Ils m'ont tout bonnement volé de l'argent ! J'ai payé une paire de gants chauffants, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de commande et évidemment, jamais les gants non plus ! Impossible de le... Näytä lisää
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Catastrophique... Mais heureusement j'avais réglé avec PayPal donc j'ai ouvert un litige et c'est moi qui ai gagné, PayPal m'a remboursé. La description du produit était mensongère puisque c'est stip... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Le site incitait à l'achat, et j'ai trouvé la veste cahuffante recherchée.... MAIS 1 - Il n'est pas indiqué que le produit allait être expedié de Chine directement 2 - Il n'est pas indiqué que la... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai eu un petit souci avec la batterie, mais le SAV a été réactif et compétent. Ils m'ont renvoyé une nouvelle batterie en un temps record. C'est tellement rare d'avoir un service aussi sérieux, merc... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
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Yhteystiedot
Ranska
- mon-habit-chauffant.com
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Ils m'ont tout bonnement volé de…
Ils m'ont tout bonnement volé de l'argent ! J'ai payé une paire de gants chauffants, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de commande et évidemment, jamais les gants non plus ! Impossible de les joindre, aucun numéro de téléphone et une adresse mail fausse ! Fuyez !
A FUIR
Entreprise pas fiable.
J'ai commandé un article qui ne m'a pas été livré dans la bonne taille. Je demande un échange et découvre que cet article n'existe qu'en taille unique, bien qu'il soit proposé sur le site en différentes tailles.
Impossible d'obtenir un remboursement.
Impossible de parler à quelqu'un car ils ne décrochent jamais.
Les messages par email sont inutiles, j'ai toujours la même réponse en guise de copié/collé.
A FUIR.

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
ARNAQUE !!
ARNAQUE !!!
J'ai effectué une commande durant la dernière semaine de janvier, pour laquellz j'ai reçu un mail de confirmation.
Toutefois, après plus de 10 jours, je ne reçois toujours pas mon colis. J'ai donc pris contact avec le service client pour comprendre cela.
Ils m'indiquent avoir fait une erreur dans ma commande mais que celle-ci va être expédié.
2 jours plus tard, je reçois un mail m'informant du fait que le produit commandé était en rupture de stock.
Depuis plus d'un mois je demande le remboursement de ma commande en vain.
Malgré mes multiples relances, je reste sans réponse
Un conseil : ne commandez pas sur ce site !!

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
J'ai eu un petit souci avec la…
J'ai eu un petit souci avec la batterie, mais le SAV a été réactif et compétent. Ils m'ont renvoyé une nouvelle batterie en un temps record. C'est tellement rare d'avoir un service aussi sérieux, merci !

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Ne pas commandez ! Arnaqueurs !
J’ai mis une étoile mais j’aurai pu mettre zéro c’était pareil !!!
3 semaines après avoir commandé 3 jours avant Noël enfin une réponse de leurs part malgré une dizaine d’appels durants plusieurs jour une mise en attente avec leurs musique de 45 min !!! Et leurs solution 10% de remise ! Vous êtes des arnaqueurs !!!

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Le choix
Sur le site, il y a beaucoup de choix dans toutes les catégories. Il est bien construit.

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
On ne peut pas mettre moins
On ne peut pas mettre moins, mais ça vaut 0.
A fuir, produit qui vient de chine à des prix exorbitant du coup, non mentionné sur le site.
Vous ne le savez qu'après la commande en recevant le mail de suivi.
Télécommande du produit (siège chauffant) écrit en chinois avec prise norme américaine.
Le produit est tombé en panne après 28 jours.
Le produit ne sera ni remis en état ni échangé ni remboursé car il n'est garantie que 14 jours après réception. (illégale)
Il ne vous proposerons qu'un bon d'achat à valoir sur un prochain achat.
C'est une démarche illégale et ne respecte pas la garantie de bon fonctionnement de 1 à 2 ans selon les produits.

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Je mets une étoile car on ne peut pas…
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins !! Heureusement qu’avec le paiement PayPal mon retour a pu être remboursé. Déjà pour retourner un article c’est le parcours du combattant. Ensuite pas moyen de se faire rembourser : ils inventent des excuses bidons. À fuir absolument !!!!!

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Des voleurs !!!!!!
Des voleurs !!!!!!
N'achetez surtout pas
J'ai renvoyé un manteau depuis deux mois et ils ne veulent pas rembourser.

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Catastrophique..
Catastrophique... Mais heureusement j'avais réglé avec PayPal donc j'ai ouvert un litige et c'est moi qui ai gagné, PayPal m'a remboursé.
La description du produit était mensongère puisque c'est stipulé "avec batteries" alors qu'ils ne l envoient pas et pire encore ils vous expliquent que vous avez mal compris ...pas très honnête. A fuir

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Dropshipping..
Dropshipping... Trouvable sur Aliexpress
Font croire que la réception sera rapide mais n'en est rien. Il est indiqué 48h pour l'expédition, c'est uniquement la commande, ensuite il faudra attendre 1mois pour réception... Sans parler de la qualité.
À fuir

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Très mauvaise qualité et difficultés à se faire rembourser
Commande passée le 20/12, compte débité le 21. Par contre la commande, de mauvaise qualité ET défectueuse, n'est arrivée que le 04/01/24. Nombreux échanges de mails et 2 formulaires à remplir successivement pour arriver à renvoyer le produit et me faire rembourser seulement le 04/02/24.

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Comme d'autres personnes
Comme d'autres personnes, commande arrivée mais pas les bonnes tailles. J'ai renvoyé la commande a l'adresse indiquée chez un privé, Bizarre.
Depuis on me balade.
Site a éviter à tout pris, j'aurais dû regarder les avis avant. Moi qui pensais faire travailler une entreprise française belle arnaque !!!!

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Une belle bande d' escrocs...
Une belle bande d' escrocs...
Commander une veste chauffante fin décembre, jamais arriver, soit disant rupture de stock.. ( site non mis à jour, tjrs du stock affiché)..
Je demande un remboursement car rien d'autre ne m'intéresse..
Cela fait 1 mois jattend toujours mon argent..
La sympathique Anna qui répond à tous nos mail, m'informe que le site marchant à été racheter et a changer de direction..
De ce faite ils n'ont pas accès au compte PayPal de l'ancien proprio pour le remboursement..
C'est une blague monumentale !!!

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
NE COMMANDEZ SURTOUT PAS !!!
Site très malhonnête les articles proviennent de chine donc je vous laisse imaginer la qualité.
Les tailles ne correspondent absolument pas j'ai acheté une veste chauffante en taille 4 XL et j'ai reçu un article qui taillait comme un M donc je décide de renvoyer l'article.
Il est tout a fait possible de renvoyer l'article à vos frais bien sur mais ne comptais pas être remboursé par la suite !
L'article a été livré depuis 3 semaines à l'adresse qu'il m'on indiqué, un pavillon situé à Dieppe déjà cela semble très bizarre, maintenant on me promène par mail depuis tout ce temps pour le remboursement, l'arnaque par excellence, j'ai bien entendu signalé ce site à la DGCCRF mais bon j'espère surtout que les personnes verrons mon avis et les précédents et qu'il n'engagerons pas 1 centimes !

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
A fuir !
J'actualise mon avis avec les derniers rebondissements:
après des relances incessantes par mail, et alors qu'ils ont bien reçu ma commande renvoyée (Preuve de lettre suivi à l'appui ! C'était plus cher, mais j'ai préféré jouer la prudence), ils font durer le remboursement.
Aujourd'hui après d'autres relances on me répond que le propriétaire ayant récemment changé, ils doivent attendre la confirmation de l'ancien propriétaire pour valider mon retour !!!
S'en est trop. Je monte un dossier Paypal de réclamation. Et Miracle, 10 min seulement après que Paypal les ai contacté, je reçois spontanément un nouveau mail du service client qui me dit "avoir reçu la confirmation de l'ancien propriétaire"... Ils ont lancé le remboursement (enfin si ils disent la vérité)...

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Fuiez ......
Bien que le site a l air alléchant FUIEZ. Après avoir eu un problème avec mon article j ai essayé de les joindre a trois reprises, aucune réponse aucun numéro de tel .
C est honteux de tel société.
De l arnaque . Je me répète FUIEZ....

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Voleurs / à fuir
20/04: j'actualise à nouveau mon avis du 22/02, suite aux échanges "lunaires" que j'ai eu avec ces voyous, concernant mon retour et à la "solution" finalement proposée:
1. La taille des gants ne correspondait pas du tout : j'ai acheté des "S" qui en fait sont plutôt des "L".
2. Plusieurs messages envoyés à Mr Reynald HOULET, patron de cette société unipersonnelle: j'ai finalement eu une réponse après plus d'1 semaine, pour traiter le retour. A priori, ça allait bien se passer.
3. Les gants n'étant pas conformes à la description, je suis quand même gentil de payer moi-même les frais de retour: pour limiter le coût, j'envoie en enveloppe simple, sans suivi (j'utilise l'enveloppe dans laquelle je les avais reçus).
4. Réponses multiples d'Anna, "responsable service client" (la femme du proprio ?), toutes plus hallucinantes les unes que les autres :
L'adresse de retour qu'elle m'a elle même envoyée et qui est sur le site (et sur societe.com) est la bonne, mais elle m'invente une histoire d'ancien propriétaire, puis me dit qu'elle ne peut pas accuser réception car il n'y a pas de preuve de dépôt, etc...
5. Au final, ces bandits refusant de rembourser le déchet qu'ils m'ont vendu, me propose un avoir.
Je capitule et accepte, en commandant un chauffe-pied à la place.
Le chauffe-pied NE CHAUFFE PAS mais vibre !!!!
A mourir de rire ou à pleurer, au choix.
Je n'y crois même plus, à quel point ils sont nuls ou à quel point ils maltraitent leurs clients ..........
Bref, ces gens-là sont des VOLEURS, donc n'achetez rien chez ces voyous, car les produits ne correspondent pas aux descriptifs et ils volent les clients lors des retours en racontant des fables.
PS: j'ai racheté des gants chez G-Heat, entre-temps: plus chers, mais parfaits, y compris pour skier ! Bravo G-Heat
* en réalité, cette boîte unipersonnelle, tenue par un escroc et sa famille, est une coquille vide qui se contente de transmettre nos commandes chez un fabricant chinois qui expédie lui-même directement ses bouses depuis la Chine.
Leur adresse : 6 RUE VILLATTE 76200 DIEPPE

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
Passez votre chemin .. et évitez de commander
Le site incitait à l'achat, et j'ai trouvé la veste cahuffante recherchée.... MAIS
1 - Il n'est pas indiqué que le produit allait être expedié de Chine directement
2 - Il n'est pas indiqué que la batterie n'est pas fournie.
3 - Malgré 3 mails (car pas de téléphone) , aucune réponse, 0 service client, lamentable
Conclusion ... un site à éviter absolument

Vastaus yritykseltä Mon Habit Chauffant
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