mylo Arvostelua 13

War lange Zeit zufrieden mit dem Service, bis zum Zeitpunkt als Werkstattkosten fällig waren. Hätte vorher die Kosten absprechen müssen, was aber nichts an der Sache ändert ,daß die Erneuerung der Verschleissteile dringend nötig war.FAZIT: Bin jetzt auf 500 € Werkstattkosten sitzen geblieben!!!. Kurz und knapp per Email von Mylo abgefertigt worden,nicht mal ein finanzielles Entgegenkommen ...oder ein persönliches Telefonat...

Ein tolles Unternehmenskonzept, das auch in der Praxis wunderbar funktioniert. Die Lieferung des Fahrrads erfolgte schnell und unkompliziert. Ich bin mit dem Ablauf super zufrieden und empfinde das Abomodell als eine tolle Möglichkeit, ein Rad eine längere Zeit lang auszuprobieren um mit dem Fahrrad fahren insgesamt warm zu werden.

Zudem kann ich berichten, dass ich in der vergangenen Woche mehrmals auf den Kundenservice von mylo angewiesen war. Dort wurde mir stets von einer freundlichen Dame konstruktiv und lösungsorientiert geholfen.
Ein toller Bonus war, dass ich bei mehreren Telefonaten immer mit der gleichen Beraterin sprechen konnte, somit musste ich meine Situation nicht immer bei jeden Anruf neu schildern. Der Service war immer gut zu erreichen und ließ keine Wünsche offen. Ich bin alles in allem mehr als zufrieden und kann das Ganze nur weiterempfehlen.

Eine überaus positive Erfahrung habe ich mit dem Kundenservice (vielen lieben Dank, Rania!) gemacht. Mylo wirkt für mich sehr vertrauensvoll. Sehr schnelle ausführliche Reaktion auf meine Fragen. Auch eine Telefonat war sehr kurzfristig möglich. Macht weiter so :)

Super guter Service, schnelle Bearbeitung. Auch Fragen werden sehr schnell und freundlich beantwortet. Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Fahrer hat mir sogar den Lenker und die Pedalen angebracht. Ich konnte sofort mit dem Fahrrad starten. Auch vom Rad bin ich begeistert. Ich fahre tgl mehrere Kilometer. Alles im allen ein super toller Service, welcher auch Kundenorientiert ist..

Schnelle unkomplizierte Abwicklung und super Service. Hier steht Qualität über Quantität, kann man nur empfehlen!!!

- gute Auswahl an Pedelecs
- angemessene Preise
- zügiger Ablauf der Bestellungsannahme
- problemlose Lieferung

Schnell, total unkompliziert, umfassendes Angebot inkl.Service und Versicherung, günstiges Preis-/ Leistungsverhältnis (Erfahrung mit anderem Anbieter im vergangenen Jahr), sehr gute Transparenz des Angebots, leider (noch) etwas eingeschränkte Typen- und Modellauswahl, einfache Bestellung- und Übergabmodalitäten, zuverlässige und pünktliche Übergabe, angenehme Kommunikation

Ich habe das E-Bike online bestellt. Zeitnah wurde ich von der "Mylo" angerufen wegen der Zustellung des Fahrrads. Innerhalb kürzester Zeit wurde das Rad geliefert. Man konnte online verfolgen, wo der Fahrer sich gerade befand und wann in etwa das Rad geliefert wird. Hat alles prima geklappt.

Die Möglichkeit, ein E-Bike per Abo zu mieten, ist einfach sensationell! Mit mylo ging alles bestens, ich bekam ein nagelneues Rad, geliefert wurde es von
2 sehr netten Mitarbeitern, die sich Zeit nahmen bei der Anlieferung und mir alles erklärten. Im Prinzip habe ich ein Fahrrad per Internet bestellt, was ich mit einem gekauften Rad nie gewagt hätte, vor allem nicht bei den irren Preisen im Moment! Aber mit einem 6-Monats-Abo bin ich flexibel und kann mir danach ein anderes Modell aussuchen.
Der Service ist top, hatte Probleme mit dem ABUS Schloß, woraufhin ein Mitarbeiter zu mir kam und die Situation fachmännisch löste.
Ich habe schon vielen meiner Freunde und Bekannten von mylo und der Abo-Option erzählt; leider ist dies noch nicht sehr bekannt, doch hoffe ich, dass durch Werbung mylo bekannter wird, denn sie verdienen es!
Ein tolles Konzept, von und mit tollen Menschen - bravo!

Beim Liefern könnte das Rad dann noch richtig montiert werden.

Ich bin sehr zufrieden, sowohl mit der schnellen Abwicklung der Bestellung und Auslieferung des Rades, als auch mit dem Rad an sich. Ich kann mylo uneingeschränkt weiterempfehlen. Eine gute Alternative wenn man E-Bike fahren erstmal ausprobieren möchte oder so wie ich sich in den Sommermonaten die Monatskarte spart.

Fahrrad wie angegeben angekommen. Sieht super aus und machte auf der ersten Fahrt auch einen guten Eindruck. Nur das Schutzblech vorne ist leicht verbogen, berührt jedoch nicht den Reifen. Als Neuling wäre eine beigefügte ausgedruckte Anleitung der ersten To dos sinnvoll.
Jetzt freue ich mich erstmal aufs Ausprobieren in den kommenden Monate.

Einfach großartig! Die Bestellung war total einfach. Die Lieferung erfolgte danach sehr zeitnah und schnell. Man wurde immer informiert und das Fahrrad ist einfach spitze! Das Zubehör ist ebenfalls total gut.

Ich hoffe es bleibt alles so, wie es ist.