Alma Pure Arvostelua 

Ho ordinato le borracce con i bicchieri. Arrivati nulla da dire sul prodotto. Poi ci ho ripensato e ho esercitato il mio diritto di recesso come indicato dal sito. Ho ricevuto alcune mail dove mi proponevano soluzioni diverse poi il silenzio nessun contatto. Avrebbero dovuto mandarmi istruzioni per rispedire il materiale ma niente non rispondono.

Die Bestellung von August wurde bis jetzt nicht geliefert, die Kosten trotz mehrfacher Aufforderung nicht rückerstattet. Achtung!

I ordered a bottle, a dog bowl and the lemon 🍋 cleaning bag. I only received the cleaning bag. I wrote 2 x that I didn’t receive what I ordered. Was looking forward to it. Now it’s 6 weeks ago and I still haven’t received it.
I advise: don’t pay for receiving nothing.

È 1 mese e mezzo che il tracking della mia borraccia pagata è fermo al 25 agosto, data prevista per la consegna mai arrivata. Ho chiesto piú volte l'aggiornamento del tracking e non lo mandano. Se anche questa mail di oggi andrà a vuoto sarò costretta a procedere legalmente.

Ho ordinato e pagato la merce ad Agosto e ho ricevuto solo un piccolo kit per pulire le borracce. Sto scrivendo email all' unico contatto che danno e mi risponde Ai che non sanno quando mi invieranno il materiale. Dopo due mesi? Non danno la possibilità di parlare con un ooeratore. Credo seriamente che sia una truffa, cambierò recensioni se arriverà.

Das Produkt hat eine Top Material- und Verarbeitungsqualität. Fühlt sich super an und verleitet zum Genuss. Ich empfehle es gerne weiter💯💫🌻

Sehr schöne und qualitativ überzeugende Trinkflasche. Support sehr sympathisch. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

My rating is only 4 starts because I received the order after almost 2 month. The quality of the products is really high and exceeded my expectation. I am recommending Alma Pure and I really appreciate the customer service responses and the profesionalism. I suggest to be mentioned the delivery expectation time, in order to know what to expect. Thank you Alma Pure😊

DAS WARTEN HAT SICH GELOHNT!!!
Zwei wunderschön gefertigte Flaschen und Becher sind freudig angekommen.
Immer gerne wieder.

Wenn es null Sterne geben würde, hätte ich die Null vergeben. Hab am 29.07. bestellt. Ware ist nie gekommen. Auf die ersten Anfragen wurde ja vertröstend geantwortet, aber dann kam nichts mehr. Hab jetzt mein Geld zurückgefordert. Schade , hätte gerne die angepriesene Ware gehabt.

Absoluter Betrug, Bezahlt, keine Ware erhalten, diverse Emails geschrieben wo die Ware bleibt, wurde immer ihngehalten und letztendlich keine Ware erhalten.

Betrug!!!!
ich habe am 15.08.2026 bestellt und am 17.08. einen Versandstatus erhalten. Seither bewegt such nichts am Status meiner Bestellung. Auf mehreren Nachfragen hin antwortet mir der Kundenservice zunächst mehrmals, dass sie Produktion sich verzogen hätte (dann war der Versandstatus vom 17.08. ja gelogen). Danach wurde ich ständig vertröstet. Als ich eine Frist setzte und ermahnte, dass ich nach Ende der Ftist rechtliche Schritte einleiten werde, ignorierte man mich komplett. Als die Frist vorbei war und ich eine letzte Chance zur Rückzahlung des vollen Betrages verlange, schickte man mir einen angeblichen Versandstatus vom selben Tag meiner Rückzahlungsaufforderung. Heute bekomme ich eine Mail mit einem angeblich aktuellen Versandstatus. Klicke ich den Button an, ist der Status noch immer vom 17.08.!!!!!! Die Schild wird auf den Kurierdienst geschoben, dieser würde seinen Status nicht aktualisieren. Ein Betrug vom Feinsten

Wow,welch tolles Produkt.Die anfänglich nach Kauf ausgewiesenen Liefergristen verlängerten sich zunehmend,doch seitens der Firma erhielt ich immer zufriedenstel lende Auskünfte.Ein letztlich super Service,ein exzellentes Produkt,was die Neugier auf mehr Gesundheit macht.Klaus aus Potsdam

Achtung Betrug ! Kein Kupfer!!!! Habe Foto-Beweise!!!!!!

⚠️ WARNING: SCAM! I have proof. NO COPPER!

Die Lieferung war sehr schrecklich hat zu lange gedauert und den steht zum Schluss Stand den Geliefert ob woll ich es nicht bekommen habe und das ist traurig

BETRUG --- seit 39 Tagen warte ich auf die Bestellung und sie kommt aus CHINA !!!!!!

Ich habe ein Set, bestehend aus zwei Kupferflaschen mit zwei Kupfer Bächer bestellt. Nachdem in drei Wochen nichts ankam, habe ich einmal nachgefragt und eine sehr freundliche E-Mail bekommen mit der Begründung es gäbe gerade ein paar Schwierigkeiten aber die Ware würde schnellstmöglichst zu mir versendet. Eine Woche später immer noch nichts auf erneutes Nachfragen gab es wieder eine nette Mail mit Vertröstungen. Nach über fünf Wochen einen Fall bei PayPal aufgemacht und mein Geld zurückgefordert in der Sendungsverfolgung stand durchgehend Ware ist unterwegs. Dieser Shop ist absolut nicht zu empfehlen.

Troppo tempo per ricevere l’articolo e nonostante la gentilezza nella comunicazione poco seguita nel sapere il tracciamento.

Warnung! - Absolut unterirdischer Umgang mit Kunden

Ich kann von einer Bestellung bei Alma Pure nach meinem Erlebnis nur dringend abraten.

Ich habe am 04.08.2026 um 09:28 Uhr bestellt und bereits am selben Tag um 17:56 Uhr ausdrücklich mitgeteilt, dass ich die Bestellung stornieren möchte. Damit hätte die Angelegenheit eigentlich erledigt sein können.

War sie aber nicht.

Trotz meiner Stornierung und mehrfacher weiterer Aufforderungen, die Bestellung nicht auszuführen, wurde mein Anliegen nicht vernünftig bearbeitet. Stattdessen wurde die Bestellung weiterhin abgewickelt und schließlich mit einer völlig unverhältnismäßigen Verzögerung von mehr als einem Monat verschickt.

Und dann wurde es noch absurder:

Die Sendung wurde letztendlich an meine alte Adresse geschickt. Ich habe die Ware deshalb überhaupt nicht erhalten. Einen Abholschein oder einen Zustellnachweis, der mir die tatsächliche Übergabe der Sendung belegen würde, habe ich ebenfalls nicht erhalten.

Trotzdem wurde mein Geld nicht einfach zurückerstattet.

Was mich dabei am meisten ärgert, ist nicht einmal, dass bei einer Bestellung etwas schiefgegangen ist. Fehler können passieren. Was für mich völlig unverständlich ist, ist der Umgang danach: Ich habe mehrfach versucht, die Sache zu klären und ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich die Bestellung nicht mehr möchte. Statt das Problem sauber zu lösen, hatte ich den Eindruck, dass meine Aufforderungen schlicht ignoriert wurden.

Stornierung ignoriert.
Monatelange bzw. massiv verspätete Abwicklung.
Versand an eine alte Adresse.
Ware nicht erhalten.
Und trotzdem keine unkomplizierte Rückerstattung.

Das ist für mich kein akzeptabler Kundenservice.

Ein Unternehmen zeigt seinen tatsächlichen Kundenservice nicht dann, wenn alles problemlos läuft, sondern dann, wenn etwas schiefgeht. Genau an diesem Punkt hat Alma Pure mich leider vollständig enttäuscht.

Ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.

1 Stern, weil 0 Sterne leider nicht möglich sind.

Ordine effettuato fine luglio/primi di agosto 2026 ed ancora non ho notizie di dove sia il mio materiale già profumatamente pagato. Inviato una serie di mail alle quali hanno risposto solo ad una ed ancora non sanno dirmi quando arriverà la merce. Pronta a modificare leggermente la recensione qualora venga contattata con notizie certe sul mio ordine.