More & More Arvostelua 

Bestelle sehr gerne im Onlineshop und Reklamationen wurden bisher immer ordentlich abgewickelt. Rückzahlungen von Rücksendungen erfolgen zeitnah.
Zahle immer per PayPal. Klappt super!
Lieferung ist schnell und zuverlässig.
Allerdings ist in letzter Zeit die Ware manchmal nicht ohne Mängel. Ein Strickteil musste ich dreimal bestellen, bis ich einwandfreie Ware bekommen habe.

Hatte Ende April ein TShirt mit Perlenaufschrift bestellt! Nach dem ersten Waschen, sind die Perlen abgefallen! Nachdem ich es Reklamiert habe, sollte ich es zurückschicken. Nach ca. drei Wochen kam es zurück mit der Begründung, dass Kulanzrahmen abgelaufen ist!
Vielen Dank für die Kulanz bei einem teuren TShirt!
Das war das letzte Mal, ich hier eingekauft habe!!!

Der Laden ist in der Fussgängerzone immer wieder einen Besuch wert. Ich kaufe hier schon seit Jahren ein und bin immer sehr zufrieden.

Ich habe leider sehr negative Erfahrungen mit dem More&More Onlineshop gemacht. Bei diesem Onlineshop werde ich nie wieder bestellen.
Die Ware wurde nach 4 (!) Wochen nicht geliefert. Die Zahlung wurde aber bereits bei Bestellung ausgeführt (394,54€).
Mittlerweile habe ich die Bestellung storniert und More & More angemahnt, eine Rückzahlung vorzunehmen. Dies ist bis heute nicht erfolgt. Auf meine e-Mails wird lediglich pauschal geantwortet. Auf mein Anliegen wird nicht eingegangen.
Ich werde nun unseren Anwalt einschalten.

Die Mode gefällt mir. Allerdings kann ich nicht verstehen, warum ich online nicht per "Kauf auf Rechnung" bestellen kann. Ich habe immer meine Rechnungen überwiesen, wohne in einer sehr guten Gegend, aber diese Zahlungsart ist bei mir nicht möglich. Auf Nachfrage gibt es keine richtige Antwort. Sehr ärgerlich! So muss ich zur Konkurrenz gehen.

Zwei Monate auf die Rückerstattung gewartet und diese auch nur aufgrund wöchentlichem Nachfragen erhalten. Extrem schlechter Kundenservice.

Ich habe am 7.10. eine Bestellung aus Österreich aufgegeben, am 9.10. erfolgte die Abbuchung von meinem Konto über € 800,-. Das Paket ist nie bei mir angekommen, da es laut Auskunft von dPd und more&More in der Logistik Probleme gab. Nach vielen Nachfragen per Email und Telefon wurde ich zuerst freundlich vertröstet, habe eine Eidesstattliche Erklärung abgegeben , dass ich die Bestellung nicht erhalten habe. nun wurde mir zugesagt, das Geld zurück zu bekommen, wenn dPd den Betrag an den Lieferanten more&more rückerstattet hat. Bis dato habe ich weder Geld noch Ware erhalten. Ich werde in diesem Shop nie mehr per Vorauszahlung bzw Kreditkarte bestellen!

Retoure eingegangen, schleppende Kommunikation und seit Wochen keine Rückzahlung

Die zurückgesandeten Artikel wurden von More and More am 17.10.23 verbucht. Seitdem warte ich auf die Zurückerstattung. Per Email werde ich vertröstet, dass es bereits an die Buchhaltung weitergeleitet wurde. Fragen meinerseits bezüglich der entstandenen Unannehmlichkeiten bleiben unbeantwortet.

Die Lieferung erfolgte prompt, inclusive Rücksendelabel. Dieses Label verwendete ich, musste aber bei der österreichischen Post 10 Euro Porto bezahlen, da es sich lt. Postbeamtin um ein Label der deutschen Post handelte. Da "kostenlose Retoure" von more&more auf der Website beworben wird, meldete ich mich beim Kund:innenservice, um die 10 Euro retour zu bekommen. Ich hätte mich vorher bei more&more melden müssen, hieß es in der freundlich formulierten Antwort. Aber die 10 Euro könne man mir nicht retournieren. Ich werde es überleben, bin aber trotzdem enttäuscht und werde bei more&more nicht mehr bestellen. Also Achtung - Besteller:innen aus Österreich: Schaut euch das Rücksendelabel genau an, bevor ihr es verwendet.