Mornin' Glory Arvostelua 31

Hände weg von dieser Firma. Ich hatte mein Abo gekündigt und wurde trotzdem weiter beliefert und mein Paypal Konto belastet. Ich reklamierte dies und man schrieb, dass man meine Kündigung nicht finden könne. Meine Kündigungs E-Mail hatte ich mit geschickt.

Lieferung funktioniert einwandfrei. Der Rasier ist super. Ich finde ihn besser als die sogenannten Marktführer.

Wurde die Firma nach einer Liquidation nicht gelöscht? Das war um 2015 mit einer Finanzierung über Companisto. Ein Bekannter hatte 2000 € und Zinsen verloren.

Nachtrag zu meiner Bewertung vom Mai 25
Ich habe das Geld zurück bekommen. Leider keine Lieferungen mehr in die CH.
Aber so OK!

Bin seit Jahren Abo-Kunde und erhalte regelmäßig gute und günstige Klingen. Bezahlung erfolgt über PayPal und ist problemlos.

Starter Kit bestellt, eine Bestellbestätigung bekommen. Dann nichts mehr. Irgendwann wurde die Bestellung als abgeschlossen markiert, ich hatte jedoch nichts bekommen. Bezahlt wurde es natürlich. 2 separate E-Mails auf 2 verschiedene Adressen und ein Anruf blieben unbeantwortet.

hallo... viele jahre war ich zufriedener kunde! es war schonmein genuß wenn die lieferung kam. dieser tolle karton! dann wurde es von jahr zu jahr schlimmer, nicht nur die verpackung. produkte waren plötzlich nicht mehr lieferbar usw. viele beschwerden folgten! zum "schluss" wurde trotz abbuchung nicht mehr geliefert. nach der kündigung bin ich auf suche nach anderen produkten gegangen. und siehe da!!! die DM hausmarke hat exakt das gleiche produkt [ausser die griffe sind etwas anders]. die normalen, als auch die boddyklingen, sind bis auf den 1000mm identisch! auch die zusammensetzung der pflege. da steht für mich schon in frage, ob nicht alles ein großer bluff war?!?!

Meine Lieferung kam pünktlich und vollständig an.

Nachdem mein alter Rasierer den ich an der Arbeit benutze, ( nach Feierabend ), abhanden gekommen ist habe ich mir einen anderen Mehrklingenrasierer von einem anderen Hersteller gekauft, Diesen habe ich 2-3 mal benutzt und danach wieder einen Rasierer von
Mornin‘ Glory bestellt und den anderen im hohen Bogen weggeschmissen.
Ich rasiere mich lieber sanft als mir im Gesicht herumzurupfen.

Am 11.10.2024 bestellte ich bei MorninGlory Ersatzklingen zum Preis von 21€. Das Geld wurde abgebucht-geliefert nichts.Mehrere E-mails meinerseits an die Firma wurden nur nichtssagend und nur teilweise beantwortet. Man wird hingehalten und ruhig gestellt. Diese Erfahrung zeigt: Finger weg von diesem Onlinehändler.

Das ist meine 6 Bestellung
Und immer pünktlich meine Ware bekommen
Klingen sind super scharf ob für Mann oder Frau egal
Alles passt perfekt.

Warum nimmt niemand vom Unternehmen Stellung zu den zahlreichen negativen Beurteilungen?

Keine Lieferung und auch keine Rückzahlung erfolgt

Produkte seit Monaten nicht mehr auf Lager. Bereits vor gut einem Monat Kontakt via Mail aufgenommen, um nachzufragen wann die Produkte denn wieder verfügbar sein werden. Kundenservice macht keine Anstalten sich auch nur zu Bemühen den Kunden zufrieden zu stellen.
Jegliches Vertrauen in das Unternehmen ist verloren. Klingenabo storniert, der Laden sieht mich nicht wieder. Schade um die doch guten Produkte.

Am 10. Juli eine Bestellung aufgegeben, am 24. Juli noch immer keine Information, weder per Email noch per Telefon. Auf Nachfrage beim Support teilte man mir mit, dass der Versand ins Ausland nicht mehr möglich sei, weil es betriebswirtschaftlich keinen Sinn mehr ergäbe. Wieso kann ich während der Bestellung dann eine ausländische Adresse angeben?

Da der Support relativ schnell reagiert hat und der Kaufbetrag letztendlich zurückerstattet wurde, gibt's immerhin noch zwei Sterne.

Nie wieder (wie auch sonst, wird ja eh nicht mehr ins Ausland geliefert ^^).

Keine von 3 Telefonnummern erreichbar. Kundendienst ist katastrophal. Nie wieder.

Die Produkte sind ganz OK. Aber aus dem Ausland (AT) lieber nicht bei dieser Firma bestellen. Der Rechnungsbetrag wird abgebucht, die Lieferung erfolgt nicht. Nach Urgenz erhält man die Info, dass bei DHL die Versandkosten gestiegen sind und sie daher den Auftrag stornieren. Das ist kein Einzelfall. Ist mir innerhalb von 5 Monaten zweimal passiert. Da steckt offenbar System dahinter. Vielleicht hoffen Sie ja, dass der Kunde auf die Bestellung vergisst und sie das Geld ohne Leistung kassieren können. Ich werde dort sicher nichts mehr bestellen. Rasierer kann man überall kaufen.

Rasur hält viel länger als bei der Konkurrenz

Hab die gleiche Erfarung gemacht wie andere Kunden im Ausland. Die Lieferung wurde nicht mehr ausgeführt obwohl Bestellung und Abbuchung möglich war.
Es folgte ein nicht gerade hilfreicher, teils schnippischer Dialog mit dem Kundenservice.
Im Nachhinein hat ein Klingen Abo für mich letztendlich mehr Arbeid als Nutzen gebracht.
Ich kaufe meine Klingen heute wieder an der Kasse und bin damit glücklich.

Die Produkte sind ja an sich toll und ich bin (war) langjähriger Kunde aus Österreich - aber man merkte in den letzten Jahren einen stetigen Abbau.

- viele Produkte sind im Shop seit Monaten nicht vorrätig. Wird hier nicht mehr aufgefüllt? Wieso werden die dann nicht einfach offline genommen?

- Früher gab es einen Service - vor einer ABO-Lieferung bekam man eine Erinnerung und man konnte Ware ergänzen - die wurde gestrichen.

- Nun erfolgte der nächste Service-Tiefpunkt. Ich kann verstehen, dass die Konditionen von Post-Partner einen Versand ins Ausland erschweren. Aber einfach alle langjährigen Kunden zu kündigen, ohne eine Lösung parat zu haben, zeigt einfach das Desinteresse -> Daher natürlich die berechtigte Frage, ob es das Unternehmen noch lange gibt?!

Ich dachte mir dann als treuer Kunde: ok, ich bestelle mir auf einmal einen Vorrat -> Shop zeigte mir ein Limit für kostenlosen Versand an und ich bestellte um 40 EUR (statt bisher um 9 EUR im ABO). Die Bestellung wurde von ihnen storniert - gleiches Blablabla Argument. Ich meine: ich hätte Lieferkosten / große Mengen akzeptiert und Mornin'Glory will mein Geld nicht.

oder ist dies nur Unfähigkeit?

Bin ne Frau aber nutze die Klingen schon viele Jahre - und das geht auch mit meiner Haut :) 👍

Auch das Rasier-Öl habe ich schon mehrere male bestellt, es ist ziemlich duft-neutral, daher auch für Frauen geeignet und 20x günstiger als Produkte aus der Drogerie die extra für Mädels gemacht sind.

Klare Kaufempfehlung für die Klingen und das Zubehör (muss jeder selbst mal ausprobieren). Leider gibt es keine großen Abo´s mehr mit 8 Klingen, so bekommt man pro Brief immer nur 4. Ist ein bischen schade und nicht so umweltfreundlich.