Mozzarella.it Arvostelua 

Spiace dare un punteggio così basso ma a seguito del trattamento ricevuto non meritano altro. Premetto che sono loro cliente online da diversi ordini. I primi tutto ok ma l'ultima spedizione SCANDALOSA. MOZZARELLE VECCHIE E SENZA DATA DI PRODUZIONE! La ricotta già rancida, il sacchetto del pane mischiato al formaggio il quale perdendo liquido ha impregnato lo stesso...... Ho mandato mail di lamentela sia a ilka che al loro sito per online. NESSUNA RISPOSTA!!!!!! Il telefono sempre in segreteria, anche qui nessuna risposta! PROFESSIONALITÀ PARI A ZERO!!!! STATE ALLE LARGA!

MOZZARELLINI AFFOGATE NELLA PANNA ACIDE BUTTATE, LA TRECCIA DURA E INSAPORE LO STESSO X LA ZIZZONA DI MOZZARELLA ,CREDO SIA ORA DI SMETTERE, SI TROVA DI MEGLIO NEL NEGOZIO SOTTO CASA

Non ordinavo da un po' di tempo, purtroppo sia il servizio che la qualità dei prodotti è peggiorata. Ordine fatto e pagato il 22/10 alle 17.45 è arrivato il 29/10. Senza nessun avviso. La mozzarella ilka, la corona di mozzarella e le mozzarelline erano dure, con la parte esterna ispessita ed avevano un retrogusto non buono. Tutti i prodotti freschi in generale sembravano avere più di qualche giorno. Ho fatto un ordine da 150 euro e spero che la restante parte sia accettabile. Sono comunque molto deluso.

Ottima mozzarella arrivata nei tempi specificato .Sito internet fatto bene molto intuitivo provate per credere

NON BENE!

Hanno incassato il mio pagamento,
Non mi hanno consegnato nulla
Non rispondono alle mie mails

Mozzarelle buone. Tempi di consegna buoni.
Ma ho avuto un problema con il pacco che conteneva le sfogliatelle. Un busta contenente acqua per tenere freschi i prodotti si è aperta durante il trasporto e il prodotto è arrivato zuppo e immangiabile.
Ho contattato il sito, ma non ho avuto nessuna risposta. Assistenza assente. E questo può essere un problema perché i prodotti non sono proprio economici.

Grande delusione! Non è la prima volta che compro da voi e sono sempre stato soddisfatto, ma stavolta no!
Mozzarella da 500 gr asciutta e alveolata con un pessimo sapore data ai cani anche le provole presentano la stessa alveolaturala.
burrata sotto le aspettative anche questa asciutta
ed anche il casatiello risulta leggermente stantio.
PS: il pacco e tutte le confezioni erano perfettamente integre. capisco il periodo post ferragosto, ma se non si riescono a mantenere i soliti canoni qualitativi forse è meglio chiudere per ferie.
PS2: scritta mail nessuna risposta, telefonato lasciato messaggio in segreteria ancora nessuna risposta. Servizio clienti inesistente!!!
Non so se sarò ancora vostro cliente a questo punto.

Dopo quasi due settimane neanche una giustificazione, una scusa, un qualsiasi segno di attenzione verso un cliente insoddisfatto....complimenti! Pessimi!

Efficienti, puntuali e consegna conservata perfettamente.
Mozzarella di Bufala si affumicata che non ottima! Veramente eccezionale.
Anche i formaggi più stagionati sono ottimi.
Pane buonissimo.

Sono anni che acquisto da questa azienda.mai nessun problema fino all ultimo ordine effettuato il 13 luglio w mai arrivato.nn rispondono.nn acquisterò mai piu

i prodotti sono buoni, ma l'obbligo di arrivare ad una spesa di 50 euro per aver la consegna gratis mi pare un po troppo. mi spiace ma per questo motivo non acquisto più online

Ho fatto un ordine il 9 luglio ancora oggi non mi è arrivata nessuna risposta, quando mi viene spedita la merce e quando mi arriva. Contattando i n. Di telefono mi danno inesistenti o segreteria telefonica in pratica non so se ho perso i miei soldi. Ho devo mandare qualcuno personalmente, visto che ciò dei parenti sul posto. Per verificare se e una truffa a un povero pensionato.

Come sempre l'appuntamento con la bontà, non si smentisce.
Anche oggi i prodotti ordinati sono pervenuti in tempi rapidissimi e la qualità è quella che ci si dovrebbe attendere da un prodotto alimentare.
Certo, un minimo di differenza, fra le varie partite e le stagioni di produzione, bisogna pure metterlo in conto; il latte non è sempre lo stesso, perché cambiano le stagioni ed i prodotti vengono lavorati da mani diverse.
Ma il buono dell'artigianalità è proprio questo!
L'attenzione al cliente è poi molto alta, secondo me; ieri mattina mi telefonano per segnalarmi con rammarico, che un prodotto ordinato non era disponibile, chiedendomi pertanto come procedere, con un'alternativa o restituzione dell'importo (stiamo parlando di pochi euro...). Ci siamo accordati per una libera scelta dell'addetta, fra tipologie similari e tutto è risultato perfetto!
Grazie ancora!

Bisogna controllare il peso perché in questo modo costa 20 euro al chilogrammo.
Abbiamo fatto presente il problema la risposta del responsabile su wozap e stata molto deludente dicendo che si tratta di un prodotto a calo peso.
Da Ex commerciante rispondo che essendo un prodotto che perde peso in origine deve pesare di più.
In conclusione non vale la pena ci sono prodotti migliori

Ho ordinato la. Zizzone, e altra mozzarella di bufala nonché la stracciatella. Devo dire la mozzarella è ottima mentre sono rimasto deluso per la stracciatella giunta quasi acida.

qualcosa è andato storto, Acquistate il 30 maggio , Non c è Comunicazione, se sono buone? Quando arrivano ve lo dico sicuramente la prima parte è negativa

Ordine di €62 praticamente si salvavano solo i bocconcini morbidi e buoni
La treccia di bufala dura e gommosa
Ricotta dura non saporita
Formaggio di capra ordinato con pepe arrivato con peperoncino e rucola
Credo di aver buttato i soldi

La qualità dei prodotti è ottima (quasi sempre).
Peccato il packaging...molto sottile e poco resistente. Il più delle volte mi è arrivato danneggiato (l'ultimo con perdita di liquido anche dalle confezioni interne.
Per cui consiglio di cambiare corriere che ha più cura dei colli spediti o cambiare confezioni in polistirolo con altre più resistenti o facendo doppio imballaggio con polistirolo e cartone.
vi do ulteriore fiducia...se la prossima spedizione arriverà nuovamente rotta e con alcuni prodotti deteriorari dalla rottura delle buste interne o dall'esposizione ad alte temperature, la recensione sarà molto, ma molto negativa, sconsiglinado a tutti i conoscenti di rivolgersi altrove.
Spero che questa recensione serva per migliorare il servizio

in un unica consegna:
1)non mi hanno consegnato il pane cafone
2) I baba erano in una scatola rotta
3) hanno sostituito una cacitta con un'altra
4) non rispondono

Ottima esperienza dall’ordine alla consegna, tempi brevissimi

Prodotti molto buoni e spedizione efficiente.
Un consiglio solo per migliorare il packaging della mozzarella juliene: la confezione si è aperta e il prodotto si è sparso nella confezione.