Munk's Eftf. Arvostelua 27

Det var en ærgerlig oplevelse. Jeg håber ikke andre træffer det valg.

Det var tid til at opgradere ungernes cykler, var inde og kigge flere gange, prøve cykler, sidde lidt, snakke lidt...endte med at købe en cykel ved munk og en anden i en internet butik, da den jo naturligvis skulle være en helt anden farve.

Jeg har været kunde ved munk længe men desværre ikke det sidste års tid da jeg faldt for et tilbud hos polar cykler . Må sige at jeg har fortrudt dette bittert! Hos munk er der virkelig god og professionel behandling og de ved sku hvad de snakker om . Polar er blevet for store og tager mere ind end de kan klare. Min næste cykel bliver købt hos munk! Ingen tvivl!

Jeg har brugt Munk til reparationer osv. i nogle år nu og har altid været 100 % tilfreds. Betjeningen er altid venlig, og reparationer går hurtigt. Nu har jeg så også købt en cykel hos Munk og var igen godt tilfreds med det hele. Fik at vide, at cyklen på tilbud var lige så god som de dyrere cykler, så den kunne jeg lige så godt købe - virkelig skønt med så reel en sælger. Har slet ikke noget negativt at sige, tak for den gode service. :-)

Tak for en god handel og super service.

Se videoen af beviset: [link]

Fruen havde behov for at få hendes gear på hendes MTB til at glide lettere. De vrideskift som er monteret var for stramme. Beskeden til dem var at fikse problemet. De sagde de ville kigge på det, men vi ikke ville få en cykel til 10000 dkr??? Ja tak, det ved vi godt, cyklen er købt samlet. 1 dag senere henter vi cyklen med en kommentar som lyder "vi har brugt de 300 dkr". Ok? svarer jeg, og får efterfølgende den kommentar at "hun må jo tage noget mere ved" og at "de har gjort det de kunne". Jeg bliver gjort opmærksom på at de har spændt den ene pedal, og jeg tænker - hvorfor det?. Jeg tager cyklen med og finder ud af at selv jeg ikke kan skifte gearene i højre side. På reperationsseddlen står der "Syn" og 300,- dkr. Ingen forbedring overhovedet, det er blevet værre. Efterfølgende tager jeg cyklen hjem, skiller højre gearskifte ad, smører det og kabler med positivt resultat, gearskiftet virker nu 100%. Dårlig vejledning, ingen udbedring af det reelle problem og 300,- for at spænde en pedal som jeg ikke ville have fikset er så groft at jeg ikke køber der mere. Det er alamerende at en forretning som Munk's Eftf. ikke kan udbedre et problem som det lykkes en amatør at fikse på 20min.

Fik fikset mine eger på min cykel idag, der var super travlt, og han var ikke sikker på den kunne være klar, men sagde han ville gøre det så hurtigt han kunne

2 timer efter, bum, cykel fixet. 200 kr i alt:)

Tak for det!