind sehr enttäuscht als Kunde, da wir eine beschädigte Box erhalten haben (die Holzkiste hat eine Macke), zusätzlich versehen mit Kleberesten, welche nicht entfernbar sind. Weiterhin hat die Box auch einen schwarzen unschönen Fleck. Der Verkäufer war in keinster Weise gewillt, die Box zurückzunehmen (nur unter der Bedingung, die Versandkosten selbst zu tragen). Eine definitive Zusage, dass die Box kostenlos neu geliefert wird (beim Rückversand auf eigene Kosten), haben wir ebenfalls nicht bekommen. Und obwohl wir Bilder des Schadens zugeschickt hatten, stellte sich der Verkäufer quer. Da die Box ein Geschenk sein sollte, ist sie in diesem Zustand leider unbrauchbar. Also leider viel rausgeworfenes Geld für diesen billigen Schrott! Nie wieder bei diesem Anbieter.

Ich habe leider die Bewertungen vorher nicht gesehen und habe dort zwei Geschenke bestellt. Einmal ein PDF zum Drucken, welches ich am 14.10. bestellt hatte und erst auf zweimalige Nachfrage mit Androhung rechtlicher Schritte am 21.10. erhalten habe. Laut FAQ sollte das PDF innerhalb von 24 Stunden versendet werden... Und das zweite Geschenk ist eine Baumscheibe, die nach wiederholtem Nachfragen versendet wurde und auch schnell ankam. Grundsätzlich ist die eigentlich ganz gut geworden, aber: Eine der beiden Personen darauf ist einfach.nur zur Hälfte abgebildet, da die Kleidung der Person zu wenig Kontrast zum Hintergrund hatte. Ich habe das Ganze per Mail reklamiert und auch eine ausführliche Antwort erhalten mit einer Entschuldigung und einem 10% Rabattangebot für die nächste Bestellung. SORRY? Ich kann die Bestellung so wie sie ist wegwerfen, weil das Gesicht in der Luft herumschwebt? Ich habe nun nach einer kundenorientierteren Lösung gebeten, insofern das zu einer einigermaßenen Zufriedenheit führt, ändere ich meine Bewertung noch einmal ab... Aber nochmal bestelle ich dort definitiv nicht in Zukunft. Hat wohl einen Grund, dass es keine Google Rezensionen zu diesem Unternehmen gibt bzw die Bewertungen auf der Website auch allesamt wohl gefälscht sind (Es gibt keinen Hinweis darauf, woher die Bewertungen stammen und man kann auch nichts bewerten).

Leider muss man einen Stern geben

Kundenservice sehr unfreundlich und unpersönlich. Man schreibt höflich, man wird mit "Hallo" angeschrieben, ohne Namensnennung. Man bestellt etwas, was abweichend von der Vorschau ist, wird dann als "selbst schuld" betitelt, weil man es ja in der Bestellbestätigung hätte sehen können.

Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich niemals dort bestellt. Auf den Kosten bleibt man natürlich selbst sitzen.

Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen.

Ich schließe mich den negativen Bewertungen an.
Ich habe die Baumscheibe, die viel zu klein geliefert wurde und nicht ansatzweise den Werbeversprechen entspricht soeben per E-Mail reklamiert.
Ich hoffe sehr, dass es einen fairen Rückabwicklungsprozess gibt.

Update 25.11.2024:
Es gab keine Rückabwicklung. Die enttäuschten Kunden schlucken ihren Ärger runter, weil man keine Zeit und Energie hat, wegen 70 Euro in einen Rechtsstreit zu gehen, den man allerdings mit ziemlicher Sicherheit gewinnen würde...
Also geht das Geschäft weiter und weiter... und mehr und mehr Kunden werden enttäuscht und bei Beschwerden mit absoluter Dreistigkeit am langen Arm verhungert gelassen.

Positive Bewertungen so fake wie die Produktfotos.