Fan inconditionnelle de stylos originaux et kawaii, depuis que j'ai découvert Mr. Wonderful nous sommes accrocs. Quelques petits bémols; - Il n'y a pas assez de promo ou réductions pour les client... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Me gusta mucho Mr. Wonderful como tal, he comprado mucho a través de web y tienda, pero he tenido que devolver un producto y he tenido que pagar por ello una cantidad que me parece excesiva, se q no t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
El servicio a través de la tienda online fue excelente!! La web ofrece una gran variedad de productos y colecciones, y toda la experiencia de compra resultó muy fluida y rápida. Además, la atención a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ha sido un bajón que hayáis quitado el calendario mensual al principio de cada mes! lo usaba muchísimo y lo habéis sustituido por algo mucho menos útil. He echado de menos una office semana vista en a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Gente maja haciendo cosas chulas. Lo que empezó como un estudio de diseño para gente no aburrida, creció y creció hasta convertirse en una filosofía, la de afrontar lo que venga, ¡con alegría!
Yhteystiedot
Barcelona, Espanja
- shop@mrwonderful.com
- mrwonderful.com
3,7
Keskitasoinen
874 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 84 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Buena atención
La chica que me atendió fue muy agradable en todo momento resolviendo las dudas
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Gran Vía de Vigo
Gran Vía de Vigo, Paula y Sofía son maravillosas, recomiendo sin dudarlo. Gracias por sacarnos una sonrisa!!
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Acabo de hacer un pedido
Acabo de hacer un pedido. Y acto seguido de pagarlo me he dado cuenta que me he equivocado. Cuál es mi sorpresa que cuando he ido a cancelarlo me dicen que no se puede. Que espere a que lo preparen y lo manden a mi casa y ya después lo devuelva cargando yo los gastos de envío. Alucino
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mr.Wonderful*
Hola:
Sentimos mucho la confusión y entendemos perfectamente tu malestar.
La situación que comentas, en la que el cliente asume los gastos de devolución, corresponde a devoluciones voluntarias de pedidos que ya han sido recibidos.
En cambio, cuando se solicita cancelar un pedido que ya ha sido expedido y no es posible detener el envío, indicamos que se rechace la entrega para que el paquete regrese directamente a nuestro almacén. En ese caso, el cliente no tiene que hacerse cargo de los gastos de retorno.
Por ello, creemos que puede haberse producido un malentendido en la información facilitada. Puedes escribirnos de nuevo a shop@mrwonderful.com, indicando tu número de pedido, para que podamos revisar tu caso concreto y aclarar qué ha ocurrido.
Gracias por ayudarnos a revisarlo.
Falta de informacion
Falta de informacion
El pedido aun no me llego y ya hace mas de die dias
20. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mr.Wonderful*
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada.
Tras revisar su caso, hemos comprobado que su pedido sufrió una incidencia excepcional durante el proceso de transporte, quedando sin actualizaciones de seguimiento. Debido a este fallo, nuestro sistema no detectó la demora para poder intervenir de forma proactiva, algo que lamentamos profundamente.
También hemos comprobado que esta reseña ha sido la primera comunicación que hemos recibido sobre esta incidencia. En cuanto hemos tenido conocimiento de la situación, hemos actuado de inmediato, gestionando el reembolso íntegro de su pedido.
Aunque este tipo de incidencias son poco habituales, asumimos nuestra responsabilidad cuando se producen y trabajamos continuamente para mejorar nuestros controles y ofrecer el servicio que nuestros clientes esperan de nosotros.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Llegó perfecto empaquetado el pedido y…
Llegó perfecto empaquetado el pedido y a tiempo.
19. kesäkuuta 2026
Sofia y Lorena nos han atendido de…
Sofia y Lorena nos han atendido de maravilla. Hemos comprado cositas de Mafalda. Volveremos!
1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Me encantan los diseños
Me encantan los diseños, compré una agenda y la amé! También una libreta y un estuche de bolígrafos, todo llegó en buen estado y rápido. Lo recomiendo!
19. kesäkuuta 2026
Ho fatto un acquisto.
Ho fatto un acquisto.
È da una settimana che aspetto l'invio del pacco, lo sto tracciando tramite app e mi dice in attesa di dettagli.
Ho scritto mail, solleciti, anche su Instagram li ho raggiunti.
Nulla
Zero
Nessuna risposta.
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mr.Wonderful*
We sincerely apologize for the inconvenience caused and fully understand your frustration.
We would like to inform you that we have issued a full refund for your order. The funds will be automatically credited to the original payment method used for the purchase, although the time it takes to appear on your statement will depend on your bank.
The delay occurred because our system indicated the product was in stock; however, upon physically checking the warehouse to prepare your order, we discovered that the item was actually unavailable. Before cancelling the order, we attempted to locate the product so we could fulfill the request, which is why our response took longer than intended.
As soon as we confirmed that shipping your order was not possible, we proceeded to issue the refund immediately.
We fully understand your dissatisfaction and deeply regret not meeting your expectations on this occasion.
We apologize for what happened and for the wait you experienced. We will work to improve our inventory controls to prevent a situation like this from happening again.
La simpatía de las dependientas se…
La simpatía de las dependientas se merece 5 estrellas.
Tienda de Centro Comercial Gran Plaza 2.
20. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mr.Wonderful*
Gracias por la opinión :) ¿Nos puedes decir la tienda donde nos visito? Asi podemos dar una felicitación a nuestro personal ;)
Estuve buscando una taza para mi hija y…
Estuve buscando una taza para mi hija y Lorena me asesoró muy bien. Muy atenta y siempre con una sonrisa. Volveré a comprar algo para mi pareja también.
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mr.Wonderful*
Qué alegría saber que pudimos ayudarle en ese momento tan importante. Esperamos poder volverle a ser de utilidad cuando tenga que realizar otro regalo, sabiendo que está escogido con mucho cuidado y regalado de corazón.
Lorena la dependienta súper atenta y…
Lorena la dependienta súper atenta y muy profesional. Le dejó unos dibujos para pintar a mi hija y muy buena vendedora.
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mr.Wonderful*
Lorena es una Rock star!!!
No envían la factura antes de 2 meses
Buenos días:
Estoy verdaderamente cansada de reclamar una factura casi 2 meses después de realizar una compra... no es la primera vez que ocurre, pero será la última... SIEMPRE solicito factura en las compras como autónoma, dado que es una opción sencilla que solo tienes que ticar e indicar tus datos fiscales. Pues últimamente tengo que escribir varias veces para reclamarla. Es una derecho legal de cualquier cliente que debe emitirse una factura al realizar una compra y existen plazos legales que de hecho constan en sus Condiciones de compra en su misma web, y espero con paciencia, pero que ya no respondan ni los correos pidiéndosela amablemente resulta indignante. No sirve un albarán fiscalmente, sino una factura. Escribo al correo de siempre shop@mrwonderful..., no tiene mucha ciencia si solo es darle a responder, pues nada, caso omiso, impresionante...
Realmente no sé dónde ha quedado la calidad, mimo y buen hacer de sus inicios hace ya varios años, fiel cada año a sus agendas y productos para regalo, pero me he hartado francamente de pasarles por alto todo esto si ni se dignan a responderme, de pena...
1 semana después de esta respuesta vuestra en Truspilot y nadie me ha contactado para nada. Estamos hablando del envío de una simple factura y perdéis el tiempo con estos quedabién de boquilla en lugar de hacer vuestro trabajo, pero ¿a alguien le parece normal esto, de verdad?
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mr.Wonderful*
Lo sentimos Patricia. Veremos que está ocurriendo y buscaremos seguir ese hilo de conversación, para ver si podemos ayudar a agilizar lo que solicitas.
Adele es espectacular
Adele es espectacular, excelente atención y amabilidad, un servicio de 10, es magnífica, es muy dulce al atender. Y otra chica que tb me parece muy amable y atenta es Sol. Fabulosas las dos.
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ho ordinato delle penne veramente…
Ho ordinato delle penne veramente carine e di buona qualità.
20. toukokuuta 2026
Foram rápidos na entrega
Foram rápidos na entrega! Deveriam ter mais canetas a fazer conjunto com a agenda!
15. toukokuuta 2026
Envio e Qualidade
O processo de compra no site é rápido e fácil. O envio também foi relativamente rápido. A qualidade dos produtos é boa, tendo em conta que os preços são mais elevados. Recomendo bastante.
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PayPal não conseguiu fazer o pagamento…
PayPal não conseguiu fazer o pagamento (não percebi se o problema foi do lado do PayPal ou do Mr Wonderful), passei muito tempo a seleccionar produtos e a encomenda foi cancelada em 24h. Desisti da encomenda.
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mr.Wonderful*
Olá, tal como lhe comunicámos por e-mail em duas ocasiões, o próprio PayPal indicou que não conseguia efetuar a cobrança do pedido. Aguardámos 24 horas para que o pagamento pudesse ser regularizado. Da nossa parte, tudo estava tecnicamente correto. Foi por parte da sua conta PayPal que, por motivos que desconhecemos, não foi possível efetuar a cobrança e, consequentemente, não nos foi possível receber o pagamento para enviar o seu pedido. Por favor, contacte o PayPal para que o possam ajudar nesta questão. Da nossa parte, contactámo-lo assim que detetámos este incidente para que o resolvesse, mas não obtivemos resposta.
Por favor, contacte o PayPal para que o possam ajudar nesta questão. Da nossa parte, contactámo-lo assim que detetámos este incidente para que o resolvesse, mas não obtivemos resposta.
Adoro os produtos e o envio foi muito…
Adoro os produtos e o envio foi muito rápido!
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mr.Wonderful*
Muito obrigado pela sua opinião. Os nossos transportadores procuram entregar as suas compras o mais rapidamente possível, para que possa desfrutar delas o mais cedo possível.
Rapidez
A encomenda chegou muito rápido e veio bem embalada. Bom apoio de contacto pela transportadora.
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mr.Wonderful*
Muito obrigado pela sua opinião. Os nossos transportadores procuram entregar as suas compras o mais rapidamente possível, para que possa desfrutar delas o mais cedo possível.
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