MS Mode Belgium  Arvostelua 

Meestal zijn de kleren direct goed maar loopt het eens fout is er een goede retour.
Bij een probleem aan een kledingstuk heeft de klantendienst me ook direct en juist kunnen verder helpen.

perfecte service, nooit problemen met retours en degelijke kwaliteit

Steeds een vlugge en correcte levering van de kledij. Super firma!

Altijd heel correct, snel en goed

steeds snelle en makkelijke service , ook als je iets moet terugsturen

vlotte service. Ik hanteerde de maattabel en die klopt zeer goed !

Mooie ontwerpen, goede kwaliteit en spoedige verzending

steeds correct betreft aankopen, levering, communicatie

Alles is snel en goed verpakt aangekomen, het was de eerste keer dat ik kleding via een site besteld heb en ben er héél tevreden over, zal het zeker nog doen.

Altijd mooie collectie maar…
Veel meer grote maten zeker in de jassen( toch tot 56) mooie blouses,… veel meer kleur.
Voor grote maten zijn de shirts altijd hetzelfde model maar andere kleur. Doe eens iets aan betaalbare mode voor gezette mensen. Ik ben dik door gebruik van medicijnen. Dus niet iedereen is eigen schuld.

vriendelijke en behulpzame verkoopsters, ook de webshop is goed, heel snel geleverd

Groot was mijn vreugde toen ik vernam dat er een MS-winkel geopend was in Gent. Tot dan ging ik steeds naar MS Blankenberge, een winkel met een zéér ruim aanbod en zalig om te winkelen. Bij aankomst in MS Gent bleek het om een veel kleinere winkel te gaan met een zeer beperkt aanbod dat voornamelijk bestond uit basic stukken zoals jassen, vesten en broeken. Qua aanbod voor mij totaal oninteressant. De ergste gruwel was echter een blonde verkoopster die vanals ik binnen kwam me de ganse tijd als een stuk plakband bleef achtervolgen om goeiedag te zeggen. Aangezien mijn motto is 'Laat de klant gerust zodat hij zich kan concentreren op datgene waarvoor hij komt, nl. op zijn gemak het aanbod bezichtigen en passen' vind ik dat uitermate storende contactvereisende goeiendag van de verkoopster(s) een zéér irritant iets waardoor ik meteen zin heb om rechtsomkeer te maken. In dit geval bleef ze maar doorgaan en toen uiteindelijk haar frank viel dat ze van mij geen antwoord terug ging krijgen kwam ze pal naast mij staan om te vragen of ze kon helpen! Helpen??? Ik ben alles aan het bezichtigen en zij komt zich ongevraagd opdringen!!! Een kortgeblaft nee was dan ook het antwoord. Ik raad ten sterkste af om je hoop te vestigen op deze winkel gezien het oppervlakkige en kleine aanbod maar vooral door dat blond gedrocht dat de klanten niet rustig laat winkelen. Als klanten niet willen antwoorden op een opgedrongen onecht goeiendag-nummertje dan moet je zo slim zijn om ze te geven wat ze willen : in alle rust kunnen winkelen! Beter nog, schaf af dat fake goeiendag! Terug naar Blankenberge dus, met een ruim aanbod en personeel die je niet lastig vallen en je vriendelijk te woord staan wanneer je daar zelf om vraagt. Wil je toch naar MS Gent, zet dan een duidelijk zichtbare koptelefoon op.

Vlotte service, had online besteld waarvan kleding te groot was, deze gaan omruilen in winkel in shoppingcentrum waasland, vriendelijke behulpzame bediening gehad!!

Mooi lang grasgroen kleed gekocht.
Heb een grotere maat, nl. 3 x xl en het past me uitstekend. Ben er zeer blij mee. Bedankt MS MODE !

MS is zeer correct in het afhandelen van retour zendingen en terugbetaling van de artikelen. Reeds 1 dag na melding van ontvangen retour stond het geld al weer op mijn rekening!

Mijn bestelling ondertussen al 2 weken teruggestuurd, nog steeds geen geld ontvangen. Hierover 2x de klantendienst gecontacteerd, geen reactie ontvangen.
( order 203817506) Alle begrip,dat het uitzonderlijke tijden zijn, maar als je na een week wachten nog geen antwoord krijgt, dan stel,ik mij toch serieus vragen

Had een kleedje aangekocht en na 1 keer dragen kwamen de naden los, na contact met de klantenservice werd ik door verwezen naar de winkel in Blankenberge. Zonder enige twijfel namen ze het kleedje terug en mocht ik kiezen geld terug of iets anders kiezen. Van een service gesproken, kan alleen maar zeggen TOP, hier kunnen veel winkels nog iets van leren. Wil hier toch ook eventjes bij vermelden dat ik al vaak in de winkel iets heb aangekocht en altijd als een tevreden klant naar buiten ben gestapt, was de eerste keer dat ik zoiets voor had. Bedankt aan de verkoopster van Blankenberge voor de goede service ;-)

J’ ai passé une commande en ligne et suvi ma commande ´ selon le suivi track le colis a étais livré mais je n’ pas reçu ma commande ´ et je suis une cliente
fidèle si je reçois pas la commande je n’irai plus chez M&S Mode