morele.net Arvostelua 

Sehr schlechter Kundenservice bei defekten Produkt!
Rücksendung ging nur mit GLS, meine Anfrage nach DHL wurde vollkommen ignoriert und mit keinem Wort erwähnt.
Ich habe mein Geld zwar ohne große Probleme zurück bekommen, aber ich habe ein Austauschprodukt und Schadensersatz für den Gegenstand, welchen das Produkt aufgrund des Defekts zerstört hat, gefordert.
Selbst mit Verweisen auf meine Rechte kamen nur Ausreden zurück und der Fall wurde geschlossen ohne, dass darauf eingegangen wurde.
Wenigstens hat es so lange gedauert (ca. 3 Wochen), dass es das Produkt mittlerweile in einem anderem Shop günstiger gab im Angebot und ich sogar insgesamt sogar noch Geld übrig habe.

Przestrzegam przed zakupami w tej firmie. Zamówiłem trampolinę z montażem a oni wysłali ja kurierem i to o dzień wcześniej a na moje pytanie gdzie są ludzie od montażu nie uzyskałem żadnej wiadomości. Chcieli abym zapłacił za wszystko choć usługa nie została wykonana. Dla mnie to zwykła próba wyłudzenia kasy. Samowolnie jak się dowiedziałem półtora dnia później zrobili dla mnie nowe zamówienie o którym nikt nie raczył mnie poinformować. Naprawdę ta firmy to porażka. Zamówienie było konkretnie na dany dzień a oni nawet nie potrafią odróżnić 2 od 3 i jeszcze zamiast się przyznać to twierdzą że być może zaszła pomyłka choć mają moje zamówienie przed oczami. Długo by opisywać ale jedno wiem nigdy już nic u nich nie zamówię i każdemu odradzam . Lepiej poszukać gdzie indziej i zaoszczędzić sobie nerwów. Jedna gwiazda tylko dla tego że panie w infolinii cierpliwie znosiły moje wyzywanie.

Odrzucenie reklamacji pomimo wysłania montiora ze zniszczoną matrycą. Odrzucenie reklamacji, bo tak. Nie ustosunkowanie się do odrzucenia reklamacji w żaden sposób. Nie polecam.

Zamówiłam dzisiaj telefon Samsung Galaxy A57 w kolorze szarym . Chwilę po złożeniu zamówienia dostałam wiadomość e-mail że telefon w tym kolorze jest już nie dostępny . Odpisałam że jest dostępny bo widnieje na stronie ale ku mojemu zdziwieniu w zaledwie 20 min cena już poszła w górę . Wysłałam więc screenshota że kolor jest na stanie . Odpisali że prawdopodobnie mam problem z „ciasteczkami” w przeglądarce i zapewniają że dodanie telefonu do koszyka nie jest możliwe . W odpowiedzi wysłałam im filmik jak dodaje przedmiot do zakupu z dopiskiem „jakoś u mnie nie ma żadnego problemu „ . W tym oto momencie nasza konwersacja się kończy ponieważ już się nie odezwali ;) . Anulowałam zamówienie na stronie bo szkoda czasu na zabawę z klaunami , nie polecam .

keine kontakt aufnahme möglich
ich hab mir vor ein paar tagen über saturn market place ein MSI katana 15 bestellt für 1,400 euro wurde leirder mit dpd versendet das paket war komplett kaputt und zerstört als ich es testen wollte festpaltte ist kaputt ich hab saturn geschreiben und sie sagen ich soll morele schreiben ja 5 emails später seit ein paar tagen keine antwort und habe gesehen das die keine deustche nummer haben wo man sich beschweren kann ich finde es ein undingen das saturn mit so einer firmer am arbeiten ist ich bin echt enteuscht leider bekomme ich mein geld nicht zurück undhabe hier noch ein kaputten laptop den man nicht mehr reparieren kann super lasst blos die finger weg von saturn market place und morele

Mangelhafte Ware wurde zur Prüfung an morele.net zurückgesandt. Prüfung ergab angeblich keinen Mangel. Ware wurde angeblich an mich zurückgesandt, kam aber nie an. Zustellnachweis konnte nicht vorgelegt werden, Ware ist "verschwunden". Finger weg!!!

Bardzo slaby sklep. Kiepska komunikacja. Dostalem towar niezgodny z opisem jak psu z d..wyjety. polamany zdezelowany. Opis mowil co immego. Brak kontaktu. Dodatkowo taki towar ktory wciskaja zycza sobie odsylac na koszt klienta. Oszukanstwo.

Kupiłem w sklepie mikrofon sklep poinformował mnie że zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braku towaru.
Po czym na stronie morele ukazało się nowe ogłoszenie ale z ceną dwukrotnie większą.

I had the unfortunate event of using this store via amazon. I needed to return a item, as it was defective. Unfortunately I received no level of customer service, beyond arguments and rudeness. I had to have amazon intervene several times, as they were so unwilling to help in any way. Avoid at all costs.

świetne wsparcie klienta, mialam problematyczną sprawę z zamowieniem a po jej zgloszeniu otrzymalam blyskawiczną pomoc, zdecydowanie polecam.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Der Verkäufer missachtet vorsätzlich deutsches Recht und ist in Polen für juristische Schritte nicht erreichbar.
Ich habe über Saturn Marketplace ein Telefon bestellt und bezahlt. Geliefert wurde aber eine Computertastatur. Der Verkäufer weigert sich nun, das Telefon zu liefern. Er verlangt von mir, die Tastatur an ihn zurückzusenden, und will dann mein Geld zurückzahlen. Nach den hier beschriebenen Erfahrungen ist dann mein Geld endgültig weg. Ich habe deshalb vorgeschlagen, zuerst mein Geld zurückzuzahlen und dann würde ich die Tastatur zurücksenden. Der Verkäufer lehnt auch das ab. Ich habe nun Saturn um Unterstützung gebeten, denn als Betreiber der Plattform hat Saturn Sorgfaltspflichten, die m.E. hier verletzt wurden. Ich kann als Richter nur allen Geschädigten raten, sich an die jeweiligen Betreiber der Verkaufsplattformen zu wenden und die Vorgänge zu melden sowie um Unterstützung zu bitten.

Jestem zadowolona z firmy zamawiałam sprzęt AGD 7 ,5 lat temu : zmywarka piekarnik, mikrofala i płyta gazowa.
Towar przyszedł na czas , nie uszkodzony i cały czas działa.
Polecam tę firmę.

Kupiłem laptopa na morele po czym następnego dnia podnieśli cenę na swojej stronie o 5% i napisali w mailu, że doszło do "pomyłki cenowej" i mogą anulować zamówienie albo mogę dopłacić różnicę. Dodatkowo po anulowaniu zamówienia muszę czekać kolejne kilka dni na zwrot środków - dramat.

NIE KUPUJCIE W TEJ FIRMIE !!!!!! Obsługa DRAMAT i DNO !!!! Wysłali zakupione produkty, nie wiem czemu w dwóch paczkach (choc w jednej by się zmieściły), InPost dostarczył tylko jedną, a druga wrociła do sprzedawcy, bo część produktów zgubili. Sprzedawca oddał tylko część pieniędzy, bo paczka, ktora wróciła była niekompletna. Nie chcą oddać pieniędzy, za towar, którego nie otrzymałam ani dosłać brakujących rzeczy. Od dwóch tygodni proszę tylko o to co mi się należy i nie mogę się doprosić!!!! NIGDY WIĘCEJ ZAKUPÓW U TYCH OSZUSTÓW!!!

Via de site van Mediamarkt op de Marketplace een BLACK+DECKER BLD683D2XK-QW Accu klopboormachine-schroefboormachine besteld. Deze stond geprijsd voor € 73,35. Was een leuke prijs, temeer omdat dezelfde machine bij een andere verkoper op de site te koop stond voor € 89,98. Nadat de bestelling betaald was, kreeg ik een mail dat de bestelling goedgekeurd was. De machine werd verkocht door Morele. De dag erna een mail gekregen van Morelet met daarin de factuur. In deze factuur werd een boormachine BLD682XN-XJ vermeld. Een machine van een mindere kwaliteit, geen 2 accu's, geen oplader en geen koffer meegeleverd. Pas nadat ik hierover gereclameerd had, werd ontving ik een mail dat de aanbieding door een technische fout verkeerd vermeld was op de site. Zelf hadden ze bij controle van de bestelling en het versturen van de factuur al kunnen zien, dat er een verschil zat in het type van de boormachines. Onbegrijpelijk voor een bedrijf als Mediamarkt dat op deze manier gewerkt wordt. Ik ben van mening dat dit grenst aan oplichting.
Vandaag 8 mei een sms bericht ontvangen van Morele waarin in het Pools was gesteld dat mijn klacht was opgelost en dat verdere details hierover in een mail staan. Geen mail ontvangen.

Tę recenzje to chyba pisze konkurencja. Najlepszy sklep komputerowy w Polsce

Zamawiałem kawę kilkukrotnie. Ku mojemu zaskoczeniu dostawa była już na kolejny dzień. Dobra cena, solidne opakowanie. Polecam

Dzisiaj mój syn z dużym opóźnieniem otrzymał komputer niesprawny za duża kasę wysłane blikiem wyludzono dodatkowe pieniądze od syna sprawę podaje do wszystkich instytucji do Urzędu Skarbowego do Rzecznika finansowego do Rzecznika praw konsumenta do Ubezpieczyciela it'd zrobię zatrzęsienie nie można odpuszczać dla morele bo nadal będą oszukiwać

Finger weg von diesem Händler.

Ich habe über Amazon bestellt. Die Rücksendung wurde zunächst bestätigt und eine Abholung organisiert – diese ist jedoch dreimal fehlgeschlagen, obwohl ich jedes Mal vor Ort war und sogar Urlaub genommen habe.

Anschließend wurde mir ein Rücksendeetikett zugesagt, das nie bereitgestellt wurde. Statt einer Lösung wurde ich hingehalten, bis mir plötzlich mitgeteilt wurde, die Frist sei abgelaufen für eine Rücknahme.

Ich habe die Ware daraufhin auf eigene Kosten zurückgesendet. Der Artikel ist nachweislich beim Händler angekommen – eine Erstattung habe ich dennoch bis heute nicht erhalten.

Der Händler übernimmt keinerlei Verantwortung für eigene Fehler und versucht stattdessen, sich über Fristen aus der Verantwortung zu ziehen.

Absolut unzuverlässig und nicht zu empfehlen.

Bareja by tego nie wymyślił jak wygląda współpraca z tym sklepem. Zakup laptopa na raty i dodatkowo ubezpieczenie sprzętu. Laptop przyszedł z zupełnie innymi parametrami, prosiłam o wymianę na właściwy. Bez żadnej informacji przesłali anulowanie faktury, doprosić się o informację co z ubezpieczeniem i ratami graniczyło z cudem. Obsługa reklamacji to jakaś porażka. Po wielu rozmowach, gdzie na infolinii nie obsługują reklamacji a na portalu odpisuje za każdym razem ktoś inny, to już myślałam, że będę spłacać fraty za nieoptrzymany sprzęt i płącić dodatkowo za jego ubezpieczenie. Porażka na całej linii ciagnąca się tygodniami. Szkoda nerwów. Omijać szerokim łukiem