Tres bonne qualité de produit. Les miroirs sont arrivés vraiment tres bien emballés, aucune casse, ou défaut ont ete relevé pour finaliser mon projet client. La commerciale a répondu à toutes mes ques... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
conditionnement, emballage : très bien délai de livraison ; satisfaisant qualité ; déception ! la qualité du verre-miroir de ma table basse est décevante = 4 "taches" dans l'épaisseur du miroir,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Très contente de mon achat Meuble haut de gamme Délai de livraison un peu plus long que prévu mais bien prévenu par mail Livraison impeccable Merci beaucoup Marye
Yritys on vastannut
2 chaises commandées, beau produit correspondant à la description et à notre attente; par contre le service de livraison que vous avez mandaté, c'est à dire l'entreprise GLS n'a pas été du tout au to... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nous sommes très passionnés par le luxe, la haute qualité des produits et le bon Service Client, mais si vous avez des soucis n’hésitez pas à nous en parler et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème le plus vite possible. Nous parcourons le pays pour vous offrir des produits de grande valeur. Nous ne compromettons pas la qualité pour le prix. Nous sommes très fiers de notre équipe de tapisserie. Long Eaton a toujours été le cœur de l’industrie de tapisserie au Royaume Uni ce qui nous permet de travailler avec les maîtres de l’art de la tapisserie. Nous livrons les produits entre 3 à 6 jours, mais en ce qui concerne les produits plus lourds et ceux qui sont fait sur mesure prennent un peu plus de temps. Nous essayons de répondre à toutes vos questions le même jour, parfois en quelques heures. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience auprès de notre boutique.
Yhteystiedot
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0173791811
- serviceclient_fr@my-furniture.com
- my-furniture.com/fr
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre note.
Nous tenons également à vous remercier d'avoir commandé chez nous et de nous avoir fait confiance ! À très bientôt !!
Cordialement, My-furniture.
tres gros probleme de livraison
J ai acheté 4 chaises et un pouf ( nous sommes en avril) donc nous avons depensé une somme importante et je viens de recevoir un mail disant que je serai livrée en juin !
Je suis un peu sous le choc, je demande un remboursement bie evidemment
22. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour Claudia, nous sommes confus par votre commentaire, car vous n'avez fait aucun achat chez nous. Je vous demande de contacter le service client par email au serviceclient_fr@my-furniture.com ou par téléphone au 0185149889.
Cdt My-Furniture
Pas mal!
My en lui même le site est bien mais c'est le service livraison surtout pour les très gros objets,tels que les lits,matelas,...les livreurs doivent les deposer à l'endroit de votre surtout qu'avant il y a un questionnaire devant indiquer la disposition de l'endroit à livrer.Mais dès qu'ils arrivent au lieu dit,ils feignent de ne pas savoir qu'ils doivent livrer jusqu'à l'endroit choisi et vous font comprendre que vous devez vous débrouiller et plus encore ils essaient de faire signer une décharge comme quoi vous n'acceptez pas l'article pcq trop lourd. comme ça ni vu ni connu vas y que je tembrouille.
22. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour Mme Boutamba, nous sommes navrés que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous en informerons notre transporteur.
Sachez que la livraison des colis à l'étage devant votre porte et éventuellement également dans la pièce de votre choix est gratuite, sauf dans les cas suivants :
a) Livraison au-dessus du 4e étage de tout article volumineux lorsqu'il n'y a pas d'ascenseur
B) Livraison au-dessus du 4e étage d'articles qui n'entrent pas dans l'ascenseur
C) Livraison à n'importe quel étage d'objets volumineux ne passant pas par les escaliers
Si vous avez un doute sur la livraison, n'hésitez pas à nous contacter avant l'achat, afin que nous puissions vérifier auprès du transporteur. CDT, My Furniture
Je trouve le service après vente est à l’écoute et résoudre un problème au plus rapidement possible
Je trouve le service après vente est impeccable ils sont à l’écoute et ils répondent aux demandes au plus rapide . Surtout Mme Anne je la remercie bcp pour son aide .
Et ils sont compréhensible quand à une réclamation . Je e trouve que c’est un site vraiment fiable . Je n’hésiterai jamais à commander chez eux .
4. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour Mme El Hakiki, merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Notre service client est à l'écoute et est très heureux de pouvoir vous aider et vous satisfaire. A bientôt. My Furniture
Très bonne expérience merci My Furniture
3. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour
Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre note.
Nous tenons à vous remercier d'avoir commandé chez nous et de nous avoir fait confiance .
Cordialement, My-furniture.
It’s always a pleasure shopping at my…
It’s always a pleasure shopping at my furniture.
Their products are of good quality. I have them for years and they’re still looking great.
It’s true they are expensive but they worth it.
3. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Thank you so much for the kind review, I am glad to hear you are happy with our products. Thank you for spreading the word and we hope to see you again soon. Best Regards, My Furniture
Parfait!
Tres satisfaits des fauteuils Carlton.
Design et qualité font leur effet!. Fauteuils bien emballés et livraison dans la pièce désirée. Bon service clientèle pour un achat à distance.
30. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour et merci pour votre confiance.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction. Encore merci pour votre message et à bientôt sur notre site My-Furniture.
Produits très bien emballés et protégés…
Produits très bien emballés et protégés dans leurs emballages- belles finitions des matériaux
23. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour, nous sommes très heureux que vous appréciiez nos produits et merci pour le commentaire. Cdt, My furniture
Vraiment au top
Vraiment au top! On peut programmer la livraison à un moment qui nous arrange, les livreurs m’ont déposer les cartons jusqu’à mon salon. Je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez vous.
10. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour, merci pour ce commentaire, nous sommes très heureux de vous avoir apportés une totale satisfaction et nous continuerons dans cette optique lors de vos prochains achats. Cordialement, l'équipe My-Furniture.
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour et merci beaucoup pour ce commentaire. En espérant vous satisfaire à chacun de vos achats. CDT My Furniture
Parfait seul bémol le délai sinon top
25. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nos délais de livraison sont de un à trois semaines lorsque nos articles sont en stock. Il faut prévoir plus d'attente lorsqu'il y a un réapprovisionnement attendu. Une estimation est toujours donnée sur le site. Cdt, My Furniture
Livraison en un temps record
Livraison en un temps record . Toujours bien emballés. Les miroirs biseautés top comme tout le reste .
Je reconnande
12. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très plaisant et espérons vous satisfaire à chacun de vos achats. Cdt, My Furniture
Commande de miroir de très bonne…
Commande de miroir de très bonne qualité envoie rapide et surtout très bien emballé aucun miroir cassé ou écorché ce que je redoutais dans les transports entreprise sérieuse
30. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour et merci beaucoup pour ce superbe commentaire. En espérant vous satisfaire à chacun de vos achats. Bonne année ! CDT My Furniture
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat
Très bel article de qualité+++
Livraison parfaite et chaleureuse
24. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre satisfaction nous fait grandement plaisir. À très bientôt. L'équipe My Furniture.
Meubles de très belles lignes
Meubles de très belles lignes, de très bonne fabrication, entièrement montés et livrés dans de très bonne conditions
17. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour M. Besnier,
Nous vous remercions beaucoup pour ce retour très plaisant et espérons vous satisfaire à chacun de vos achats. Cdt, My Furniture
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour et merci beaucoup Sarra. C'est à chaque fois un réel plaisir de pouvoir vous aider. J'espère à très bientôt. CDT, My Furniture
Bcp de problèmes avec livraison Agedis
Le propisitions de livraison etais dificil pour Monaco.. quelques livre pas a le etage.. seulement devant la porte de immeuble, donc il faut prevoir une autre entreprise de aménagement.
25. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la livraison ait été difficile. Dans certains cas, stipulés dans nos conditions générales, la compagnie de livraison est en droit de laisser les meubles au bas de l'immeuble. Cdt, My Furniture
conditionnement : bien
conditionnement, emballage : très bien
délai de livraison ; satisfaisant
qualité ; déception ! la qualité du verre-miroir de ma table basse est décevante = 4 "taches" dans l'épaisseur du miroir, comme s'il y avait des manques de tain à ces endroits là.
J'ai néanmoins gardé la table car ces "taches" sont
regroupées et situées à la lisière Métal-Miroir
21. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait avec l'emballage et les délais de livraison. Si l'article présente des défauts, contactez-nous au serviceclient_fr@my-furniture.com et nous pouvons vous trouver une solution :)
Cordialement, My-Furniture.
Produit de qualité
14. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour,
Merci pour cet efficace et excellent témoignage.
Nous sommes très heureux que vous soyez ravi.
En espérant vous revoir très bientôt sur nos pages.
Cordialement, My-Furniture.
Vastaus yritykseltä MY Furniture/fr
Bonjour,
Merci pour cet efficace et excellent témoignage.
Nous sommes très heureux que vous soyez ravi.
En espérant vous revoir très bientôt sur nos pages.
Cordialement, My-Furniture.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.