Mondial Cartouche Arvostelua 

j'ai passé une commande numéro FA031204 avec une livraison mondial relay. Je me suis trompée dans l'adresse mail et n'ai pas mis de tél, je n'aurai donc pas le code pour récupérer mon colis.
IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone. J'ai envoyé un mail aucun retour et par tchat à part me dire que je n'aurais pas dû créer un nouveau compte avec la bonne adresse on ne me répond plus. Je ne sais pas comment récupérer mes cartouches, par contre le paiement lui pas de problème pour l'encaisser.

Bonjour,
Malgré des coups de téléphone aux deux numéros indiqués sur le site Mondial Cartouche je tombe systématiquement sur un répondeur qui me demande de rappeler plus tard. Aucune réponse aux mails non plus tout cela pour demander simplement l'échange ou le remboursement d'une cartouche d'encre qui m'a coûté à peu près 27 EUR et mon imprimante qui est inutilisable durant cette attente.

Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone,
On ne peut pas laisser de message sur un répondeur,
Après avoir passer une commande de 7 cartouches, ou rien ne va. C'est décevant...
D'autant plus que je suis déjà allée sur place,
on ne se bouscule pas.

Commande impeccable avec livraison rapide comme à chaque fois et toujours à un prix compétitif.
Je recommande.

Génial ! J'ai failli passer par un autre site pour économiser quelques euros mais je me suis ravisé en voyant les évaluations catastrophiques de cet autre site. Je suis donc passé par MONDIAL CARTOUCHE et je dois avouer que je ne peux que me féliciter de mon choix.
Commande passée un dimanche soir. Je reçois un email le lendemain matin pour me dire que ma commande est traitée et expédiée. Le mardi matin ma commande est arrivée au point relais.
Zéro stress, tout a été nickel !

Je recommande ce site. Toujours satisfaite. Livraison très rapide, produit conforme, parfaitement emballé. Le tout à un prix exemplaire. Parfait. Merci.

J'ai eu un souci car l'appellation concernant le paiement a changé 3 fois depuis le début de l'année et la dernière était intitulée : PPG*MONDIALCART. J'ai prévenu ma banque qu'il s'agissait peut-être d'une fraude à la carte bancaire et il s'avère que cet intitulé correspond à une société de Peinture et non à des cartouches d'encre. J'ai donc fait opposition mais depuis, Mondial Cartouche me réclame les frais de banque pour impayé. Je propose de payer la totalité de mes cartouches mais on me menace d'un procès pour 18€ en me disant que les frais de justice seront à ma charge. En janvier, le paiement a été fait à "MCARTOUCHE, en Mai à "MONDIAL CARTOUC" et en novembre à "PPG*MONDIALCART" et ce, malgré mes preuves, vous continuez à me tenir ce genre de propos :
"Bonjour, - Nous entendons bien votre explication, cela fait des années que l'intitulé n'a pas changé et ce n'est pas votre première commande sur notre site.
Le tout est de régler ce problème à l'amiable, et au plus vite. - Comme vous l'avez mentionné vous nous êtes redevable de la sommes de 28€60 correspondant à la commande, à laquelle viennent s'ajouter des frais d'opposition de notre banque que nous sommes obliger de vous facturer qui s’élève à 18€. - Nous sommes donc en attente de réception de votre chèque sous 8 jours d'un montant de 46€60 au total ou par le lien de paiement envoyé ce jour par mail."
Vous trouvez cela normal ? J'ai demandé à ce que le Directeur me contacte mais c'est toujours le service Juridique qui répond et toujours le même discours mensonger... ILS ONT CHANGE 3 FOIS DE SITE DE PAIEMENT.... Qu'auriez-vous fait, à ma place, si vous pensiez, vu l'intitulé du paiement, qu'il s'agissait d'une CARTE INTERNATIONALE DE TELECOMMUNICATION ?

Très déçue , les cartouches ont coulées partout dans mon imprimante et rien ne fonctionne.

j'ai passé ma commande elle est arrivée dans des délais corrects. A l'ouverture du colis j'ai constaté qu'il manquait une cartouche. Aussitôt le vendredi j'ai laissé un message mail et le mardi la cartouche manquante m'était livrée par la poste.
merci pour la rapidité et la confiance.
Marie-Paule

Disponibles en cas de problème, rapides et efficaces

difficile de reconnaitre les cartouches de deux imprimantes differentes .livraison correcte

PRESTATAIRE A RECOMMANDER.
RECEPTION COMMANDE RAPIDE ET PRODUITS CONFORMES AU REGARD DU SITE.

Tout est parfait ... merci !

Produit reçu dans le délai annoncé, très bien emballé et conforme à l'offre . c'est parfait!

Très réactif.
Deux jours pour recevoir l'objet, super.
Merci.

Les cartouche soi disant compatibles ne le sont pas du tout...argent jeter par la fenêtre

NUL,je n'ai pas été livrer. Malgrès deux mails à Mondial Cartouches rien ne bouge ,alors éviter de commander sauf si vous voulez perdre de l'argent

très bon site ,cartouches et toner a un tarif intéressant.
Je recommande Mondial cartouche.