myfolie GmbH Arvostelua 

Ich bin extrem enttäuscht.
Ich habe 20 € für den Premiumversand bezahlt, damit meine Bestellung vor Weihnachten ankommt (7‑Tage‑Frist). Sie kam deutlich zu spät.
Zusätzlich habe ich 10 € für den Check durch einen „Experten“ bezahlt und ausdrücklich angegeben, dass der Hintergrund transparent sein soll.
Auch das wurde überhaupt nicht umgesetzt.
Unterm Strich habe ich 30 € extra bezahlt – und wurde auf ganzer Linie enttäuscht. Dazu kommen ja noch die ü 30€ Produktkosten.....
Auf meine E‑Mails kommen nur automatische Bot‑Antworten, und sogar mein Brief per Post wird komplett ignoriert.
Für mich gilt: Einmal und nie wieder.

Hallo zusammen . Am 8.1.2026 hatte ich 2 Rollen Klebefolie- Matt,rot bestellt. Hat zwar ein bißchen gedauert als sie da war. Die Quallität von dieser Art Folie ist gut.Eis stört aber beim abmessen und zuschneiden. Die Einteilung der Kästchen auf der Rückseite hilft zwar aber die Werbung die mit aufgedruckt ist, ist zu groß beim zuschneiden. Ich habe trotzdem noch 2 Rollen bestellt. Der aufgetragene Klebefilm ist ein wenig zu schwach. An sensible Stellen klebt die Folie nicht so gut. Eine Beschreibung für ungeübte wäre hilfreich.
Grüße,M.Zachariae

Am 16.12.2025 habe ich bei myfolie eine Bestellung aufgegeben und diese am 17.12.2025 fristgerecht widerrufen.
Auf den Widerruf wurde nicht reagiert.
Stattdessen teilte mir der Kundenservice später mit, ein Widerruf sei angeblich nicht möglich. Das ist nicht nachvollziehbar, da die Bestellung weder fertiggestellt noch nachweislich produziert wurde.
Trotz ordnungsgemäß erklärtem Widerruf wird die Rückerstattung verweigert und der Kaufbetrag einbehalten. Die Kommunikation ist ausweichend und führt zu keiner Lösung.

Ich habe inzwischen weitere Schritte eingeleitet und werde die Verbraucherzentrale mit allen Unterlagen informieren, um andere Kunden zu warnen.

Fazit:
Sehr schlechter Kundenservice, problematische Abwicklung bei Widerruf.
Keine Empfehlung.

Alles wie bestellt, Auftrag optimal ausgeführt.

Alles einfach : Upload der Vorlage, Bestellung, schnelle Lieferung. Alles bestens

Ich hatte versehentlich die falsche Menge bestellt und mich sofort um Stornierung der Bestellung an den Kundenservice gewandt. Habe auch zeitnah die Rückmeldung bekommen, dass die Bestellung storniert wurde. Aufgrund dessen habe ich eine erneute Bestellung aufgegeben.
Aber: es kamen beide Bestellungen. Nachdem ich mehrfach den Kundenservice kontaktiert habe mit der Bitte dies zu klären musste ich letztendlich auf eigene Kosten die „stornierte“ Bestellung zurücksenden.
Habe auch keine Gutschrift der Kosten bekomme.
Fazit: Kundenservice gleich Null.
Viel bla bla..
Kann das Unternehmen und deren Prozesse als Kunde nicht empfehlen.

Das Ergebnis war sehr gut. Die Folie leicht anzubringen und die Qualität sehr gut. Mein individueller Entwurf wurde genau auf die richtige Größe zugeschnitten. Auch der Qualitäts-Check hat das gewünschte Ergebnis geliefert. Ich bin rundum zufrieden mit meinem selbst designten Wand-Tatoo.

Die Farbe auf der Webseite wich stark von der tatsächlichen Farbe der Folie ab. Der Kundendienst war nett, brauchte aber sehr lange um auf meine diesbezüglichen Rückfragen zu reagieren. Wir haben uns Anfang Dezember darauf geeinigt, dass ich die Ware zurücksenden kann. Im Januar habe ich eine Info erhalten, dass die zurückgesendete Ware nicht angemeldet wäre und nun ggf. ohne Rückerstattung vernichtet würde. Ich habe daraufhin inkl. dem kompletten Mailverlauf geantwortet, dass die Rücksendung angekündigt war und dass ich eine Rückerstattung erwarte. Es kam keine Reaktion. Ich warte nun seit fast zwei Monaten auf eine entsprechende Rückerstattung des Kaufpreises.

Das Erstellen meiner Textvorlage war einfach, die Lieferung erfolgte schnell.
Den einen Stern Abzug gibt es durch ein Logo o.ä. von myfolie auf "meiner" Textfolie. Diese Eigenwerbung ist im Verhältnis zu meinem Text sehr und damit zu groß und leider nicht zu entfernen.

Qualität alles soweit Preis-Leistungs-Verhältnis ok nur die Lieferzeit dauert mir persönlich zu lang

Ich war begeistert, wie einfach die Bestellung war. Obwohl die Bearbeitung etwas gedauert hat, war die Kommunikation stets gut und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Als meine Bestellung ankam, war sie sogar noch besser als erwartet! Super Service! Absolut empfehlenswert!

Gute Qualität, rasche Lieferung, alles bestens

Habe eine Folie am 09.12.2025 beanstandet, die schlecht verpackt und daher zerdrückt und wertlos war. Konnte sie erfolgreich beanstanden und musste sie - mit mehrmaligem Hinweis an Myfolie - wegen Angebotsdringlichkeit woanders produzieren lassen (wartete fast zwei Wochen auf die erste Lieferung). Trotzt dieses mehrmals per Mail gesendeten Hinweises kamen nur automatische Antworten und ziemlich viel Blabla. Hatte Myfolie MEHRMALS darüber informiert, dass ich keine Folie mehr benötige und sie mir stattdessen mit einer Gutschrift entgegenkommen sollten. Nach vier Wochen (!) - die auf der Folie abgebildete Aktion lief seit dem 1.1.2026 - erhielt ich eine neue Folie zugesendet.
Katastrophaler Kundenservice mit Null Prozent Kundenverständnis, mit dem man nicht einverstanden sein kann!! Ganz klar KEINE Shopempfehlung.

Einfache Bestellung
Beste Qualität
Schnelle Lieferung

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mir wurde das falsche Produkt geliefert und auf meine Emails erhielt ich nur automatische Antworten, dass der Customer Care zur Zeit überlastet sei. Es ist extrem enttäuschend, wenn man Ware im Voraus bezahlt und sich dann die Firma bei einem Fehler einfach nicht mehr meldet. Ein Produkt habe ich gar nie erhalten! Ich rate allen Finger weg, es gibt andere seriöse Firmen die sauber und ordentlich arbeiten und dasselbe anbieten!

Alles bestens. Ist so geworden wie ich es mir vorgestellt hatte.

Immer eine Top Qualität

Trotz klarer Zusatzanweisung, Einbindung des Supports und zusätzlicher Kosten für den Grafiker erfolgte keine Umsetzung gemäß Vorgabe.

Einfache Eingabe, einfache Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, so wie versprochen. Nur die extrem hohen Lieferkosten in die Schweiz sind abschreckend, deswegen nach Deutschland bestellt