Reibungslose Abwicklung der Bestellung. kaufe gerne wieder ein. sehr gutes Kinder Cross motorrad.
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Peccato che non ho letto i recessioni prima dell' acquisto, cosi avro saputo che la qualita del prodotto e scadente (Difetto dopo 2 mesi a causa di un problema al cavo) Servizio clienti non profes... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Molto soddisfatto del miniquad acquistato servizio assistenza molto utile pre e post vendita con operatori davvero gentili e disponibili unica pecca corriere do spedizione sda, il pacco è arrivato r... Näytä lisää
All'inizio ero un po scettica nell'acquisto di una moto online, ma dopo il contatto telefonico con Ludovica ha saputo convincermi a procedere all'acquisto. La spedizione è stata velocissima, ed il mon... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MotorBaby.it è un e-commerce online leader nel settore di vendita minimoto, mini cross, pit bike e mini quad. Oltre 1000 pezzi di ricambio disponibili per i nostri clienti
Yhteystiedot
4,2
Hyvä
122 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 15 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Supporto ed assistenza completamente…
Supporto ed assistenza completamente assente.
Moto rivelatasi non funzionante terminato l'assemblaggio, diritto di recesso completamente disatteso come del resto la garanzia.
Prestate molta attenzione!!!
3. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Attenzione
Il venditore vuole farti credere che i suoi prodotti sono validi ma sono di bassissima qualità...2 moto rotte alla prima uscita senza nemmeno forzare l'uso in strade disconnesse o con pendenze rilevanti...e per giunta ora vuole farmi credere che il mezzo l'ho rotto io!!e mi fa pure storie x un eventuale ritiro in garanzia...non fidatevi!!!
2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ho comprato una pick bike per mio…
Ho comprato una pick bike per mio figlio ottima qualità e arrivata in 24 ore!
6. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Comprato un Quad per mio figlio
Comprato un Quad per mio figlio
4. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ho acquistato un mini cross per mia…
Ho acquistato un mini cross per mia figlia con il servizio online , tutto perfetto!! Gentilissimi, puntualissimi e disponibilissimi su whatsapp!!!! Consiglio!!!!
4. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Consigliato
9. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Motor Baby
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci contattato e ci dispiace sapere che ha riscontrato un problema con il suo ordine. Le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per risolvere la situazione. Potrebbe esserci stato un errore nell'indirizzo di spedizione o nel processo di conferma del pagamento, soprattutto se il metodo scelto era il contrassegno.
La invitiamo a contattarci tramite WhatsApp al +39 389 6045828 o via e-mail all'indirizzo info@motorbaby.it, fornendo il suo numero d'ordine. In questo modo potremo individuare il problema e fornirle assistenza nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo per l'inconveniente e la ringraziamo per la sua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di Motorbaby
HO APPREZZATO LA SERIETA'
HO APPREZZATO LA SERIETA'. UN PICCOLO INCONVENIENTE AL TELAIO DEL PICCOLO QUAD DI MIO FIGLIO E' STATO RISOLTO CON LA SOSTITUZIONE IMMEDIATA DEL QUAD! PERSONALE GENTILE E MOLTO DISPONIBILE! PRODOTTI MOLTO BELLI!
18. heinäkuuta 2025
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Ottimo motocross e fortissimo 😀 per la…
Ottimo motocross e fortissimo 😀 per la prima esperienza per mio
Grazie
8. heinäkuuta 2025
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Nessuna assistenza!
Il Quad è arrivato ed è tutto ok.
Però ho chiesto un informazione al numero indicato e non ho avuto nessuna risposta!
1. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Motor Baby
Gentile cliente, ci dispiace sapere che non ha ricevuto risposta. La invitiamo a contattarci al numero corretto, +39 389 604 5828, e saremo lieti di assisterla. La nostra priorità è garantire un servizio di qualità e ci teniamo a risolvere qualsiasi problema possa aver avuto.
Grazie per la sua comprensione.
Puntualità e soprattutto disponibilità
Un'azienda seria e professionale. È arrivato il miniquad con un giorno d'anticipo. Facile da montare e inutile dirlo, una gioia assurda per mio figlio. La cosa che però più mi è piaciuta è la disponibilità con cui mi hanno seguito passo passo tramite messaggi anche dopo che mi è arrivata la moto.
7. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Il quad arrivato
Il quad arrivato dopo 5 GG e sono rimasto abbastanza soddisfatto, l'importante che il bambino è rimasto super contento.. aspetto il casco💪🏻
7. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Poca professionalità
Abbiamo acquistato un mini Quad, prima che arrivasse nn avendo mai avuto esperienza abbiamo chiamato in azienda per farci spiegare come funzionasse e come preparare la miscela e c'è stata detta la percentuale senza specificare nient'altro o che doveva essere fatta con un olio apposta. Abbiamo contatto in azienda anche perché neanche dal sito non c'era alcuna informazione. Proprio per nn sbagliare arrivato il quad ci siamo recati dal benzinaio per farci preparare il tutto. In sintesi dopo neanche 5 minuti di utilizzo il Quad ha iniziato a nn funzionare più e a fare tutto fumo. Abbiamo ricontatto in azienda e la stessa persona che ci aveva dato le prime informazioni ci dice che la miscela doveva essere preparata con un olio specifico. Andiamo a comprarlo di corsa e nonostante abbiamo svuotato il serbatoio e rifatto la miscela con l'olio apposta detto solo in un secondo momento ci ritorniamo con il quad rotto. É fermo da dieci giorni. Il rivenditore dopo che inizialmente ci aveva proposto di rimandarci i pezzi a prezzo di costo dove logicamente a noi nn é stato bene ci ha detto che ci avrebbe rimandato pistone e fasce chiamandolo Regalo quando se ci ritroviamo così è per colpa delle sue informazioni sbagliate. Morale della favola anche se dovessimo cambiare quei pezzi il meccanico ci ha detto che il quad non si può aggiustare solo cambiando pistone e fasce ma deve essere cambiato il motore. Pessima esperienza. Pessimo servizio. Ci ritroviamo con un quad rotto appena comprato. Fate attenzione perché non sono professionali specialmente se un cliente chiama prima di ricevere il prodotto con la premessa di una prima esperienza e proprio per questo si affida a chi fa questo lavoro.
1. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Motor Baby
Gentile Signora,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se ci dispiace apprendere del suo disguido.
Vorremmo chiarire alcuni punti importanti riguardo alla sua esperienza.
Innanzitutto, desideriamo sottolineare che non esiste un olio specifico per il tipo di moto in questione; è fondamentale utilizzare un olio sintetico da moto, evitando oli semi-sintetici inadeguati per tale utilizzo.
Comprendiamo che possano sorgere confusioni, ma è essenziale seguire queste indicazioni per garantire il corretto funzionamento del motore.
In merito al danno subito, riteniamo sia importante evidenziare che l'errore è stato causato dall'utilizzo di un combustibile non appropriato, simile a mettere diesel in un motore a benzina.
Non possiamo quindi assumerci la responsabilità di tale situazione.
Detto ciò, ci teniamo a far notare che abbiamo cercato di venire incontro alle sue esigenze, offrendo il pezzo di ricambio senza alcun costo, nonostante non fosse coperto da garanzia.
Abbiamo anche coperto le spese di spedizione per dimostrare il nostro impegno e professionalità.
Ci rammarica che la sua esperienza con un meccanico non qualificato abbia portato a ulteriori malintesi.
Le assicuriamo che il nostro obiettivo è sempre quello di garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
Le recensioni positive che riceviamo sono la testimonianza del nostro lavoro e dell'impegno che mettiamo nel fornire un servizio di qualità.
Speriamo che possa considerare questi aspetti e, se desidera ulteriori chiarimenti, siamo sempre disponibili a discuterne.
Cordiali saluti, MotorBaby.
Affidabilità e precisione al massimo…
Affidabilità e precisione al massimo dei livelli oltre ad essere persone cortesi e disponibili... ottimo sito
21. kesäkuuta 2025
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Consigliatissimo
Posso solo consigliare l'acquisto con voi perchè siete attenti, disponibili e super veloci sia nelle risposte whatsapp sia con la spedizione! Davvero top!! Grazie infinite.
18. kesäkuuta 2025
Acquistato uno scooter elettrico
Acquistato uno scooter elettrico, di ottima qualità e il personale molto gentile. Grazie
10. kesäkuuta 2025
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All'inizio ero un po scettica…
All'inizio ero un po scettica nell'acquisto di una moto online, ma dopo il contatto telefonico con Ludovica ha saputo convincermi a procedere all'acquisto. La spedizione è stata velocissima, ed il montaggio è stato semplicissimo. Consiglio a tutti. A settembre comprerò un altro quad per l'altro mio figlio. Grazie
10. kesäkuuta 2025
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