Me han llegado las MOMA WOLF, me quedaron perfectas y tengo que decir que desde que abres la caja puedes notar la excelente calidad del producto incluyendo sus bolsas protectoras, llego todo como lo p... Näytä lisää
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Las zapatillas son muy bonitas pero al usarlas una costura nos empezó a fallar a los pocos usos. Al comunicar el problema la respuesta ha sido, rápida y muy amigable, cosa que hemos agradecido mucho.... Näytä lisää
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Schuhe passten nicht, musste sie zurück schicken. Und da liegt der Knackpunkt: Es wurde behauptet die Rücksendung sei nie angekommen! Trotzdem Einlieferungsbeleg und Sendungsverfolgung. Geld weg. Nie... Näytä lisää
I more than happy with the product and the support. At first unfortunately my order did not arrive because it was lost. I wrote the support and after checking my order they immediately send my par... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
En Morrison la moda y la originalidad se fusionan en cada paso. Explora nuestra amplia selección de zapatillas y ropa únicas y deslumbra con estilo propio.
Yhteystiedot
Espanja
- morrisonshoes.com
4,4
Erinomainen
354 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Zapatillas preciosas, buen servicio pero no muy cómodas.
Las zapatillas tienen un diseño muy chulo y el servicio de envío y la rapidez es excelente, pero me ha fallado lo que considero principal, que sean cómodas. El primer día me hicieron muchas heridas por la zona del talón por el rozamiento (usando calcetines largos) y de talla estaban bien tanto de ancho como de largo.
1. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que no hayan resultado tan cómodas como esperabas. Lo habitual es que se adapten al pie rápidamente y no generen roces, así que lamentamos de verdad las molestias que te han causado :(
As a client, this is the first time I have experienced a situation of this nature, and I feel it is important to bring it to your attention.
I had known the brand for quite some time, but I had never had the chance to try it. After coming across a good sale offer, I decided to make my first purchase on the official website: three pairs of shoes—two for myself and one for my girlfriend.
Everything seemed to go smoothly: the shipment arrived, and I went to pick it up at my trusted Inpost pickup point. However, my first reaction upon seeing the package was one of confusion. I couldn’t understand how three pairs of shoes could possibly fit into a single box. I asked the store owner to double-check if there were any additional parcels for me, but after confirming there were none, I decided to take the package and go home.
Just as I had suspected, upon opening the box, I found only one pair of shoes inside. I immediately contacted customer service to request further clarification. To keep it brief: whether by phone, WhatsApp, or email, no one properly responded to my concern—aside from a few vague messages that provided no real assistance.
I am truly disappointed by this experience. The single pair of shoes I did receive fully meets the expectations of the purchase, but what about the other two pairs? As a customer, it is never pleasant to encounter this kind of issue, especially when there is no clear way to communicate with the company or receive an explanation.
At this point, I have paid for three pairs of shoes and received only one, with no one able to tell me what steps to take to obtain a refund or compensation—something I genuinely believe I deserve.
To those considering a purchase: I recommend visiting the brand’s physical stores, as the quality of the product is genuinely appealing. However, I would advise against buying online—not because I think these kinds of issues are common, but because, should a problem arise, there appears to be no real support service willing or able to help.
8. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Hello Pierluigi,
We are very sorry about the confusion with your order and that your initial experience was not what you expected.
Your order of three pairs of shoes was shipped in two separate parcels: the first one, with InPost, included one pair, and the second one, with SEUR, included the other two. When you saw only one box, we completely understand your concern, and we’re sorry that our initial communication wasn’t clear enough to prevent this uncertainty.
The remaining pairs were sent to your address in a separate shipment.
We truly appreciate that you gave us the opportunity to resolve this, and we take note of your feedback to keep improving our customer service and avoid similar misunderstandings in the future. We’re very sorry that everything didn’t arrive together :(
Thank you for trusting Morrison.
Ich liebe sie!!
Ich liebe sie!!! So schön und sehr bequem.
Ich trage Gr. 38 und passen perfekt.
14. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Vielen lieben Dank, Raduschka! 🧡
Wir freuen uns riesig, dass du sie liebst und sie so bequem findest.
Viel Freude mit deinen Morrisons!
Amabilidad del vendedor:)
29. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
¡Muchas gracias por tu reseña Dolores! :D
Atención al cliente
Me compré unas zapatillas y al recibirlas tenían un leve "defecto". Me puse en contacto con atención al cliente via whatsapp y me responde una PERSONA, no una máquina.
Inmediatamente me gestionaron la devolución del producto y al mismo tiempo me reenviaron otras zapatillas.
Una atención de 10
3. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
¡Mil gracias por tus palabras, Mino! 🧡
Nos alegra muchísimo saber que valoras así el servicio que te hemos dado. Cuidar cada detalle en la atención es algo que nos importa muchísimo.
Vastaus yritykseltä Morrison shoes
¡Gracias por tu reseña, David! :D
Las zapatillas son sobre todo cómodas
Las zapatillas son sobre todo cómodas, preciosas, y de buena calidad. Además hechas en España, para mí algo importante, love Morrison.
11. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
¡Muchísimas gracias por tus palabras! ✨ Nos alegra un montón saber que te encantan ¡Que las disfrutes muchísimo! 👟
Entrega rápida
Entrega rápida, productos excelentes y además recibimos de regalo un sombrero que vale 35 €. ¡Muchísimas gracias! ¡Todo perfecto!
1. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Muchas gracias por tu reseña!! Nos alegra que te haya gustado el regalo :D
Necesité un cambio de número y fueron…
Necesité un cambio de número y fueron rápidos y muy amables. Antes de llegar la devolución ya tenía los nuevos en casa. Me parece un servicio excepcional. La marca me encanta pues con este último par he repetido. Hace muchos años que compro online y es la primera marca que he encontrado con este servicio tan eficaz de devolución.
14. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
¡Qué ilusión leer tu reseña! 💚
Nos alegra mucho saber que valoras asi nuestro proceso de cambio. Queremos que disfrutes de tus Morrison sin complicaciones, así que trabajamos cada día para que así sea. Gracias por confiar de nuevo en la marca y por valorar nuestro servicio, comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo.
Un abrazo :D
Très bon site
Très bon site, choix intéressant. Chaussures achetées en solde avec une très belle remise, sinon même en tarif plein chaussures de très bonne qualité.
Envoi rapide et soigné.
Je recommande vivement "Morrison" "
22. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Merci beaucoup pour votre message ! 💚
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos chaussures et notre service d’envoi. Profiter de nos modèles en solde est toujours une bonne occasion, mais encore plus de savoir qu’ils vous plaisent autant. Votre recommandation compte énormément pour nous !
À bientôt chez Morrison ✨
Desde la tienda me facilitaron todo…
Desde la tienda me facilitaron todo para obtener mi talla en casa.
20. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
¡Muchas gracias por tu reseña, David! :D
In love with Morrison
Envio rapidísimos, las zapatillas una chulada como siempre y este modelo en particular super cómodo.
4. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
¡Qué alegría leerte, Rosa! 💚 Que digas que estás in love con Morrison nos motiva muchísimo a seguir creando zapatillas que te enamoren cada vez más.
¡A disfrutar de tus Morrison! ✨
Very good!
Beautiful shoes, comfortable and excellent materials.
14. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Thank you very much Liliana! :D
Rapidez en pedido
Rapidez en pedido. Modelo de zapatillas unicos
18. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Gracias por tu reseña, David ¡nos alegra que valores asi nuestros productos y el servicio de envío :D
Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Thank you very much :D
Problemas con la tabla de tallas y el proceso de cambio
Tuve problemas con la tabla de tallas y con el sistema de cambios. Medí mi pie correctamente, dio 24,5 cm, y según la tabla la talla adecuada era la 38 (25,3). La pedí, pero al recibirla comprobé que no me servía en absoluto. Solicité entonces la 40 (26,63), que sí me quedó bien.
Lo que no me pareció justo fue tener que pagar la tasa de envío, ya que seguí la tabla y el error no fue mío. Además, al devolver el producto, en el sistema aparecía como recibido pero no se actualizaba. Tras tres días, envié un correo y me informaron de que faltaba pagar la tasa, aunque nunca recibí el email con las instrucciones. Finalmente lo pagué y recibí el pedido con rapidez.
En resumen: las zapatillas me gustan, pero la tabla de tallas no es fiable, tuve que pagar un envío que no correspondía y la comunicación respecto al pago fue deficiente.
25. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Hola Verónica,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle, nos ayuda muchísimo a mejorar. Sentimos de verdad las molestias que tuviste tanto con la tabla de tallas como con la comunicación en el proceso de cambio.
Tomamos nota de tu comentario sobre la guía de tallas para revisarla y ajustarla mejor a la realidad. Respecto al pago del envío, entendemos tu frustración y revisaremos la manera en la que comunicamos las instrucciones para que no vuelva a ocurrir.
Nos alegra que finalmente pudieras disfrutar de tus Morrison en la talla correcta y que te gusten, pero no queremos que la experiencia de compra se vea empañada. Si vuelves a tener cualquier duda con las tallas o el proceso de cambios, por favor escríbenos directamente a pedidos@morrisonshoes.com
para poder ayudarte de manera más ágil y evitar inconvenientes.
Gracias de nuevo por la confianza y por ayudarnos a mejorar cada día.
Un saludo,
Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Muchísimas gracias por tu reseña, Jonathan :D
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schönes kleines Geschenk dazu!
9. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Hallo Stéphanie,
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass deine Bestellung schnell angekommen ist und dir die kleine Überraschung gefallen hat.
Wir hoffen, dass du deine Morrisons lange genießen wirst!
Liebe Grüße,
Dein Morrison Team
Quiero hacer una devolución
Quiero hacer una devolución, no sé cómo, y no me contestáis
1. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
Hola Eduardo,
Gracias por escribirnos. Para tramitar tu devolución puedes hacerlo directamente a través de este enlace:
👉 https://returns.reveni.io/morrison
En caso de que tengas cualquier problema o prefieras gestionarlo por correo, también puedes escribirnos a pedidos@morrisonshoes.com
. Revisaremos tu caso y te ayudaremos con el proceso.
Un saludo,
Dependienta top en la tienda d…
Dependienta top en la tienda d Fuencarral n Madrid!! Atención top compraría mil veces más
17. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Morrison shoes
¡Hola Edu!
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tuviste una experiencia tan positiva en nuestra tienda de Fuencarral y que nuestro equipo te atendió de diez. Le haremos llegar tu comentario a la dependienta, seguro que le hará mucha ilusión.
Gracias por tu confianza, aquí estaremos siempre para que sigas sumando más Morrisons a tu colección :)
Un saludo,
Equipo Morrison
Trustpilot-kokemus
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