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Saanut 4/5 tähteä

Molto soddisfatto del miniquad acquistato servizio assistenza molto utile pre e post vendita con operatori davvero gentili e disponibili unica pecca corriere do spedizione sda, il pacco è arrivato r... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Comunicazione veloce e cordiale, appena fatto l'ordine mi hanno contattato per perfezionare il pagamento, prodotto conforme alla descrizione, anzi direi meglio sia a livello estetico che qualitativo... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Restiamo in attesa di una risposta dalla ditta... Ho ordinato e pagato due ricambi per la mia minimoto dopo diversi messaggi in cui chiedevo info sulla spedizione x capire se era stata effettuata... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ordinata lunedì una pitbike, mercoledì a pranzo l'avevo già assemblata e provato la messa in moto. Assistenza professionale, risposte veloci e complete anche soltanto per SMS... Soddisfatto sia del ac... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Moottoripyörät
  2. Moottoriurheilumyymälä
  3. Lelukauppa

Yrityksen kirjoittama

MotorBaby.it è un e-commerce online leader nel settore di vendita minimoto, mini cross, pit bike e mini quad. Oltre 1000 pezzi di ricambio disponibili per i nostri clienti


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

105 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 32 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

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Saanut 5/5 tähteä

Buggy ECO SAVANA 1200w 48v

Comunicazione veloce e cordiale, appena fatto l'ordine mi hanno contattato per perfezionare il pagamento, prodotto conforme alla descrizione, anzi direi meglio sia a livello estetico che qualitativo e arrivato in tempi più che adeguati. Soddisfatto sia del servizio dell'azienda che del prodotto

14. huhtikuuta 2026
Saanut 2/5 tähteä

Sinceramente ci sono rimasto male dal…

Sinceramente ci sono rimasto male dal vostro comportamento, alla precedente email mi avevate detto che se l azienda costruttrice nn mi rimborsava , facevate tutto voi, ma nn è assolutamente vero niente, dopo messaggi su whatsapp, praticamente mi avete detto che nn vendete più il quad da me comprato xchè dava problemi, il quad in questione è ncx Furious big 50 r6, il quad pare che abbia 10 anni, tutto rugginoso ,supporto silenziatore marmitta staccato ecc, per quello che mi riguarda la serietà e tutta un altra cosa

22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

ottimo acquisto

Molto soddisfatto del miniquad acquistato
servizio assistenza molto utile pre e post vendita con operatori davvero gentili e disponibili
unica pecca corriere do spedizione sda, il pacco è arrivato rotto e aperto, per fortuna all'interno era tutto sano e funzionante

2. huhtikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Attendiamo...

Restiamo in attesa di una risposta dalla ditta...
Ho ordinato e pagato due ricambi per la mia minimoto
dopo diversi messaggi in cui chiedevo info sulla spedizione x capire se era stata effettuata mi è stato scritto che mi avrebbero mandato il tracking ma non so ancora niente
A 5 GG dal pagamento nn ho ancora notizie se compravo da un altro sito con 3 euro di differenza avrei già il pezzo di ricambio e il bambino la sua moto funzionante

18. maaliskuuta 2026
Motor Baby-logo

Vastaus yritykseltä Motor Baby

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e riteniamo opportuno fornire alcune precisazioni, al fine di chiarire correttamente quanto accaduto.

L’ordine da lei effettuato risulta registrato in data mercoledì 18 alle ore 19:00, orario in cui, come comprensibile, non è possibile procedere con la spedizione nello stesso giorno.

La preparazione dell’ordine è avvenuta regolarmente il giorno 19, con ritiro da parte del corriere il giorno 20 (venerdì).

Desideriamo evidenziare che le spedizioni seguono tempistiche operative standard dei corrieri, che non effettuano consegne nei giorni non lavorativi (sabato e domenica). Pertanto, lunedì 23 rappresenta il primo giorno lavorativo utile dalla partenza della spedizione.

Di conseguenza, i tempi attuali risultano perfettamente in linea con le normali tempistiche di consegna. Il tracking viene inviato automaticamente dal corriere al momento della presa in carico avanzata e della messa in consegna, prevista indicativamente tra martedì e mercoledì.

Comprendiamo il desiderio di ricevere il prodotto nel minor tempo possibile, tuttavia precisiamo che le tempistiche di consegna dipendono esclusivamente dal corriere e non sono garantite in 24 ore, sebbene ciò possa avvenire in alcuni casi.

Ci teniamo inoltre a sottolineare che il nostro servizio clienti si è dimostrato disponibile e collaborativo, gestendo anche una modifica dell’ordine e l’unificazione di due acquisti in un’unica spedizione, come da sua richiesta.

Riteniamo quindi che la recensione non rappresenti correttamente il servizio offerto, che è stato gestito con puntualità e professionalità.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la ringraziamo per l’attenzione.

Cordiali saluti,
MotorBaby Store

Saanut 5/5 tähteä

Una moto nell'isola

Veloci nonostante la distanza, ordinato una pitbike da montare chiaramente da un meccanico, è perfetta e ha rispettato le nostre aspettative. Ottima anche l'assistenza.

5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Pitbike 110

Ordinata lunedì una pitbike, mercoledì a pranzo l'avevo già assemblata e provato la messa in moto. Assistenza professionale, risposte veloci e complete anche soltanto per SMS... Soddisfatto sia del acquisto che del assistenza nel farlo.

25. helmikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Serietà

Ho avuto bisogno di chiedere info durante l’ordine al team di motor baby sono stati
Super cordiali e disponibili

14. helmikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Esperienza molto positiva

Venditore molto disponibile per ogni necessità sia prima dell'ordine che nelle fasi di consegna. Prodotto conforme alla descrizione e ottimo regalo per nostro figlio

8. joulukuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Ho problemi con il quad

Ho problemi con il quad, non funziona e non riesco ad avere un riscontro

13. joulukuuta 2025
Motor Baby-logo

Vastaus yritykseltä Motor Baby

Gentile Cliente,

ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con il quad e comprendiamo perfettamente il suo disagio.

Desideriamo però precisare che il nostro staff si è attivato tempestivamente, provvedendo a inviarle un quad nuovo in sostituzione direttamente a domicilio, al fine di risolvere nel più breve tempo possibile la problematica segnalata.

Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un servizio rapido ed efficace, offrendo assistenza concreta ai nostri clienti anche in situazioni impreviste.

Alla luce della soluzione già fornita, la invitiamo gentilmente a voler aggiornare la sua recensione, in modo che possa riflettere l’effettiva gestione del servizio post-vendita.

Restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
MotorBaby Store

Saanut 5/5 tähteä

Unico

Un'esperienza unica,puntuale nella consegna,cordiale,gentilissimo,seri e affidabili al 1000x1000 ottimo prodotto prezzo conveniente...lo consiglio vivamente a tutti ❤️

13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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